Jiraの評判・口コミ 全218件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャートを表示する項目が多いと、チャート起動が遅い
・チケット編集がしづらい
・分析機能が多いが、使いこなすためのテンプレかアシスト機能が欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・タスク管理がしやすくなった
・アジャイル開発（スクラム）がしやすくなった
・属人化しているシステムやプロセスを特定することが出来た

改善してほしいポイント

マイルストーンなど開発の期限などコメントを入れられるようになると便利だと思います。
記号とかマークを付けられれば見た目ですぐに節目を判断できます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までExcelで管理しており個人で管理していたため、毎回各担当者にExcelを入力してもらっはたりと管理工数がかかっていました。
また実際の業務の進捗にあわないため確認したりと手間でしたが、それが無くなっただけでかなり楽になりました。

検討者へお勧めするポイント

試してみる価値はあります

改善してほしいポイント

タスク一つ一つのドラッグ&ドロップの操作にコツが必要(動かせる時と動かせない時がある)。また、同一画面であっても一度保存してその他の情報の編集が必要なので手間である。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人だけでなく、グループ全体の進捗管理ができるため非常に役立っている。そのほかにも表などで、全体の進捗率が視覚的に見えるのも良い。

改善してほしいポイント

全体的に使い方がよくわからない。
「バックログ」「スプリント」「デプロイ」など様々な機能(?)が備わっているようだが、
活用するに至っていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最も貢献したことは、「顧客に対する不具合修正の迅速な連絡」です。
これによって、顧客からの強い信頼を獲得することができていると感じます。

ただこれはIntercomと連携することで価値を発揮するものです。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チケットを作成していると時々重くなり、最終的に消えてしまうことがある
・プロジェクト単位でラベルの振りやタスク定義を行う部分など完全にシステム化がなっておらず、名もなき作業が発生してしまっている

その理由
・せっかくチケットを使用して便利化するために使用しているのに、1度仕事中に動作が重すぎて消えてしまって、かえって時間がかかってしまったから

・便利化を期待しているため、スムーズにガントチャート、チケットを使用できることに期待しているのにそうなってなくて逆に時間がかかってしまっているから

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果

・チケット制があることで仕事のやり忘れや伝達ミスを未前に防げた

課題に貢献した機能・ポイント
・時間がかかりすぎている作業についてはチケットが赤くなるので視覚的に業務時間を意識する習慣ができた

改善してほしいポイント

JIraは豊富な機能があることがメリットだとは思いますが、機能がありすぎて初見ではほぼ使い方がわからない点が多すぎます。私の主観的な観点も入っていますが、「タスク作成」などの各ボタンの配置も直感的でないことが多いとも感じています。あとはスプリントの期間設定でカレンダーからクリックして自動入力した日付が形式エラーで弾かれるというバグなどの細かい不具合がかなりあり、不要な機能を省いて必要な機能のクオリティをもっとあげてくれれば満足度が上がるのにとはいつも思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jiraの導入によって、今まで複数のツールに分かれて管理されていた、機能のドキュメンテーションやスプリントの管理、進捗状況の管理、開発チームの生産性の計測、レポーティングなどがJiraで一括で行えるようになり、コスト面でも40%ほどの削減効果がありましたが、複数のツールの操作を覚えたり、切り替えたりすることによる手間が削減できたのは非常に大きいと感じています。また、Jiraは多くの企業で使われているのでわからないことがあった時に、検索や知人にきくなどして解決できることも多いのは導入して良かったと感じている点の一つです。

改善してほしいポイント

正直なところ開発者のコラボレーションツールとしては十分ですが、PC前提かつ一般ユーザー（企画系に特化した人材）には少々扱いにくいUIです。できれば・・・簡易UIみたいなものを実装して頂きたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

開発者間のバグの重度判定や対応優先順位など、開発担当者の個々の頭の中でしか管理できなかったプログラム・機能の管理を可視化するのに大変貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

入力ルールの整備は勿論ですが、以外と操作教育をしないと、皆さんが正しく入力してくれません。教育も意識されると効果が早くでそうです。

改善してほしいポイント

私は営業職と言うこともありますが、玄人仕様でテクノロジー明るくないと初見ではどのように申請していいのか分かりづらいと思います。慣れが必要ですね。
またクライアントライセンスのため、利用人数が多くなるとライセンス費用が高いと感じています。
クライアントライセンスフリーのライセンス形態もあると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

要望を申請さている複数のタスクの進捗状況を可視化できるので漏れもなく把握でき、お客様へスムーズに状況を伝えることができます。顧客満足度も上がり、継続して案件受注を行うことができるようになり、ありがたい製品です。

改善してほしいポイント

元々、英語圏で使用されている製品なので、日本語表記に直してあるのですが、意味が伝わりにくいところが少しあるように思います。（元の英語表記の方が、伝わりやすい場合もあると思うので、今後、改善していただけると嬉しいです。）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Slackとの連携機能があるので、Jira Softwareをプロジェクトの進行管理、作業用として使いつつ、メンバーへのコミュニケーションはSlackを使用し、Jira Softwareを使いこなせていない状況でも、メンバーとのコミュニケーションは十分とれるのでお互いの意思疎通が停滞しません。