非公開ユーザー
通信販売｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
ツール探しの参考になります
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
もともと「TACTSEO」というツールの会社から、レビューを書いてほしい！と頼まれたのがきっかけて、itreviewを知りました。
キャンペーンが多くポイントをもらえるので、色々なツールのレビューを書いています。
実際に自分が書いているので、きちんと悪い所、良い所が集まっているレビューなんだろうなと感じます。マイナスレビューを書いたとしても表示されているし、書いた側にデメリットがないので正直なアンケートが集まっているのではないでしょうか。
「どんな立場で」「どんな目的で」「ツールのどの機能を使っているか」というアンケート項目があるので、実際に新しいツールを探すときも項目を参考にしながら選べます。
IT系ツールは無数にあるので、マトリクスでざっと選べるのもいいです。比較機能も便利です。
自社サービスで自社のレビューも集めようという心意気も好きです。
改善してほしいポイント
マトリクスは費用と満足度で比較でもいいかもしれないです。
検索するときの絞り込み項目に、「立場」と「費用目安」で絞り込みができるとより便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ツール導入時の比較検討に使用しています。あまり有名でないけど実は満足度が高いツールなども見つけられるので、導入費用を抑えるのに一役買っています。
自社でもレビュー機能を搭載しているのですが、itreviewの入力しやすいUIやメール機能も参考にしています。
閉じる
松本 昌記
カーギ・リナック合資会社｜ソフトウェア・SI｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜20人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
利用画像確認
比較対象が見つけやすい
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
導入を検討してるソフトのレビューが見れるだけでなく、似たようなソフトも列挙されるのでライバル商品がわかり比較検討がしやすい。
また、同一ジャンルでの認知度、満足度がわかるので導入後の情報量や成長度合いも検討しやすく、今どうなのかといった観点だけでなく、将来的にどうなるかも想像しやすい。
改善してほしいポイント
比較的規模の大きめな・多機能なソフトが多いので、機能を絞った専門的なソフトのレビューもあると良い。できれば、ライバル商品だけでなく、同時に使うと便利な関連商品も列挙されると良い
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
レビュー数が多いので導入を検討しているソフトを調べる際の判断がしやすい。同じソフトでも、色々な人のレビューで人によって違う感じ方をしてるのを知れるのが導入の判断に役立つ。
続きを開く
非公開ユーザー
組合・団体・協会｜その他一般職｜20-50人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
新しいソフトの導入のきっかけになる
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自分が知りたいソフトのなまの声が聞ける
・導入を検討しているソフトに近いソフトの比較検討が容易にできる
その理由
・実際に使用しているレビューなので導入前に使用感や疑問点、デメリットまで知ることができる
・現在導入を検討しているソフトの競合ソフトが一覧チャートで表示されるため容易に比較ができます。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ソフト導入の価格面の表記がわかりずらい
その理由
・おそらく導入の会社や人数によって違うため、表記が難しいのでしょうが一部価格表記がないレビューがあり
問い合わせてみないと導入価格などがわからない場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク関連のソフトを導入するにあたり短期間で複数のソフトを比較検討でき、多くのソフトの中から2つに絞りお試しの使用をして導入を決定しました。おそらく普通に一つ一つ試して導入するのと導入期間が三分の一程度で済んだのではと考えています。
続きを開く
非公開ユーザー
その他製造業｜機構・筐体などのメカ設計｜100-300人未満｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
ソフト導入時の参考！
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
類似ソフトを複数検討時、ソフトによる違いを調査するのに時間を要してしまいますが
ITreviewを参考にすれば実際に使用している方のレビューが見れるので
選定時間の短縮にも繋がりますし、また仕様に合った製品を探すこともできる。
改善してほしいポイント
言葉だけではなかなかイメージがつかないこと等を画像もしくは動画で説明できる
項目があればより商品導入時の参考になると思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上CADを使用しますが、新たにCADソフトを購入しようと考えていた際に、
ITreview内にあるCADソフトのレビューを参考にソフトを購入しました。
実際に使用していますがレビューに記載があった機能が非常に使いやすく
設計スピードも格段に上がりました。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
製品紹介でユーザーの声が聞けるので導入などソフト選びの参考に
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・実際に使用してるユーザーの声が書いてある
・比較対象で製品を選べる
その理由
・審査が厳しいんだろうから信用ができそう
・自分が詳しい分野でもそれなりに納得できる意見が書いてあるので利用しやすいサイトになっている
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・ポップアップが多すぎるのでイライラする（特にレビュー投稿時）
・漠然とした検索でひっかかりづらい
その理由
・例えば、イラスト描きたいなどで漠然とした検索しても製品名を知らないと辿りづけない点
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・ニュースや配信で製品を複数知ったことで選択肢が増えたこと
・導入決裁時の判断材料となる
・具体的には、第三者の口コミを拝見できたことで、将来の見込み客の検討への後押しとなりました。
課題に貢献した機能・ポイント
・社内、社外含めなど導入決裁時があったときに提案できたこと
