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Jiraの評判・口コミ 全218件

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非公開ユーザー

医薬品|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ITSMといえばITSMツールだし、高級WBSといえばWBS

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・プロジェクトを俯瞰的に見れる
・コンテンツマネジメントも可能
その理由
・有名ツールに比べると、ちょっと玄人向け
・最初はとっつきにくい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・エンドユーザとのコミュニケーションが取りにくい
・玄人向けで、少し慣れと知識が必要
その理由
・そもそも開発者と運用者が利用することを想定している(としか思えない)
・使うにあたって、有料の教育を受講する必要がある

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・Projectの可視化
・Projectの俯瞰的把握
  ⇒以上をもってPL、PMが非常に楽になる
課題に貢献した機能・ポイント
・ユーザからの問合せ、インシデント報告に対し、担当のディスパッチが可能なため、抜け漏れが起こりにくい
  ⇒ただし運用者に運用ルールを守らせる教育と歯止めが必要
・ある程度の運用を自動化でき、人的工数を削減

検討者へお勧めするポイント

一度慣れればかゆいところに手の届くものです

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 初めて使う方にスムーズにご利用いただけるよう、日本独自で「ビギナーズガイド」を準備したり、グローバルでもWebサイトで製品ガイドなどを用意しているのですが、まだまだ足りない点があることも認識しております。 【ビギナーズガイド】 https://atlassian-teambook.jp/make-team-happy#guide 【製品ガイド】 https://www.atlassian.com/ja/software/jira/guides 引き続き、製品をご利用いただくにあたり役立つリソースを増やしてまいります。 なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

ガントチャート作成、タスク管理が可能

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

それまでspreadsheetで行っていた進捗管理・タスクの切り出しを一元管理出来、他のサービス(GoogleやSlack)と連携しているため作業効率も格段にアップしました。
チケットを切ることができるので、タスクの割り当てもスムーズになり、ストレスなくプロジェクト管理出来ています。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 スプレッドシートからの移行で作業効率が格段にアップしたとのこと、ご活用いただいてることがよくわかり、大変嬉しく思います。 また、ローカライズが足りない点においても、ご指摘の通りで、現在、日本オフィスはもちろん、関連部署と協力しながら強化している最中です。今後、日本でのより良いユーザー体験をご提供できるよう、尽力して参ります。 日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、必要に応じてお役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他情報システム関連職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

チームと個人のタスク共有・管理に

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

スモールスタートで、個人レベルでの利用から始められる。
タスクに詳細なドキュメントもかけるし、一般的なTODOツールにはない、アジャイルフローやカンバンフローなどカスタマイズもできる。
GSuiteやSlack、もちろんConfluenceに書かれたドキュメントの連携も容易。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

OFFICIAL VENDER

アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 動作スピードにおいてご迷惑をおかけしております。 パフォーマンス改善には継続的に取り組んでおり、今後、データ保管場所に日本を選択いただけるオプションなども予定されております。 データ保管場所についての情報やロードマップは、下記ページでご確認いただけます。 - https://www.atlassian.com/ja/software/data-residency - https://www.atlassian.com/ja/roadmap/cloud?category=dataManagement& また、他サービスとの連携についても、順次拡張している状況です。 下記ページで、現在連携いただけるアプリをご紹介しており、今後も増える予定ですので、ご期待くださいませ。 https://www.atlassian.com/ja/software/jira/guides/expand-jira/jira-integrations 日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

分かりやすい進捗管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

進捗管理ツールとして活用しておりますが、分かりやすいので誰でも使いやすいと思います。ウォッチャー登録したユーザーの情報が更新されると自動で通知されるため、いちいち更新アナウンスをする手間がなくなりました。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 インターフェイス上でわかりづらい点があり、ご迷惑をおかけしております。 もしよろしければ、特に迷われた点などありましたら、こちらのスレッドへのコメントでお聞かせいただけますと幸いです。 なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|開発|20人未満|IT管理者|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

以前と比較して、操作レスポンスが大幅に改善された

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

数年前からWebサービス開発の管理ツールとしてCloud版のJira Softwareを利用しています。1年前は、レスポンスが非常に悪く業務を阻害しており、ツール乗り換えを検討していましたが、ここ数ヶ月でかなり改善しました。以前はワンアクションごとに動作が止まり、ストレスフルでしたが、現在ではそのようなことはないです。(なお、いずれの場合も同一の環境ですので、PCのスペック差による影響などはありません)。

開発スタイルとしてスクラムライクな手法(※)を採用しており、それによくフィットした機能を提供してくれます。古くから存在する製品ということもあって、外部サービスとの連携も充実しており、それらと組み合わせることで更に便利に使うことができます。例えば、バグ報告サービスと連携させて、上がってきたバグをワンクリックでJIRAのタスクとして登録することができます。
※プロジェクト事情により、厳密なスクラムを実践できていない状況です。

SaaS版ならではですが、継続的な改善が提供されているのもポイントです。気が付くと新しい機能が追加されていて、それを見つけるのも小さな楽しみです。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 Issueにチェックリストを追加する機能ですが、下記の通り、他のお客様からもご要望いただいております。 https://jira.atlassian.com/browse/JSWCLOUD-18407 投票数が対応可否の要件の一つとなりますので、もしよろしければ、上記チケットの右上にある「Vote for this issue」をクリックの上、一票投じていただければ幸いです。 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

