Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

・ 従来手法(ウォーターフォール)開発からの移行コストが高い。
ガントチャートなど古い方式での表示を無償で行う方法がないため、
プロセスを進行させるリーダーの負担が大きい(少なくともそれなりにアジャイル開発についての理解が必要)
・ プロジェクトの取得用のAPIがこなれていない。SharepointやPowerQueryなどとの連携が難しい。自分でプラグインを書く場合のハードルが高い。
・ レポート機能のカスタマイズの余地が少ない。既存のテンプレートからしか選べない。
・ 報告Onlyの人にも料金がかかる。(JIRA ServiceDeskは無料だがエージェントの料金が高い)

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

仕様変更が多発して納期遅れが頻発するプロジェクトを納期を守った上で優先度の高い課題に対応できる。
進捗を見える化して、優先度の高い課題から解決していくことで小回りの効いた開発が行える。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

経験者を交えて本格的なアジャイルプロセスを導入したい人におすすめ。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

課題の『フィルター切り替え』を毎回同じフィルターに切り替えているため、各ユーザーごとに固定出来ればより使いやすい（検索条件の保存　のようなイメージ）

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスクの見える化が出来るようになったのが一番のメリット。属人的に依頼するのではなく、Jira Core利用ユーザーが各タスクの進捗を確認することが出来るため、無駄な進捗確認も無くなった気がする。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

管理項目のカスタマイズに少し専門的な知識が必要かつ、サポート体制が今一で、苦労することが多いと感じている点。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

プロジェクトマネージメントの進捗管理関係の情報管理及び、ステークホルダーへの可視化がこれ一本で完結可能になりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初のプロジェクト作成で手間取ったので、テンプレートを充実させてほしい。特にデータ構造が直観的にイメージできず、UI設定で戸惑うことが多いです。
あと、言葉の定義がすんなり入ってこなかったので、説明を丁寧にしてほしい。
課題同士の関係性や依存関係など自動的リコメンドしてくれたりすると助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

直ぐに利用開始でき、リーズナブルな価格で利用できる。
ユーザの入れ替わりがってもアクティブユーザ単位の課金なので、リーズナブル。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

最初はちょっと戸惑うでの導入支援をしてもらった方が早いです。任せるのではなく、自分の行いたい課題管理手法とべストプラクティスを比較してみるのが良いです。自分の考えより、良いアイデアが出てきたりします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メイン部分はきちんと日本語化されているが、サードパーティツールなどはローカライズが進んでいない。ふとしたところで英語だけの画面になってしまうと初心者がおびえるので、こういったところを改善してほしい

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

やはり安定して動くプロジェクト管理ツールが手に入ったのがうれしかった。類似ソフトやサービスは併用しているが、操作感がいちばんよいのはJiraだと思う

改善してほしいポイントは何でしょうか？

特に言うことはないのですが、アドオンを入れないと基本的な機能も使えないのが少し辛いです。アドオンはかなり重くなってしまうので、標準で備えてもらえるとより助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

品質保証の進捗管理に活用しました。個別のタスクが現在どういう状況なのか見やすいのに加え、サブタスクの追加、コメントの追加が容易なので細かい意思疎通や確認もでき、認識漏れを防ぐことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

コメントなどの変更を行った際の変更点がわかりづらいです。
1回ですべての内容を変更している分には問題ないですが、変更した箇所だけではなく、変更した項目全文が履歴として毎回残るため変更点がどこなのかの確認をするのは少し難しいです。最終的な変更後の内容だけを確認したい場合は問題ないですが、何がどう変わったのかといった履歴を確認する場合に少し不便だと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

現在のステータスを確認することができ、ステータスを変更することでどちらにボールがあるのかすぐに確認することができます。また変更した際にもメール通知が飛ぶので部署間でのやりとりの工数削減となりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが個性的なので慣れないと使いづらいです。
バージョンアップされてから？なのか見にくさを感じ、利用する際はいつもold viewに切り替えています。アドイン設定で設定変更できることは知っているのですが。。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

各プロジェクトがステータス管理できるので進捗状況をリアルタイムで確認できたり、一覧で集計できる点は便利です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チケットへの投票機能があるのですが、匿名なので誰が投票したのか見れると当人たちに確認できたりするのであると嬉しいなと思います

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

自社製品の問い合わせ管理（自社サポート部門→開発部門への技術的な問い合わせ）に使っています。チケット管理の仕組みができるまでは問い合わせの対応漏れなどがあったのですがそういったことは無くなりました。ステータスで進み具合がわかるのでいちいち担当者に確認するというような煩わしさから解放されています。