freee人事労務の評判・口コミ 全322件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・部門をまたぐ際に別サイトへ移管される点
・会計や請求書などのページを開く際、別ページや別サイトに飛ばないと完結できない点
大きな支障はないが、強いて言うなら

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・人事情報の一元管理
従業員情報や勤怠、各種申請を一元で管理できている。
そのため、煩雑な操作や管理が不要になった。
また、Eラーニングも閲覧できるため、研修面の管理も簡略化された。

検討者へお勧めするポイント

従業員数が一定数増えてきた企業にはおすすめ

改善してほしいポイント

全体的には使いやすいですが、設定項目が細かく、最初の導入時は少し迷う部分がありました。特に勤怠や給与計算の細かなルール設定は、慣れていないと分かりにくいです。また、画面によって操作感が少し違うため、「どこで設定するのか」が直感的に分からない場面もありました。通知機能や承認フローについても、もう少し柔軟にカスタマイズできると、会社ごとの運用に合わせやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は入社書類や年末調整を紙で管理していたため、回収漏れや確認作業にかなり時間がかかっていました。freee人事労務を導入してからは、オンラインで情報を回収・管理できるようになり、書類対応の負担が大幅に減りました。給与明細の配布や勤怠確認もWeb上で完結するため、問い合わせ対応も減少しました。結果として、人事労務担当者の作業時間削減だけでなく、社員側の利便性向上にもつながっています。

改善してほしいポイント

社会保険や住民税の引き落とし予定日がうまく設定できない点が残念。給与支払日（月中）と社会保険（月末）を個別に設定できない。勤怠管理機能はシンプルな設計のため、複雑なシフト管理や細かな労働時間ルールを扱う場合にはやや物足りなさを感じます。また、イレギュラーなケース（特殊な有給付与や例外処理など）は手動対応が必要になる場面もあります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

住民税・社会保険の計算業務の効率化に有効でした。バックオフィスの「標準業務を効率化する」という目的には非常に適しており、特に中小企業や管理部門が少人数の企業にフィットするサービスです。一方で、複雑な制度設計を行っている企業では、他システムとの併用も視野に入れるとより運用しやすいと感じました。

検討者へお勧めするポイント

バックオフィス業務を効率化したい中小企業には特におすすめです。入退社手続きや給与計算、年末調整まで一元管理できるため、手作業やExcel管理からの脱却が可能です。一方で、複雑な勤怠ルールや独自制度が多い企業では事前に運用設計を検討することをおすすめします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・電話対応に関して、すぐにアポがとれない。
その理由
・１週間後にしかアポが取れないため、困ったときにすぐ対応してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・交通費を勤務日数から出張日数を差し引いた日数で計算するようにした
課題に貢献した機能・ポイント
・その計算された日数から交通費を計算し、給料に反映した

検討者へお勧めするポイント

取り敢えず、新会社の場合はこのソフトを導入すると楽になる。
給料の計算が何もわからない場合に、計算書を自動的に作成していただけるのはありがたいし、税金の変更もすぐに対応してもらっている。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・新機能リリース情報に載っていない部分でも変更があり、不便になる場合がある
・健康保険組合の端数処理の方法を設定できるようにしてほしい
その理由
・今まで使っていた機能が使えなくなったり、freeeのわかりやすいマニュアルはあるが、こちらで用意したマニュアルと齟齬が出てしまう
・等級によっては端数処理が合わないため、従業員情報で金額を指定することになる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までのシステムでは、サービスによって従業員情報を重複して登録・更新する必要があったが、一元管理によってその手間が省ける。API連携もほとんど必要ないので、連携し忘れも起きず、安心して利用できる。電子申請に関してもデータが自動で反映されるので、数時間分の作業時間を節約できる。ペーパーレスにも貢献しており、年末調整の時期は約500枚の紙を削減できる。

