神谷 勇毅
株式会社ORATTA｜情報通信・インターネット｜品質管理｜50-100人未満｜導入決定者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ロードマップ機能やホワイトボード（Trelloのような）機能で、総合的にPJの管理が出来る利便性の高さが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社の同様のサービス、Trelloなどからの移行のメリットをどれだけ訴求出来るかという点に尽きるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
少し使ってみただけなので、総合的にPJを管理出来るという点でどれだけ浸透出来るかが問題かと思います。
喜屋武 寛
SeaSide Marine HiroSea｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各案件毎に決まったチケットを作成するとそれを担当者が拾って作業を行い見積もり、結果をすぐに登録でき一番はステータス管理が樂なところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
見せたくないチケットもあったりするので担当するもの以外参照不可な設定とかもあると社外の人とのやりとりもできるので改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
案件管理をいろんなソフトを利用したことがありますが、一番シンプルでわかりやすい且つ管理しやすい！ので管理にさく時間が大幅に改善できました。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜IT管理者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
分析機能に優れている。とくにヘルプデスクなど日々課題が発生する部署において優先順やタスクのボリュームを管理し、可視化できる点は大きい。Sprintで今週注力するタスクを共有したり、Sprintに設定した課題にどの程度の時間がかかり、なにができなかったグラフで可視化されるので、Jiraで運用している部署の課題管理や進捗状況、対応しているメンバーの負荷状況のレビューがしやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
使い方はやはり難しく、使い手側のスキルやナレッジがないと有効な課題管理ができない。分析機能においても同じで、もっとテンプレート的なものがあって、それを利用すればJiraの良さがだれでも恩恵が受けれるようになればもっといい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
HELPDESKで日々積みあがる課題の対応時間の分析、作業量の把握、優先順をメンバーと共有するのに大変有効だった。
一週間の振り返りをSprintとグラフで振り返ることで、メンバーの対応状況の頑張りが可視化できた
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
業種によってはむかないものがある。提案ベースで物事を進める部署にはむいていない（マーケティングチームやコンサル部署）
非公開ユーザー
精密機械｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
進捗管理や課題管理、タスク管理などが簡単に行えるシステム。
進捗状況の可視化もでき、大規模な開発に適したプロジェクト管理システムだと思います。
グローバルでの導入実績も多く、海外と共有する場合は比較的スムーズに使用できるかと思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
非常に機能が豊富なため、メニューが多く初めて使う方は戸惑う場面が出てくると思います。
慣れるまでには時間がかかるかな？
また、時々動作が遅く、ストレスを感じる場合があります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトの進捗状況可視化ができるため、現在どこに問題があるかがはっきりとわかるようになりました。
海外との共有も容易なため、グローバルでのプロジェクト管理が非常に楽になりました。
中本 達也
エクセルブートキャンプ｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
同社製品のConfluenceとJira Softwareと完全連携する点。様々な業務内容に合わせて、プロジェクトの進め方をカスタマイズすることができる点。プロジェクトの進捗状況がひと目でわかる点。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他の同社製品と同様、メニュー部分のUIが使いやすくない点。レイアウトが複雑なので、慣れるまで少々時間がかかります。タグでプロジェクトやデータの管理ができるようになると、情報の検索もしやすくなると思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同時に複数のタスクやプリジェクトを管理する際、確認する場所が一箇所で済むため、進捗状況の把握や問題点の認識・共有がスムーズに行えるようになりました。
Uchihashi Shigeki
PERSOL Holdings Co., Ltd.｜人材｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
海外では一昔前から普及している案件管理、ワークフローツールであり、シェアが高い為にユーザー活用事例が多く参考に出来たこと。プロジェクト管理の機能は非常に多く、実際使いこなせない程ありましたが、グローバルでプロジェクトでは良く活用しました。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
オンプレミスベースでの稼働が前提になっていたので、利用していた時期（主には2013-2017年）でもパフォーマンスが悪かったです。（サーバーを増強しないといけない課題もありますが、ハードウェア投資とパフォーマンスチューニングに必要という点では課題だったかと思います）
また、昨今UI/UXもシンプルで軽い仕組みが増えたのでそこへの対応でしょうか。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
大人数での情報共有、それに伴う業務効率化には大きく寄与しました。また、海外チームとのコラボレーションでは、JIRAに馴染みがある人は海外側は当然多く、初期教育コストをかけずに済んだという点もメリットでした。
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソース管理、チャットツールとの連携も簡単にできるので、コミット前のレビュー依頼も、レビューに対する質疑応答もスムーズに進めれます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
■チケット管理に親子課題ができますが、階層管理が浅く、プロジェクトが小規模の場合にはいいですが、５名以上で進める場合にはガント管理が煩雑になります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
■チャットツールとの連携で課題発生時のログがわかりやすく紐づけて残すことができます。これにより、後工程で発生するであろう課題にも忘れることなく対応できています。
植村 雄太
ＩＰ ＦＯＲＷＡＲＤ株式会社｜会計、税務、法務、労務｜法務・知財・渉外｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ソフトウェア開発チームが、機能別に開発していくにあたっての情報共有システム。または、バグ報告とその対応状況の記録を行える。ソフトウェア向け機能を特化して作られているので、デフォルトで必要十分な項目が設定されている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ITサービス提供部門は日々利用しているはずなので、使い方に戸惑いはないのかもしれませんが、バグ報告などを行うユーザー部門においては、Jiraで用意されている項目名になじみがなかったりします。デフォルトで用意されている項目については、ヘルプがあると助かります…。（でも、本来的にはこの部分については、ITサービス提供部門が用意するべきでしょうかね。）
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
バグの発見と報告、その修正の進捗状況がこのJira上で行われています。関係者がきちんと履歴を残してくれるので、現在までの進捗状況が把握できて、バグ案件が放っておかれずに対応されました。過去の類似記録を探すなどして活用することもできます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
無料トライアルもあるそうですので、導入検討際して利用することができそうです。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜開発｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各人のタスクの明瞭化や、その進捗の見える化、問題点といったプロジェクト管理に重要な点がしっかりと抑えられています。大規模なプロジェクトには必須といった感じです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能でカスタマイズ性に優れているため、最初のうちは使い方を覚える、知るのに多少時間がかかってしまいます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
今まで、タスク管理をする際にかゆい所に手が届かないことが多かったですが、これを使うようになってからはタスク管理ツールで悩むことがほぼ無くなりました。
小森 拓郎
株式会社Relic｜経営コンサルティング｜その他専門職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
世界的に使われているプロジェクト管理ツールのため、グローバルプロジェクトではスムーズに使われ始めることが多いように思う。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
前近代的なUIを改善して、使い方が直感的にわかるようにしてほしい。また、タスクの一括登録が管理者しかできなかったと記憶しているが、普通のユーザーでもその機能はほしい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のプロジェクト管理ツールよりも歴史があるからか、セキュリティに厳しい企業との共同プロジェクトの管理に役立った。
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