LANSCOPE エンドポイントマネージャー クラウド版の評判・口コミ 全335件

改善してほしいポイント

・WindowsPCへのファイル配信機能がいまいちです。
新規に導入するソフトのインストールを各端末に指示する場合は、ファイルサーバのインストール実行ファイルが保存してあるフォルダの中身の構成をCSVで吐き出すソフトを使用するのですが、とても時間がかかる上にフォルダ内のファイル数が多いと失敗します。
仕方が無いので別なフォルダにインストールの実行ファイルを起動するバッチファイルをその都度作成して、そのバッチファイルを保存しているフォルダの構成をCSVで吐き出すようにしています。
また、前の資産管理ソフトでは、社員が各ユーザーのアカウントでログインしている状態でも、ファイル配信の設定で管理者のアカウントで実行するようにしておけば、インストールが出来たのですが、Lanscopeでは失敗してしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワークが出来るように全社的にノートパソコンを導入することになり、外部にいても管理が出来るクラウド型の資産管路システムに乗り換えることにしましたが、概ねやりたいことは出来ています。
繰り返しになりますが、クラウド型なのでサーバとバージョンアップの管理から解放されたので他のことに時間が使えるようになりました。
紛失時にワイプアウトが出来ることやオプションですがGPSを使った位置確認も出来るので管理者としては心強いです。

検討者へお勧めするポイント

運用コストも抑えられますし、導入の技術的な面でも敷居が低いので私のようなにわか管理者でも運用できます。
Windowsの大型アップデートが自動で行われないようする必要がある会社には向かないかもしれませんが、細かい設定は必要なくライトに管理できれば問題無い会社には向いていると思います。

改善してほしいポイント

オプションが別途インストールしないといけない、連携が別のため個別設定しないといけない。
これがマニュアルをみても分からない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

端末の操作監視に対して定期的なログを取得し、利用状況を管理するのに役立った。セキュリティパッチが適用されていない端末も特定でき、更新の配信やうまくいかない場合はリモートで原因を調査して更新対応もできるので現地に行かなくて済む。

検討者へお勧めするポイント

導入までのマニュアルがわかりやすい。しかし細かいところは乗っていないので、問題が発生した場合は
すぐサポートに問い合わせをすることを進める。当日内の回答はあまりないが、翌日には回答があるので
時間の余裕をもって対応することを勧める

改善してほしいポイント

メールのウィンドウタイトルは参照可能であるが、その他の情報は参照することができない。発売当初、オンプレ版の機能を移設していただいていたと思いますが、引き続きよろしくお願いします。
エンドポイントセキュリティ機能との一元化を考えたが、他のユーザー単位課金のツールと比較するとコストが大きく上がってしまいます。コストメリットのある料金体系をご検討ご提案いただけると非常に助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・スマートフォンなど端末の捜索で、役に立った。詳細な位置情報を確認できるため、ピンポイントで存在確認仮名王であった。

課題に貢献した機能・ポイント
・外部メディアの接続の検出が可能なため、悪意のない場合も含めて不正アクセスと情報漏洩の防止に貢献している。

検討者へお勧めするポイント

サポートのレスポンスが非常に速いです。待ち時間を実感することはほとんどないと思います。

改善してほしいポイント

クラウドであるが故かと思いますが、設定変更を行ってすぐにリロードしても結果が反映されておらず
処理に失敗したのかと戸惑うことがある。
どの様な形で改善できるかはわからないが、混乱が起きないような仕掛けをしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

そもそも誰がどのPCを使っているか自体はエクセルで管理していましたが、故障時に入れ替えた時や一時貸出時など常に追うことができなかったが、導入により明確に誰が利用しているのかを判断できるようになっただけでなく、どのOSバージョンかも追うことができるのでリスクのある利用者の洗い出しが簡単になった

検討者へお勧めするポイント

資産管理がしたければLANSCOPEで充分です。

改善してほしいポイント

土日祝や遅い時間の対応もあれば助かる。平日はこちらもずっとチャットを見れないし、電話も待てないとなると土曜に作業したいがこちらはお休み。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最初はとにかくよくわからない。特にiOSの設定をAndroidユーザーがするとき、全く分からないことが多発する。これをサポーターの方々を頼りに進めていくことが出来る

