Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

ユーザーのロールだけで使用しているので、必要な機能があれば、IT部に連絡したら、大体その機能を実装できるが、時々JIRAの制限で実装できないという回答ももらいました。実際、どんな制限がわかりませんので改善点はわかりません。
ユーザーからのビューならば、他のシステムに連絡したい場合は、データをExportあんまりできないので、少し困ります。
Excel/csvファイルにデータをExportできましたら便利かなと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

PMならば：
① 案件のリソースが管理できる（人事ならばいつ入って、いつリリース、いくらのパーセント導入するか設定できる）
② Agileの案件をサポートする
③ 案件の工数・コストも管理できる

改善してほしいポイントは何でしょうか？

UIが使いにくい感じを受ける。学習コストが高いので、それらの点を改善してもらうとさらに良いと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前はRedmineを中心として、アドインや、Excelなどで必要な機能を用意しようとしました。しかし、情報が分散してしまい同期させることが大変でした。また、使いやすいと思えるレベルのものはあまりありませんでした。
Jira Softwareでは、これだけでシステムが完結するため、データをエクスポートして資料を作ったりする必要もなく、リアルタイムにレポートを見ることができます。
これは、開発の不穏な挙動を検知するためにはとても重要で、早く手を打つことでリスクを最小限にすることができます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

次世代テンプレートという割にできることが少なすぎ、「なんか次世代だからいろいろできるんじゃない？」と思って導入すると結局クラシックテンプレートに移行し直すハメになります。
また、カンバン等が１つしか作れない（同じプロジェクトでも課題ごとにカンバン作りたい）、課題リスト・検索がなかなかに使いづらい、まとめてバージョン変更・状態変更等が（おそらく）できない、など、かゆいところに手が届きません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

弊社の開発体制で課題だったことの一つに、コードレビュー時に仕様が違うor変わることによる手戻りが頻発していたことです。Jiraとほぼ同時期に同社のConfluenceも運用しているのですが、それらとBitbucketを連携することができるため、仕様書やタスクの所在が明確となり、手戻りをへらすことができました。
また、Bitbucketに仕様を書いていた場合、Bitbucket内での検索ができないため、目的の仕様詳細がわからない、等がありましたが、プルリクエストの本文をJiraで代替することで、過去の仕様についてのログをJira上で見つけやすくなりました。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

アトラシアン製の別サービスを利用しているならば導入することによるメリットはかなり大きいです。
しかしながら、すでにタスク管理ツールを利用している場合、そのツールでできてJiraでできないものは少なからず存在するため、移行時には十分検討することをおすすめします。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

APIが使えるようになればなお良し。
GUIが変わったせいか詳細が右側に寄ってしまい以前に比べると使いづらくなってしまった。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

これまでナレッジが溜まらずかつ分散していたのが一元管理出来るようになった点。検索も全文検索で出来るので管理も楽になった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

SQLライクな検索が可能であるが、ガイド機能がなく、自力で書き切らないといけないため、ある程度の技術が無いと使いこなせない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

100社近くの顧客の要望管理を適切に管理できるようになり、顧客満足度を向上させることができた。
また、内部課題と顧客要望の優先順位付けも出来るようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイル対応がしてないので、出先でタスク管理がしづらい｡あとは、機能が充実しているので、使いこなすのに時間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

別でスプレッドシートでタスクの進捗管理をしなくて済む。バックログに罪際すれば、あとは進捗ステータスを入れるだけで他タスクとの兼ね合いも可視化することができる。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

初心者には使いづらいかもしれない
各ページごとにOJTコメントだったり、
FAQ的な要素が入れればコーチングコストがよりへるのでは

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

エンジニアの開発スケジュール管理
マーケティングの広告施策の管理（出向先チェック、品質、薬事チェック等）
が全て一元管理できるようになり、承認制にしたことでプレイヤータスクの漏れやマネジメントコストが下がった

改善してほしいポイントは何でしょうか？

細かいところだが、文字を入力した際、都度保存ボタンを押下しなければならないなど、細かい部分で使いにくい所がある。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

以前は、進捗管理を口頭で行うなど、時間がかかってしまっていた。
JIRAを導入することで自分だけでなく、他者の進捗状況を確認することができ、プロジェクト全体を見通せるようになった。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

モバイル対応がされていないところ。通勤中や移動中に簡単にプロジェクトの進捗を追いたいが、対応できない。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

スプレッドシートなどでガントチャートを作る必要がなく、簡単にタスク管理できる。チケットを起票して、他の人がチケットを割り振ることもできるので、複数人で使う場合も便利。