検討者へお勧めするポイント

同様のサービスは多くありますが、運用方法が合っていれば費用対効果は大きいと思います。サービスの幅もこれから広がり、AIにも力を入れているので、今後の発展が楽しみなサービスです。

改善してほしいポイント

改善点としては、初期設定や社会保険などの操作で迷う場面があることです。画面の案内に沿って進められる点は便利ですが、労務に詳しくないと「この設定で合っているのか」と不安になることがあります。また、修正が必要になった場合、どこから直せばよいのか分かりにくいこともあります。給与計算は間違えると従業員への支払いにも関わるため、修正方法や確認ポイントがもう少し分かりやすいと安心です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

給与計算や社会保険の手続きを専任担当者なしで行うことも多く、作業の正確性や手間が課題でした。freee人事労務を導入したことで、従業員情報、給与計算、給与明細、社会保険料や所得税の計算を一つのサービス内で管理できるようになり、毎月の労務作業がかなり楽になりました。
特に、手作業で計算・確認していた部分をシステム上で進められるため、入力ミスや処理漏れを減らせる点が助かっています。freee会計とも連携できるので、給与計算後の会計処理までつなげやすく、経理と労務の両方を効率化できました。

検討者へお勧めするポイント

給与計算や労務管理をできるだけ効率化したい小規模事業者におすすめです。従業員情報を登録しておけば、給与計算、社会保険料、所得税、給与明細の作成などをまとめて管理できるため、毎月の労務作業の負担を減らせます。特に、専任の労務担当者がいない会社や、経営者自身や少人数で事務作業を行っている会社には使いやすいサービスだと思います。また、freee会計と連携できる点も大きなメリットです。給与や法定福利費の会計処理につなげやすく、経理と労務をまとめて効率化できます。一方で、社会保険や年末調整など専門的な内容では、ある程度確認が必要な場面もあります。そのため、完全に任せきりにするというより、給与計算や労務管理の作業時間を減らすためのツールとして活用すると満足度が高いと思います。

改善してほしいポイント

給与計算を作成したあと、FREEE会計にデータを送り、支出取引として連携するのですが、送ったデータの勘定科目を毎回手動で修正しています。具体的には、給与ではなく役員報酬、手当ではなく旅費交通費としたいのですが、あらかじめ設定したいです。やり方があるのかもしれませんが・・・

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

法人化した際に、すぐにFREEE人事労務を導入したため、課題解決ではないのですが、個人事業から法人成での税金・社会保険料計算は、本業をしながらの対応は不可能だったため、利用しました。

改善してほしいポイント

初めての使い方はちょっと難しいです。法人設立のときのように伴走サポートがあるととてもありがたいと感じます。
一応アドバンスプランに入っていますが、一度も電話したことがないので、このプランでなくてもよかったと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・創業期で資金に余裕がないため、社労士さんに依頼せずに何とか自分でやってみようと始めてみましたが、視覚的にわかりやすい配置になっていて、つまずいても何とか乗り越えられるので、使いやすさに助けられたと考えています。
課題に貢献した機能・ポイント
・一つ一つステップをクリアしていく設定方法。

検討者へお勧めするポイント

創業期には学習しながら自分でも何とかできるサービスなので、資金に余裕がないときには良いと思います。

改善してほしいポイント

あえて言うのであれば、毎週固定曜日が公休で、ただし祝日の場合は出勤になるなどイレギュラーに対応していないのが少しストレスです。シフトは一括登録もできますが、もう少し楽になるとさらに使いやすくなるかと思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

人事労務周りの業務がfreee一つで完結する。これに尽きます。従業員の打刻がそのまま給与計算に反映されるので、とても便利です。また、従業員の入社手続きや入社後の各種申請もスマホから簡単にできるので、従業員からの評判も悪くありません。

検討者へお勧めするポイント

設定は正直手間がかかりますが、設定してしまえば運用は本当に楽です。また、適宜新しい機能が追加され、アップデートも多いので、法改正の多い人事系業務では意図しない法令違反を防ぐこともできます。