Jiraの評判・口コミ 全220件

改善してほしいポイント

マークダウン形式の文字入力をもう少しサポートしてほしいと思っております。一応入力できるようなのですが、GItHubのような製品と比べると使い勝手が悪いように感じます。それ以外は特に改善点は無いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Jiraは最近知名度が上がってきているので、企業間でのタスク管理もJiraを利用できるのは非常に便利です。会社間でのアジャイル開発時のやりとりがスムーズになりました。また、機能自体もアジャイル開発に非常に向いているので、開発期間を短縮することができました。

改善してほしいポイント

あまり不満な点はないが、あえて言うならばチケットの入力項目の追加と、入力フォームのデザインをより柔軟にカスタマイズできるようになると使いやすいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

自分のチームでは、ソフトウェア製品の保守サポートとエンハンス業務に活用している。
エンドユーザからの問い合わせをすべてチケット管理とすることで、問合せの対応状況がすべて見える化され、スムーズで効率的な保守サポート業務が可能となっている。また、エンハンス業務では、以前利用していたMS Projectと同様にWBS管理、ガントチャートによる進捗予実績管理が行えている。

改善してほしいポイント

同社からリリースされているConfluenceと組み合わせて使用することを推奨されているが、そちらにもガントチャートやメールでの通知機能はあり、重複している機能が多い。別々でライセンス料を取るのであれば、機能の住み分けは徹底してほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

薄利多売であったり消費サイクルが短い商材を取り扱っているため、やり取りする顧客や拠点、担当プロジェクトの数が多くなりがちで、状況整理が追いつかずが自転車操業になってしまっていたが、本ツールを導入したことで各々を見える化し、各タスクの優先順位を付けやすくなった。これにより取りこぼしや無駄な仕事の削減に役立った。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャート、マイルストーンの機能は使いづらい
・1つカードを他のタスクのサブタスクに変換する際、変換先のカード番号（ＵＲＬ）を入力しても表示されず、
　時間をおいてからなぜかつかえるように（最近の利用カード？）
・サブタスクを持つタスクのステータス管理はわかりにくい（例：完了しても、完了のスイムレーンに移動されない）
・１つサイトに自社、他社のメンバーを混在している場合、権限設定が難しい
　　例：他社に見せたくないPRJ（ボード）を設定して見られていないが、プロジェクト一覧から見られてしまう
・他の製品（Trello、Jira for Whiteboard、Backlog）とのデータ連携は使いにくい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・在宅勤務が殆どのため、お互い作業の可視化はできる（全体40名）
・お客様、海外開発センターオフショア側と共同ボードにより作業の進捗、Q＆Aの確認できる（3年間１５０スプリント継続中）ため、生産性は３０％アップ
課題に貢献した機能・ポイント
・Scrumボード機能（ストーリー、タスク、アクティビティ等の共有）
・ボードを横断してチーム間のクロスリンク

検討者へお勧めするポイント

トライアルから簡単に本格運用開始できる

改善してほしいポイント

Jira Software での課題は、「親課題」「標準課題」「子課題」最大3階層で構成できますが、それがカスタマイズできれば、助かるわ

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

具体的な業務シーン解決できた課題・具体的な効果
・チーム全体のタスク進捗を管理する際に、期日が近い課題を担当者ごとに自動知らせすることで、期限切れの撲滅に貢献しました。（以前利用したPJ管理ツールは期限切れた課題のみ作成者と担当者へ通知できますが、期日が近い課題の自動通知ができせん。）

課題に貢献した機能・ポイント
・フィルター機能、JQL文を活用

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・いくつかテンプレートがあるが、海外用なのか、アレンジせずに利用するのは難しい。
・ワークフローを組めば楽になるのだろうが、UIがわかりづらく、使うことができていない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内外とのプロジェクトの管理がスムーズにできるようになった。
・工数管理もできるようになるので、週次のタスクが無理のない範囲になった。

改善してほしいポイント

機能的には今のところ特になし
インポート、エクスポートなどの機能がもう少し拡充されるとさらによい。
あと、強いてあげるのであれば、料金がもう少し安くなるとさらに嬉しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客との仕様調整、課題管理、リリース管理に利用
対応期日や進捗状況などをタイムリーに共有できた。
期限切れのチケットなどは定期的にアラート（メール）もあがり便利

検討者へお勧めするポイント

大規模プロジェクトや社外の方との情報共有に利用すると効果あり

改善してほしいポイント

JIRAとコンフルエンスのみを使用していますが、それ以外のAtlassianさんのツールをどう利用するかを説明されている資料が少ないようにおもえます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

チーム全体のタスクが見えタスク毎を紐づけることで必要なサポートも分かり、余分にかかる報連相を減らしています。
タスク細分化とコンフルエンスとの紐づけでローカル作業を減らしドキュメント整理にも役立っています。

検討者へお勧めするポイント

無料で導入してお試しで十分に使えているので、使用感を試すにはとてもいいサービスです。
慣れないと使えないですから、慣れるまでの期間を十分に確保できるのはとても大きいです。

改善してほしいポイント

特に不満な点はありませんが、モバイルアプリによる検索機能が少し使いづらいときがあります。
過去の開発チケットを詳細な条件で検索する場合にモバイルアプリで完結するのは不十分でPCで行わないといけないことが多いため、モバイルアプリの改善を希望します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ソフトウェア開発の情報共有や進捗管理、リリースのバージョン管理、開発ツールとの連携など、ソフトウェア開発の現場に必要な業務フローを構築することに非常に役に立っています。
開発陣だけでなく、セールス・マーケティング、CSなどのレベニュー部門との情報共有もわかりやすく行えるため、全社の開発基盤として役立っています。