Jiraの評判・口コミ 全220件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・日付系で時々エラーになる
スプリントを新規に開始する際の期間を指定する欄が日本語対応していないのか、日付ピッカーから選択しているにもかからわらずエラーとなることがある。

・新機能リリースや改善が分かりにくい
時々、知らないうちに機能変更が行われて表示が変わってびっくりすることがあるので、新機能リリースをもう少し分かるようにツールチップを入れるとか、新機能紹介を分かりやすくしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・クイックにプロジェクトを立ち上げ、開発をするのに役にたった。

課題に貢献した機能・ポイント
・アジャイルに特化した必要十分機能が実装されている（チケット管理、レポート機能、Slack連携、GitHub連携など）

検討者へお勧めするポイント

クイックにアジャイル開発するなら使いやすいと思います。
日本人的な感覚だとUIはBackLogの方が良い気がします（特にコメントでのやり取りの画面はJiraは幅が狭かったり、UIとして少し見にくい）

改善してほしいポイント

・タスクが個人単位でしか割り当てられないのでグループで割り当てられると良い（Redmineもそう）です。
チームのタスク進捗状況を把握したいときに便利なので（よくある話）
・WBSでタスクを編集すると、毎回保存を要求されるので、自動保存してほしい。
WBS上ではタスクを連続して編集することが多いので毎回要求されると間違って「保存しない」をクリックしてしまうことがあり、自動保存されれば手戻りが発生しないので

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番の利点は「JQL＝JiraQueryLangege」です。
大型のプロジェクトになればなるほど、全体PMへの報告や進捗状況を共有する必要がありますが、何百とあるタスクの進捗状況を期間で絞ってグラフ化したりなどがJQLを使いこなすことにより「かゆいところに手が届く」ようになりました。
決して安い製品ではないですが日頃の業務効率が確実に３割は楽になる（マネージメント側の話）ので強くオススメしますです

検討者へお勧めするポイント

RedmineやBacklogなどを使っているなら　JIRA/Confluence　セットでの導入を推奨します。
費用はかさみますが、会社、チームの将来を考えるのであれば安い投資です。

改善してほしいポイント

機能が豊富なのでまだ追いつけていないところもあります。個人で利用した場合でも大きなメリットがあるだろうなと感じるサービスです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・トップにある「あなたの作業」から今やるべきタスクの一覧を確認できるため、何から終わらせるか優先順位がつけやすくなった。
・課題解決に至った過程や参考文献などをナレッジベースに保存することによって、いちいち面倒な共有の手間が省けるようになった。

改善してほしいポイント

いろいろな機能がありすぎて最初はどこから始めてよいかわからない。チケットの発行などを各メンバーに任せていたが収集が付かなくなってしまった。
そこまで複雑なプロジェクト管理でなければ、弊社はカンバンツールを使うだけでも十分でした。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

アジャイル開発としてのカンバンをリアル(ホワイトボードに付箋)とJira両方で経験した立場から言うと、圧倒的にJiraが使いやすい。
・環境にやさしい(大量の付箋を捨てずに済む)
・各タスクにメモやコメントを残せる
・ログが残る

改善してほしいポイント

タスク、サブタスク専用のテンプレートではサブタスクまで、ロードマップ上で開始日終了日を確認できますが
エピックを扱う場合タスクの開始日終了日をロードマップ上で見ることができません。
こちらも、視覚的に分かり易くしたいので表示してくださるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どのタスクがあるのか、現状どのタスクからやるべきなのかの整理が簡単になりました。
説明やコメントの記入もできますし、記録がオンライン上に残ります。
上司に対する進捗報告の際も、ロードマップの画面を用いて説明することで、
視覚からの情報が分かり易く簡潔に伝えることができました。

検討者へお勧めするポイント

どのプロジェクト管理ツールよりもビジュアル、UI/UXに優れていて直感的に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・検索機能が非常にだめだめです
・一部非常に遅い
・UIがわかりにくい
・フィルタもうまくいかない
その理由
・検索ワードいれても全然ひっかかりません
・データ量が多すぎるのかわかりませんが動作が非常に遅いページなどがあります
・UIが悪く、どこになにがあるのかわかりにくすぎます
・フィルタで案件を絞れるのですが、フィルタ機能が脆弱すぎて使えないです。選択する形のフィルタのため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以下の課題に対して導入されたと聞いています。
・開発案件のワークフロー（承認等）の証跡が残っていなかった、
　また、口頭ベースだったりメール・チャットとバラけていたのを統一
・案件の工数が見えづらかった
　スケジュールをExcelで引いていたり、報告がされておらずなど完了しているのか工数がどのくらいなのか見えづらいものをまとめた
　

検討者へお勧めするポイント

恐らくですが、管理者や担当者が相当な設定と教育が必要と思います。
それを初期にしておかないと私のようによくわからないまま使っている、イヤイヤ使うといった社員が出てくると思います。
また、運用も相当なコストがかかるのではないかと思います。

改善してほしいポイント

・設定が複雑で、キャッチアップに時間がかかる。試行錯誤しながら設定しているが、正しいやり方なのかよくわからないことが多い。また、日付形式を設定できるが、ところどころ反映されない箇所があったりする。
・フィルタクエリの管理機能を導入してほしい。フィルタクエリ名とSPLの内容が一覧化され、管理者が一覧上から編集可能にしてもらえるとメンテナンスしやすい。
・関連付けをする際に、チケットを検索する仕様となっているが、検索結果に表示されるチケットは直近で参照履歴があるチケットのみとなっており（2020年データセンター版の仕様）、広く検索できないため、関連付けしにくい
・チケット作成画面に小チケットを作成するボタンをつけてもらえると、親子関係をつけやすくなる
・親子関係や関連性をもつチケットを検索するクエリが作れるようにしてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

タスク、課題・リスクなどは各自のPCでエクセル管理することが多かったが、Jiraにすべてを集約することにより、データ一元管理が実現できた。
現在は、プロジェクト管理のすべてをJiraに集約し、タスクも、課題も、リスクも、変更管理も、テスト管理や障害管理までを一元的に取り扱っており、プロジェクト管理でなくてはならないツールとなっている。
また、Jiraにため込まれたデータは、APIでBIツールにデータ連携しており、データ分析や可視化に役立っている。リアルタイムで状況分析できるため、鮮度が増し、迅速な意思決定に役立っている。

改善してほしいポイント

ある程度カスタマイズしないとアジャイル開発におけるカンバンでは使いずらい
使い慣れるまで時間がかかる
例えば、
・各タスク進捗の記載方法(Todo、Doingなど)
・バーンダウンチャートに表示させる上での各タスクへの時間の入力方法など

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・アジャイル開発における
　－タスク一覧化
　－それに対する担当者の割り当て
　－進捗確認
が実現できた

課題に貢献した機能・ポイント
・カンバンボード

改善してほしいポイント

計画段階はExcel等の表計算ソフトでまずはWBSや課題のたたき台を作ることが多いと思いますが、これらからのインポート機能がやや分かりにくいです（無い訳ではない）
結局、ネットで他の方の利用レポートを見ながら対応したので、このあたりはもう少し直感的に利用できると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

企業の情報システム開発における課題管理に利用しました。
複数人が作業をする中で発生する課題を、Excel等の表計算ソフトで管理するには限界を感じていたので、Jiraを利用することで複数人がチームとして活動しやすくなり、課題についての共通認識も取りやすくなったと感じています。