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【一般ユーザー向け機能】生成AIとの対話とレビュー分析により、課題に合うIT製品の選定・比較を支援する機能
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ITreviewの評判・口コミ 全774件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

掲載数・製品の網羅性

幅広いカテゴリと多数の掲載件数により類似製品の俯瞰や候補の洗い出しが容易で、導入検討の出発点として有用です。

実ユーザーの声と信頼性

多数の実ユーザーレビューと運営による審査やスクリーンショット必須などにより、現場視点の信頼できる意見が集まる点が評価されています。

比較・可視化と資料化

Gridや比較表、PDF出力など視覚的比較と資料化機能が充実しており、社内承認や意思決定が効率化されます。

導入判断支援と営業活用

第三者評価やバッジ、掲載レビューを営業資料や展示、導入判断の裏付けとして活用できる点が支持されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

選定工数と調査時間の削減

同一サイト内で複数製品の比較と実ユーザー評価を参照できるため、候補絞りや資料作成にかかる工数と時間を大幅に短縮できます。

導入判断支援とミスマッチ低減

現場の不満点や改善例を事前に把握できることで導入判断の精度が上がり、導入後のミスマッチを減らす効果が報告されています。

営業・VOC活用による信頼構築

レビューやバッジを営業資料や展示に活用し、VOCを製品改善に反映することで認知向上や説得力の強化に寄与します。

新サービス・代替製品の発見

カテゴリ表示や類似製品の提示により、自社で見落としていた代替ツールや新サービスを発見できるメリットがあります。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

ツール/IT導入担当者向け

実ユーザー評価を根拠に候補比較や稟議資料作成を行う担当者に適しており、選定作業を効率化します。

営業・マーケティング/ベンダー向け

第三者評価やバッジを営業資料やランディングページに活用することで信頼構築や成約率向上に役立ちます。

DX推進・企画担当者向け

多様なツールを短時間で比較・発見できるため、新規事業や業務改善の検討や提案作成に便利です。

中小企業・SMB向け

限られた工数で効率的に製品比較や情報収集を進めたい中小企業にとって利用価値が高いと評価されています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ITreviewのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

レビュー集作成時(2次利用)もデザインが用意されていて簡単!

カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用

良いポイント

お客様の生の声を見込み客に届けることができるとともに、こちらとしても、お客様の本音や改善してほしい部分など知ることができるので、サービス改善に活かすことができます。
また、クチコミ集などの資料作成や自社HPに他社サービスとの比較のグラフを掲載する際、管理画面から簡単にデザイン作成ができたり、埋め込みコードを取得できます。
デザインも分かりやすくシンプルなので使用しやすいですし、自分で強調したい文章にマーカーを付けるなどオリジナルの調整も可能です。とても便利なので活用しています。
また、クチコミ募集のキャンペーンを実施することができ、その際も簡単にLP作成ができます。複数種類からテンプレートを選べるうえ、カラーも指定できるため、自社にあったLP作成が可能なため、非常に有難いです。
ここまで細部までさまざまな機能が用意されている媒体は他にないのではないかなと思っています。

改善してほしいポイント

先日のアップデートで、今まで煩わしく思っていた部分が解消され、快適になりました。
強いて言えば管理画面のチャットボットを閉じても閉じても表示されてしまうため、縮小ボタンをクリックしたあとは維持していただきたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

口コミ数や評価によってバッジを受賞できるのですが、サービスのブランディングに活用しています。同じカテゴリで比較された際にバッジの有無は少なからず消費者の判断材料になるかと思うので、嬉しいイベントだと思っています。
また、販促物にも掲載ができるため、展示会出展の際に活用できます。

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連携して利用中のツール

非公開ユーザー

総合(建設・建築)|社内情報システム(開発・運用管理)|100-300人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

レビューの数が多く、採点に偏りが出にくい

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

投稿が多い事が良いです。製品に対して、良いと思う投稿、悪く言う投稿、いろいろあるかもしれません。しかし、分母の数が多いということは、ブレが少なくなることを意味していると思います。投稿が多い中、★が多い製品は、やはり優れていると思うことが度々あります。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(開発・運用管理)|50-100人未満|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ツール拡散に活用中

カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用

良いポイント

自社のプロダクトの宣伝効果への期待はもちろん。
自社の立ち位置やお客様からの評価に役立てており、
UIもとてもわかりやすいと感じております。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

ユーザーの本音がわかる

カスタマーサクセスツールで利用

良いポイント

使用しているユーザーの本音が見える化される上、良い点、改善点のコメントに信憑性がある。
改善点についての同じようなレビューは製品アップデートの指標になる。

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非公開ユーザー

日本サカス株式会社|設備(建設・建築)|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

製品購入の参考に

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

ITや情報技術分野を中心に、会社の業務を楽にしてくれる製品の数々が5千以上も並び、その中から比較検討のできる便利なサイトです。デジタル化や会計処理の効率化、勤怠管理など、会社が抱える課題ごとに製品を検索でき、価格や導入までの手順などが具体的に書かれているのがいいですね。なんといっても利用者の声がそのまま載っているので、他社の導入事例も参考にしています。

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カスタマーサクセスチーム

カスタマーサクセスチーム

OFFICIAL VENDER

アイティクラウド株式会社|カスタマーサクセス

日ごろITreviewをご利用いただきありがとうございます. 比較検討の際にお役立てできているとのこと非常に嬉しく思います。 また、改善点についてのご意見をたまわり、お礼申し上げます。 貴重なご意見として社内で協議させていただき改善を図らせていただきます。 今後ともお引き立てのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

口コミで運用改善が可能。IRにも活用しています。

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・口コミがかなり細かくヒアリングされていて、自社内で次のアクションにつなげやすい
(実際にネガティブな口コミがあったお客様へ適切なフォローができた)
・同業界内でのマトリックスが把握できるので、競合他社の動きなども見やすく、ポジションが見直せる

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|プログラミング・テスト|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

比較ページが素晴らしい

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・アプリ機能の比較ができる点
・独自の指標がある点
その理由
・例えばslackとchatworkの比較の画面です。独自の指標を設定していただいているおかげで、わかりやすいです。
さらに独自の指標の中で気付かされた部分は、スタンプの評価です。指標から、確かにこの視点って重要だよなと逆に気付かせてくれるところが良いです。アプリを導入する際は、社内で相談することも多いので、根拠や理由が必要になってきます。ここの比較ページのおかげで、説明がしやすいです。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

各製品の総評を網羅的に確認できる

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

いろいろな製品のレビューが網羅されているのがありがたいです。また事務局側でレビューのご確認をされているため、信頼できるレビューが網羅されている印象です。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|広報・IR|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

競合に比べた自社製品の優位性をレビューを通して伝えられる

カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用

良いポイント

SaaS商品を提供している会社の者です。
ITreviewはサイト自体が自然にレビューを集めやすいだけではなく、
オプションプランで独自にAmazonギフト券キャンペーンを展開してお客様に個別にレビューの案内をすることも可能です。
グリッド式の製品の比較表示では、競合との優位性が一目瞭然なので自社製品のプロモーションに非常に役立っています。

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非公開ユーザー

食料品・酒屋|会計・経理|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

信頼できるレビューが魅力的

SaaS比較サイトで利用

良いポイント

ITツールを導入する際に活用しています。
対象となるITツールやアプリが多いため、比較検討がしやすいです。また、レビューの審査も厳正に行われており、実際に導入してるユーザーの声がたくさん掲載されているため説得力があります。

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