非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
- アトラシアンの他社ツールとの連携
- 特にConfuluenceとの連携が強い
- 大型プロジェクトのタスク・課題管理が問題なくできる
改善してほしいポイントは何でしょうか？
- 高機能であるがゆえに慣れるまでに時間がかかり学習コストが高い
- 一部環境により挙動が重い時がある
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
- 大規模、大人数の大型プロジェクトでも漏れなく管理できる
- 開発環境にとらわれずウォーターウォール、アジャイルともに対応できる
篠原 宏明
合同会社ハイロウテック｜ソフトウェア・SI｜経営・経営企画職｜20人未満｜導入決定者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
・よくも悪くもアトラシアンっぽいつくりのBTS/CI統合環境。なんでもできる。BTS/CI・プロジェクト管理に要求される機能はひととおり手に入るのがポイント
・もともと濃いBTSシステムを使っていて文化に慣れている人にはお勧め
改善してほしいポイントは何でしょうか？
・BTSやプロジェクト管理にはじめて触れる人には荷が重いと思う。今はカンバンとかいろいろついているので軽減はされているが、カジュアルにBitBucketだけから入ってもらうとか、そういう運用をしないとダメなのがネック
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
・とはいえ「この分野ならJIRAでしょ！」という実績があるので、開発者をブランドでとりあえず納得させるというメリットは得られた
非公開ユーザー
不動産賃貸｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
課題管理やWBSなど基本的な機能はもちろん、GUIの操作によるスケジュール調整や、Git連携も行えます。
とにかく多機能なタスク管理ツールで、カスタマイズ要素も豊富です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
多機能な反面使うのが難しく、使いこなす為に学習コストがかかりすぎる点が難点です。
サポートも充実しており、セミナーや説明会も開催してくれるのですが、逆にそれらに参加しないと使いこなす事が難しいかもしれません。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
これまで、線表はExcelで書いていたため、他部署やプロジェクトをまたがった進捗管理や状況報告に手間取ってましたが、ツールを導入する事でリアルタイムに進捗やタスクが共有できるようになりました。
プロジェクトを俯瞰して管理できるようになったため、無駄のない人員計画が可能になったと言えます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
UIの複雑さや機能の多さで多くのエンジニアから敬遠されがちな気がするJIRAですが、プロジェクト内の課題を整理して解決していくために必要な機能は一通り揃っているほぼ唯一無二のツールであることが最大の良いところだと思います。
かなり早いタイミングでScrumやカンバンボードに対応していたり、Velocityやバーンダウンチャートの測定を行うための機能が備わっていたりと、使い込むごとにその機能の豊富さに恩恵を感じます。
習熟しさえすれば、Issueの管理には必須のツールであると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
いかんせんUIがひどく分かりづらく一貫性がなく使いづらい、というのは最大のネックです。なれた今でも少しストレスを感じます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトでIssueを管理し、ScrumボードでSprintごとにIssueの管理をしています。Slackとの連携も容易にできるため、プロジェクトや個人が抱えている課題を可視化できることが最大のメリットだと感じています。
岸本 雅文
クリテオ株式会社｜広告・販促｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
複数にまたがる他部署との連携が実施しやすく、タスク連携が行いやすい。特に過去ログや履歴をもとに確認する際には、非常に便利です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
モバイル対応がされていないので、モバイルで更新や管理をしていこうとすると非常に扱いにくくなります。また、異常にticketが長くなってしまうことがあり、履歴を追いにくいケースがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他部署との連携によるタスク管理、進捗管理を行う上で、外せないツールとなっています。また社外からもメールで自動ticket作成も可能
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
他部署とのタスク管理が多い。メール主体となっている場合には、利用価値が高いと思います。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
slackに連携して吐き出しができるので情報共有やマネジメントが非常にわかりやすく行える。
リクルートで使われているため、同社から流れてきたディレクターは使いやすいようだ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ツールへの慣れが必要で、社内への浸透に時間がかかっている。
トレーニングはとくに行っていないようで、利用にたけているメンバーからの波及も遅いため、簡易マニュアルの実装やトレーニングのメニューがあるとよい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
それまでエクセルやスプレッドシートでガントチャートを利用していたが、JIRAのツールで時間管理を含めて代用できるため、メンバーのタスク管理コストが軽減できた。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
JIRA/コンフルともに拡張性が高く、機能も多いため、プロジェクト管理には良い。ステータス遷移やスケジュール管理、資料のバックアップとしても最適。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
機能や拡張性が高い反面、UIはシンプルとはいいづらい。初見や参画はじめのころは、利用が難しい面はある。
(単純なコメント記載などであれば十分だが、プロジェクト管理者として活用をするには機能が多いため、学習コストがある。)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
JIRAがプロジェクト管理での課題を解決してきたことは言うまでもない。中規模以上のプロジェクトでは強力なツール。
セキュリティも高く、Gitなどとの連携もスムーズなため、開発目線での業務効率は高くなる。
その点以外に特筆すべきは、コンフル。資料レビューや決議推進などで活用幅が非常に広がり、開発周辺にも意思決定や共有と言う意味で、これまでのコミィニケーションを効率化する。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
企業同士の契約書類を社内申請する際に利用しています。承認者への通知、承認者の変更、ステータスの変更などスムーズに行うことができます。社内の承認に複数部門またがる場合、どこで止まっているのか、どこまで進んでいるのかが可視化されていることがありがたいです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
期限を設定することができますが、ログインをしないと設定した期限を見に行けないこと。期限が迫っている、ないしは期限を越えてしまった場合に、通知が入るようにして欲しいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
社内で申請書類を持って走り回る必要があり、各部門の決裁者がいなければ、書類が放置されるという状態は、よく起こり得ていたと思います。JIRAであれば、承認者・決裁者はクラウドから確認でき、承認作業もいつでも行うことができます。社内の申請に時間を割かなくて良いのは、無駄な作業を減らすことに繋がり、とても便利に感じています。
神谷 勇毅
株式会社ORATTA｜情報通信・インターネット｜品質管理｜50-100人未満｜導入決定者
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
ロードマップ機能やホワイトボード（Trelloのような）機能で、総合的にPJの管理が出来る利便性の高さが良い。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
他社の同様のサービス、Trelloなどからの移行のメリットをどれだけ訴求出来るかという点に尽きるかと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
少し使ってみただけなので、総合的にPJを管理出来るという点でどれだけ浸透出来るかが問題かと思います。
喜屋武 寛
SeaSide Marine HiroSea｜旅行・レジャー｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）
プロジェクト管理ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
各案件毎に決まったチケットを作成するとそれを担当者が拾って作業を行い見積もり、結果をすぐに登録でき一番はステータス管理が樂なところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
見せたくないチケットもあったりするので担当するもの以外参照不可な設定とかもあると社外の人とのやりとりもできるので改善してほしいです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
案件管理をいろんなソフトを利用したことがありますが、一番シンプルでわかりやすい且つ管理しやすい！ので管理にさく時間が大幅に改善できました。
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