非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
請求書・見積書作成ソフトで利用
良いポイント
シンプルな機能で安価な価格です。販売管理システムから請求データをCSV出力し、invox発行請求書へインポートしているが、特に問題は発生していない。特殊な取引が発生した場合にCSVを準備せずともExcelなどで作成したPDFをアップロードする代替手段もある。また、発行請求書のステータス(配信済み、ダウンロード済み)が画面上で確認出来る為、安心感があるのも評価している。今後はマネーツリーと連携した消込処理についても検討していきたいと考えている。
細かい部分での不満はあるが機能開発が進んでいる事を鑑みると、全体として満足している。
改善してほしいポイント
マニュアルが弱いと感じる。類似項目でもページにより更新されている/されていない、やどこにも説明されていない文言が急に出てきたりと更新が追い付いていない印象。
問い合わせの履歴が追えない。チャットでのやり取りがメールで配信されると嬉しい。最近問い合わせチャットへの
動線が変わったが過去のチャット履歴は全部消えてしまったようです。
良いポイントにも記載の、発行請求書のステータス(配信済み、ダウンロード済み)が確認できる機能はうれしいが、検索機能が弱い。「配信済み」や「ダウンロード済み」など10項目ほどのステータスがあるが、ステータスの選択が単一選択の為、確認が面倒。複数選択が出来ると尚可。
など細かい部分(出来ない訳ではないが人手間掛かるレベル)での不満はある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
従前は販売管理システムから請求書を出力していたが、インボイス対応により帳票のレイアウト変更が必要となりましたが、販売システム側の改修はせずinvox側で帳票レイアウトを変更出来た為、今後含め帳票レイアウトの対応についての課題はなくなった。また某CMでもあるような請求書の封入、発送作業が弊社でもあったが改善することが出来た。
また、送った履歴、受けての状況まで画面で把握できるのが非常にありがたいです。