チケット駆動開発

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

Atlassianのツールチェーン、BitBacket、Confluence、HipChatと組み合わせることで、チケット駆動開発、見える化が加速します。

一般的なユースケースとしてはJIRAでチッケトを作成し、そのままシームレスにBitBacketにチケットに対応した開発ブランチを作成、開発するという流れです。

JIRAではワークフローを定義でき、特定のイベントをトリガーにワークフローを遷移させることもできます。
例えば、プロジェクト管理者がチケットを作成、BitBacketにブランチを作成した段階で、開発者にアサインすると、ワークフローはOpenからInProgressに変わり、チケットは開発者にアサインされます。
また、開発者が作業を終え、作業ブランチからプルリクエストを作成し、レビューアにプロジェクト管理者を指定すると、ワークフローはInProgressからInReviewに変わり、チケットはレビューアのプロジェクト管理者にアサインされます。

ガントチャート機能があるので、マネージャー層もプロジェクト全体の進捗を把握可能です。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、誠にありがとうございます。 > カンバンUIではチケットのアサインまでが行えません。 カンバンでも、カードを開き「メンバー」にユーザーを追加することでアサイン可能なはずなのですが、お使いいただいている環境ではそのように動きませんでしょうか? 日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 引き続き、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

ファッション・洋服|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

複雑なタスクの工程管理に使用

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

カスタマイズ機能に富み、できることが多いがゆえに初見殺しの感じはあるがチーム内でプロジェクト管理のルールをしっかり決めて運用すればヌケ、モレがほとんどなくなります。
それまではTEAMSのチャット機能を使ってto doリストを共有していたのですが、JIRAはタスクごとに担当者の割り当てや細かい進捗管理までできるので複雑かつ長期間にわたるプロジェクトにはとても向いています。
まずはディレクターが操作を覚え、チームメンバーにしっかり共有するのがマストでしょう。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 機能が幅広く、最初は戸惑うことが多いというお声を他のお客様からもいただいております。 活用のヒントをご覧いただければと、ユーザー会の開催や、機能に関する動画を公開していますので、下記にリンクをご紹介します。 - ユーザー会「Atlassian Community Event Tokyo」: https://ace.atlassian.com/tokyo/ (ページは英語ですが、各回の詳細や、開催自体は日本語です) - アトラシアン株式会社 YouTubeチャンネル: https://www.youtube.com/user/GoAtlassianJapan/videos なお、日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|経営・経営企画職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

ソフトウェア開発における定番タスク管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

プロジェクトごとのタスクをチケット化してメンバー間でステータスを共有することができる。
チケットごとに担当者や期限、重要度などの情報を記録でき、未完了のチケットを誰が一番多く抱えているか、期限の迫っているタスクがどの程度あるかなど一目瞭然で把握することができる。
今の現場では使っていないが、Confluenceという情報共有ツールとも連携できるので、タスクの細かな情報はJiraで管理し、そこでは収まらない幅広い情報はConfluenceで管理することで情報がバラバラにならずに一元管理することが可能。
基本機能だけでも必要十分なものが揃っているが、アドオンで機能を拡張することもできるので、現場に合わせた凝った使い方もすることができる。

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 先日、ビジネスチーム向けにJira Work Managementという製品を発表し、非技術者の方にも使いやすいツールとなっております。 https://www.atlassian.com/ja/software/jira/work-management Jira Softwareをご利用の方は、製品内からご利用いただけますので、ご確認いただければ幸いです。 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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株式会社デザインワン・ジャパン|情報通信・インターネット|人事・教育職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

多機能なタスク管理ツール

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Googleのサービスとの連携が出来る
・Slackとの連携が出来る
・タスクの進捗/抜け漏れを防止できる

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 問題なくご利用いただき、また、SlackやGoogleのサービスとも連携して活用いただいているとのこと、弊社としても非常に嬉しく思います。 日本語での技術サポートや製品ドキュメントなどが、下記ページにまとめられていますので、お役立ていただければ幸いです。 https://ja.confluence.atlassian.com/jpns 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

株式会社POL|情報通信・インターネット|プロジェクトマネージャ|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

リモートでも活用できるカンバンボードがおすすめのチケット管理

プロジェクト管理ツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・カンバンボードが見やすい
・バグ、タスク、Featureなどチケットの種類を自由に分類でき、POやスクラムマスターは管理がしやすい
・ConfluenceにチケットのURLを貼るとタイトルが表示されて見やすい

その理由
・弊社では、オフライン時代に物理カンバン(ホワイトボード)を使用しており、それと同じことがJiraで実現できる
・チケットの種類が豊富、など機能が多く、管理者の自由度に合わせてカスタマイズできるため
・ConfluenceやSlackとの連携があるため

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亀山 奈緒

亀山 奈緒

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アトラシアン株式会社|オンラインマーケティング

Jira Softwareのご利用、ならびにレビューの投稿をいただき、ありがとうございます。 日本語化の対応が足りず、ご迷惑をおかけしております。この点につきましては、社内でも認識をしており、力を入れて取り組んでいる最中です。 また、日本のお客様向けの資料も随時、作成しており、順次下記ページに追加していく予定ですので、お役立ていただければ幸いです。 https://atlassian-teambook.jp/make-team-happy#guide 今後とも、アトラシアンならびにアトラシアン製品をよろしくお願いいたします。

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