検討者へお勧めするポイント

管理者が玄人じゃなくてもサポーターの方々がいらっしゃるので素人でもなんとかなると思われます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・Windows OSにて、OSバージョンは取得できるが、ビルドバージョンも取得できるとさらに良い。
その理由
・OSのビルドバージョンも取得できれば、より詳細にシステムの状況を把握できるため、アップデート管理作業がより効率的に行える。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内のIT資産を一括管理できるようになり、情報の一元化が実現しました。
・管理者の負担が大幅に軽減され、業務効率が向上しました。
課題に貢献した機能・ポイント
・USBなどデバイス管理機能により、セキュリティ対策が強化されました。
・レポート機能を活用することで、利用状況やWindowsのアップデート状況を即座に確認できるようになりました。

改善してほしいポイント

インストールソフトウェアの禁止機能やアンインストール機能を追加して欲しいです。ログの設定も細かく設定出来たらなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

構成管理の一元管理やどの端末で何のソフトウェアがインストールされているかがExcelのような形式で見れること。

改善してほしいポイント

情報更新のタイミングがわかりにくいことはデメリットだと思います。
特に、高速スタートアップ機能を使用しているとWindowsUpdateの更新可否の確認はほぼ不可能です。

端末（ユーザー）ごとに通信確認の時間間隔調整機能と、通信頻度がわかるような情報があればより信用できると思っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

上記に描いた通り、セキュリティインシデント発生時何をやっていたのかを推定することに利用しています。
大抵の場合、「何をやったのかわからない」の一辺倒となりますので。

ログ取得に否定的な意見も見受けられますが、監視ではなく緊急時の確認用としても残しておいた方が対策の正当性も高く確実な対応が行えると感じています。

検討者へお勧めするポイント

スカイシーを検討したいが、よりシンプルで価格を抑えたいという方にお勧めできます。
また、ある程度の規模の企業であれば先にMDMやAD管理を導入していると思われますので、
当社のようにセキュリティインシデント発生時の対策≒行動分析に使用することもひとつの手と思っております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・レポート出力やログ出力等、データを集計してから出力する機能が総じてワンテンポ遅い。導入予定で体験版にて評価を行っている段階であり、データもまだあまり溜まっていない状態でこの評価である点も踏まえ、利用期間が延びてきてから画面が返ってこない可能性を想像してしまう。（そんなことはないと思うが、メニューを開いたらパッと表示をしてほしい）
・初期設定の段階で感じたことであるが、機能単位に管理コンソールが分かれていたりと、運用上画面を行き来するのが手間に感じる（ライセンス体系が細かく分かれているメリットと相反する点かと推察されるが。。。）。機能追加のたびに新規にサービス環境をアドオンしてきたと考えられるため、メイン機能に統合するなどユーザーの利便性を考慮していただけるとなお良いと考える。
・レポートやログ出力等、収集されたデータを参照する機能は総じてUIが優れているが、デバイスの追加や設定の変更など、マスタ管理に関する機能のUIがわかりづらい。開発リソースのかけ方の問題だと思うが、その点も改善していただけると良いと思う。前述のとおり利用できる環境に整えるまでが結構大変である

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・メインで活用を想定しているのは、勤怠管理の補助としてPCのログインログオフのログデータを出力することであり、検索条件の保存やcsvへの出力機能など、希望する要件を満たしている。
・また、業務実態の把握としてアプリケーションの起動時間や、逆に起動していない時間なども記録されており、将来的には人事指導の補助データとしても活用が可能と考える。
・MDM機能周りは検討要件外のため評価していないが、体験版で触ってみた感覚では使いやすいと思えるため、今後本ツールへの集約も検討可能。

検討者へお勧めするポイント

まずは体験版を利用していただくことを強くお勧めします。
体験版は申込当日に導入案内のメールをいただけた（その時の状況によると思いますが）ので、すぐに検証を開始できます。
評価で記載のとおり、初期の導入にあたりやや難易度が高いので、問い合わせを行い、ベンダー様の担当者のフォローの元進めていただけると良いと思います。