・匿名レビューだとサービスについても公平で忌憚ない意見が確認できるので参考になる意見が多いと思いました。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
株式会社ギブリー｜ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
口コミの獲得だけなく、顧客の声を拾うことができるサービス
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
①簡単に製品ページの公開ができる
②定期的な口コミ獲得促進のキャンペーンを実施
③他レビューサイトと比較して、利用者数やレビュー数が多い
その理由
①ページ公開までストレスなく短時間で行えたため
②クライアントへの口コミ記入依頼のフックになるため
③利用者が多いので、レビューを増やすとその分露出が増えるため
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・製品カテゴリを増やしてほしい
その理由
市場ができているカテゴリでも登録企業が少ないと、製品カテゴリが追加されていないことがある。
そのため、意図していないカテゴリを登録しなければならないことがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
第三者の口コミを獲得したことで、見込み顧客の検討の後押しとなりました。また、メリットを感じている点や改善点などの利用者の声を拾うことができるので、マーケティングメッセージの訴求ポイントやサービスの機能開発などの参考にしています。
続きを開く
非公開ユーザー
鉄・金属｜製造・生産技術｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
ソフト導入前にみておきたい
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・比較機能
・改善して欲しいポイントが見れる
その理由
・自社でアプリケーションソフトを購入する際に販社の説明はどのソフトも良い点ばかりを挙げる、実際導入されてどのような改良希望項目があるのかを見れてソフト選びでのミスがなくなった点
・
改善してほしいポイント
製品一覧の絞り込み機能で導入件数の多い順の項目を付け足して欲しいです
多くの企業で取り入れているソフトであると取引先にメジャーなソフトを使用しているというアピールポイントになるからです
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
新規に製図ソフトを導入しようとしてインターネット上の口コミを色々と探してみるも内容は良い部分しか書き込まれていない。完璧なソフトは存在しないという考えから使用者からの改善要望点が見えるのが導入の決め手になりました。具体的には違うモデリングソフト間でのファイルコンバートによるサーフェス面のズレが出るソフトは除外でき互換性能の良いソフトを導入できて客先とのファイル交換での不具合品を出すことが無くなったので。
続きを開く
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜その他情報システム関連職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
掲載件数も非常に多いレビュープラットフォーム
その他 マーケティング,カスタマーサクセスツールで利用
良いポイント
他の比較サイトと比べて、掲載しているプロダクト数やレビュー数が圧倒的に多く、褒めている内容以外に不満点もしっかり記載されています。導入前のプロダクト調査時に、メリットデメリットをしっかり把握することができるため非常に参考になります。
改善してほしいポイント
最近たまに起きるのですが、利用製品の登録後にマイページから「利用中の製品」を押してページ遷移しようとすると、上部に「お探しのページは見つかりませんでした。」と表示され見れないようになりますので、改善していただきたいです。
URLは〜use_productsなのでページ自体は正しいと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・匿名レビュー機能
課題に貢献した機能・ポイント
・対面では言いづらいと思いますが、匿名レビューだと自社サービスについてフェアな意見をいただくことができるので、参考になる意見が多いです。いただいた要望は開発に上げてプロダクト改善サイクルを回せるので、非常にありがたい機能です。
続きを開く
連携して利用中のツール
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜保守・運用管理｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
レビューサイトのパイオニア
SaaS比較サイトで利用
良いポイント
多くのサービスが登録されており、saas製品についてまとめて確認することができる。細かい比較などを書いてくれているレビュアーもいるため、詳細が分かって非常に良い。
UIが分かり易い点も〇。また、レビュアーへのキャンペーンを頻繁に行っている点も良い。レビューを増やすことに一躍買っていると思う。
改善してほしいポイント
特に無いです。
強いて言うならば、レビューサイトに登録する事のメリットなどについて提示される機会提供があれば、よりこういったツールが充実するのでは。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
製品調査を行いたいとき、多くのツールがまとめてあるため詳細な違いを確認することができた。これにより、比較結果を分かり易く伝える事も可能となった。
製品に対するリアルタイムの声が分かって良い。
続きを開く
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜宣伝・マーケティング｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
仕事の生産性を改善するならまずITreviewから
カスタマーサクセスツール,SaaS比較サイトで利用
良いポイント
数ある仕事ツールを非常にフラットなレビューをベースに比較検討できる唯一のプラットフォーム。検索等で見つけたツールを検索、その比較対象からユーザー目線での機能比較、使用感が伝わってくるので非常に有用なサービスです。
改善してほしいポイント
仕事柄、海外の新しめのツールも活用することが多いですが未掲載のものがあります。新規登録などしやすい仕組みになっているとよいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
業務上の課題を感じたらITreviewでサービス選び、選定のプロセスでもレビューを参考にしながら直接ベンダーさんに実際のところを確認したり、稟議書を書く時の参考にしたりでツール導入決定者として大変業務改善されています。
続きを開く
製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。