非公開ユーザー
食料品・酒屋|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
簡易的なアクセス分析やABテストができる使いやすいツール
Web接客ツール,DMPツール,ABテストツールで利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・基本機能はすべて無料で使えるので導入しやすい
・UIがとても見やすく初心者でも使いやすい
・ABテストやポップアップ機能が付いている
・NPS機能で顧客満足度を図ることができる
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・自動で推定されるペルソナが実際のユーザー像と離れている場合がある
・より詳細な分析をするにはGoogleアナリティクスを使う必要がある
・ポップアップが同時に一つしか配信できない
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
・ABテストやポップアップが簡単に始められるためサイト改善に役立っている。
・NPS機能でユーザーの声を収集できるので、サービス向上に役立てることができた。
検討者へお勧めするポイント
無料でタグの設置も簡単なので、DMPを試してみたいと思っている方にオススメのツールです。
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Higa Kouji
HIROSEA|旅行・レジャー|宣伝・マーケティング|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用
企業所属 確認済
利用画像確認
簡単にサイト訪問者を分析できる
Web接客ツールで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
自社のもっている情報だけでは到底無理なユーザー像を提示してくれます。
自社で作成するもんなら費用も労力もかかるので、アクセスを元に設定される推定ユーザー像はサイト改修、構成変更にとても役に立ちます。
改善してほしいポイントは何でしょうか?
基本的には無料で使えるので問題ないですが、強いて言えば、オプションサービスのデータ活用(ダウンロード)も無料VERでもあるともっと活用方法が広がるので希望します。
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
ABテストやポップアップ施策などを行いペルソナを見直しを行ったりとPDCAを回すのがほんとうに楽になり、今までの労力(自社でペルソナ設定⇒数値分析⇒サイト改修など…)がなんだったのかと思うくらい時間短縮に繋がっています。
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