Jiraの評判・口コミ 全220件

改善してほしいポイント

Wikiなどを作りなれている人ならいいが、マークダウン形式は使いにくい。
WYSIWYG形式でもなど、切り替えれるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jiraを導入することで、タスクの可視化が進み、チームメンバーの作業効率が向上することがあげられます。
これにより、プロジェクトの進行がスムーズになり、また、管理者もどこまで進んでいるか可視化されているのを見る事ができるので確認の問合せの時間が減ります。
毎週本人に確認するとなると一人10分程度はかかると思うので、6名いるので確認時間が週で1時間減りました。
Jiraはチーム内のコミュニケーションを一元化できます。タスクの進捗状況や問題点をリアルタイムで共有できるため、チームメンバーがより多くの時間を実作業に集中する事が出来る様になります。
特に複数人で行うプロジェクトは各個人の進捗情報が共有できるのでメンバー同士の確認もJiraを見るだけでいいので楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

Jiraはユーザーに優しい直感的なインターフェースで、初めて使う方でもすぐに操作に慣れることができます。タスクの作成や進捗管理が簡単に行えます。10人までは無料で使えるので、導入費用も最初はかかりません。
チームメンバー間のコミュニケーションを促進する機能が充実しており、共有できるのでエクセルよりもその点は優れています。まずは試しに使ってみるといいかと思います。

改善してほしいポイント

Jiraの導入により各人がタスクの期限を意識できるようになったためこの機能は使っていないのですが、期限の近いタスクのアラートを設定することが出来るようです。一度使ってみようと設定を試みたのですがやり方が分かりづらく感じたため、本件については今後の改善を期待しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まではルーティン作業が属人化していたため担当者のミスや病欠で該当タスクが漏れてしまいましたが、Jiraの導入でタスクの管理が一覧化されタスクの漏れは発生しなくなり、管理コストの削減に直結しております。
また各タスクの過去のフローも確認できるため、簡易的な作業マニュアルのような使い方も出来ています。業務ローテーションで作業担当が変わってもJiraを見れば一通りのやり方は分かるため、業務効率やチーム全体のレベルアップに役立っています。

検討者へお勧めするポイント

Jiraはとてもシンプルです。開発者向けの少し難しめな管理ツールというわけではなく、どの職種どの業務の人でも使いやすく役に立てることができると思います。

改善してほしいポイント

導入した形態がSaasのプロダクトなので仕方ない（オンプレを選択しなかったので）が、動作が遅い時があるので、そこは改善してほしい
また、プロジェクト設定で色々なワークフローや権限に対応しているが、カスタマイズが難しい部分がある
あと、ユーザ管理がプロダクト毎で管理しても、結局、ディレクトリで管理されているのが分かりにくいです

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jira導入前はGitHubのIssueで管理していたが、進捗を把握するのに適していなく、リソース配分などを別のツールで行っていたが、Jira導入で把握ができるようになった
また、ボードを個別に設定できるため、当社の実力に合った運用ができている

改善してほしいポイント

モバイルからの利用時に上手くチケット作成ができない場合やチケット内のコメントが反映されない場合がある。また、下書きも保存しない限り消えてしまうので、このあたりの改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

私の入社時から会社ではJiraを利用していたため弊社での課題解決についてはわからないが、前職でメール・電話で行っていた依頼等をチケットでできるようになったので、Jiraがない場合と比べると非常に効率が良くなったと感じている。

改善してほしいポイント

階層設定（Epic, Task, User Story）の設定に柔軟性がない。
最上位のカテゴリを追加するためにはプランを結構アップグレードしないと使えないのが残念。

マークダウン記法で記載できるが、あまり使い勝手が良くない。

プルダウンの選択肢を追加する時に、日本語入力をした後エンターキーを押すと二重でエンターを押したような挙動になってしまうので改善してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

他のツール（Bitbucketなど）との相性が良く、時間をかけずに導入することができました。
また自動化設定が簡単に複雑な設定をすることができるので、時間短縮に貢献することができました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・テンプレート機能があるが、実際には、使いづらいものばかりで、なかなか良いものがない。日本に合わせたものが増えるといい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内のタスク管理やタスクに紐づく工数管理ができるようになったので、スプリントを回しやすい。
・プロジェクト管理ができるようになったので、施策に紐づくタスク管理ができ、何のために行なっているのか？が見える化できるようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・アジャイル管理の項目分け
その理由
・各タスクのセグメントが分かれている事が視覚的にわかり易ければもう少し使いやすいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・開発やバグフィックスの効率化
課題に貢献した機能・ポイント
・ガントチャート機能で進捗状況を簡単に管理できるため、スケジュールが立てやすくなった。

改善してほしいポイント

無償の範疇では十分な機能性であり改善ポイントは特にありません。
今後期待することとしては、セキュリティの緩和、厳格化のコントロールを実装して欲しいです。比較的セキュリティに気を使わない開発もある一方で機密プロジェクトや持ち出し防止のためにセキュリティを厳しくする必要がある開発もあるためです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

システム開発を行う際、業務側とのコミュニケーション（エクセル）、エンジニア間のコミュニケーション（Slack）、プロジェクト管理（MS Project）がばらばらだったことが効率面、情報管理面での課題でした。JIRAを導入することによりこれらがオールインワンで提供され、開発プロセスが大きく効率化されました。

改善してほしいポイント

・機能要望などをまとめる場合、要望企業名を集める時には毎回JIRAに入らないといけない点は改善できると嬉しいです。

・slackに吐き出すだけでなく、slackのワークフローやボタン操作でチケットへ更新などができるとビジネスサイドの人間としてはより、開発チームへのフィードバックを促進できると思います。

・JIRA内の検索の感度があまりよくないと感じます。チケット名などが簡単にヒットすると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・過去の開発履歴を簡単に追いやすい
カスタマーサクセスからの意見をslackでプロダクトサイドへ伝えて、チケットに纏まったらslackにチケットリンクを残すという運用をしています。
過去の開発履歴も説明文とともにチケットのリンクを載せています。
「あれここの仕様前変わった気がする、、」と言った時にテキストからたどってチケットにたどり着けるため、過去の経緯を辿ることが可能です。