LINE WORKSの評判・口コミ 全953件

改善してほしいポイント

自社ではSLACKを利用していないので比較が難しいが、SLACKで可能なチャンネル機能がない点は改善の余地があるのではないかと思う。
またトーク以外にもいろいろな機能があるのだが、正直自社ではアンケート・掲示板くらいしか使いこなしていない。
カレンダーなど他のツールと重なる部分は使われないと思うので、より連携機能が高まるといいと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

資料の添付機能もあり受信側は添付資料のビューワー機能もあるため携帯でもさっと中身を確認できるところもビジネス向きであり大変便利。
グループの場合も既読機能もあるので誰が読んでくれているかがわかるのも大変よい。

改善してほしいポイント

以前は無料サービスを活用していましたが、100名以上だと有料版を使う必要がでてきました。年間の費用がかかるため、1アカウントの費用を抑えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

採点業務において、事前に模範解答を作成し採点者に提供しています。生徒から想定外の解答が多々寄せられることがあります。内勤であれば、即座に採点ルールを徹底できますが、在宅勤務は徹底が難しい。後から別の採点者が修正する必要があるという課題がありました。本来は2名で完結する業務が3名で対応しなければならなかった。
この問題を解決するため、LINE WORKSを導入しました。リアルタイムで採点者にルールを徹底することが可能となり、修正にかかる時間が3分の2に削減されました。その結果、成績表を以前に比べ1週間早く提供できるようになりました。
また、以前は採点者全員に採点マニュアルを郵送で送っていましたが、サーバーを活用することで郵送費の削減にもなっています。

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じ操作方法のため、自社のパート社員は70歳以上の方も多く勤務していますが、研修などを行わなくても問題なく使用できました。他にも同じようなアプリはありますが、研修する人件費を考えるとLINE WORKSは良いと思います。

改善してほしいポイント

企業の管理者として裏側の画面を操作することがあるのですが、グループの作成や掲示板の作成などが少し分かりづらい。こうしたい！というイメージを形にするのに少々手こずりました。
また、ログインする際に電話番号でログインが使えなくなることがあり、パスワード設定をしておかないと管理者にログインできないという問い合わせが社内からよく来ます。。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通常のラインではセキュリティ面が不安でも、こちらであればビジネス用とあり、安心して業務内容のやり取りが可能。またグループも作れるため、チームやプロジェクトごとに分けてやり取りができるのもありがたい。
掲示板機能を使ってデータを保管したり共有したりもできるので、便利です。

改善してほしいポイント

特段ございませんが、もっとリアクションスタンプの種類が増えると嬉しいです。スタンプの種類をもう少し増やしていただけると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最近、上司から自身のメッセージに対してリアクションスタンプがついてると温かい気持ちになります。
今までは、既読のみが普通だったのでどうおもわれてるか気になる時がありましたが、スタンプがついていると安心して次の業務に進むことができております。

検討者へお勧めするポイント

社内のコミュニケーションツールとして使用するには最適なツールだと思います。使用方法も難しくないので、おすすめです。

改善してほしいポイント

1ユーザーの月額料金が少し割高に感じますので、アカウント数によるボリュームディスカウントなどができるとなおいいと思いました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

導入時の一番の課題はLINEの管理でした。
各ユーザーが社用携帯にLINEをインストールしているのは把握できたのですが、
LINEだとそこまでしか把握ができず、どのように使っているのかやスマホが変わった際に実はLINEの履歴が消えたので、何とかしてほしいというような管理コストに時間を消費していたのですが、LINEWorksは管理機能が充実しているので管理コストを従来の3分の１くらいまで減らすことができました。

検討者へお勧めするポイント

まずはフリープランで少人数でスモールスタートで使いだすのがいいと思います。
こういったアプリはドキュメントで機能概要を読み込むより、実際に使ってみたほうが理解が早いと思います。

改善してほしいポイント

グループウェア的な利用方法だと、他のグループウェアと比較すると以下のような機能不足な点があります。
・メンバー予定表（複数メンバーのスケジュールを一覧する機能）で、「課や部のスケジュールが表示できない」です
　組織共通の予定は組織用のカレンダーに登録するため、メンバー予定表でも組織カレンダーが表示されないと予定の確認が二度手間になります。
・施設予約で、施設ごと(あるいはカテゴリごと)に権限設定ができない
　施設の登録は管理者が行うしかなく、また、登録した施設を利用できる範囲（拠点や部や課など）を制限できません。
・施設予約で、「予約承認機能」がない
　たとえば、応接室など「総務課で管理している」施設の予約について、利用者の登録内容が直接反映されるのではなく、管理部門が承認しなければ最終的には登録できないような機能が欲しいです。これは、予約の重複などで優先順を「管理部門が」コントロールすることを目的としています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

LINEWORKS導入以前は、内製のスケジュール管理・施設予約サイトを運用していましたが、LINEWORKSの導入と同時にLINEWORKSに機能を移行し、内製のwebサイトは閉鎖できました。
内製サイトでは、スマホからのスケジュール確認ができませんでしたが、社外にいてもスケジュールが確認できるようになりました。
また、アカウントや組織の登録でAPIが利用できるため、人事情報と同期させて「手作業での人事異動処理は不要」なよう対応できている点も評価が高いです。

検討者へお勧めするポイント

ビジネスチャット機能のみならず、簡易的なグループウェア機能を併せ持っていますので、比較的小さな企業であればこれだけでさまざまな情報共有に利用できます。

改善してほしいポイント

チャットの機能は使いやすいですが、それ以外の機能が必要最低限な機能しかないので、もう少し機能を拡充してほしいです。LINE WORKSでなければダメな機能があまりないので、API連携などで有名なサービスと連携できるようになれば嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

主に社内でのチャットによる情報共有で使用し、今までは定例の会議で情報を共有していたものが、LINE WORKSにより迅速な情報共有が可能になり、情報共有のスピードがアップしました。

検討者へお勧めするポイント

LINEと同じように使えるのでチャットコミュニケーションツールに慣れない方でも使ってもらいやすいです。まずは無料で試せるので、無料でトライアルをされることをお勧めします。

改善してほしいポイント

動作環境が重たくなることがたまにあります。
最近はスタンプも増えましたが、もう少し利用できる幅があると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

業務用のスマホに連動して個人個人に設定できる点と、チームやグループ単位でのアカウントが作成できるなど、チャットへの手軽さと、共有などのコミュニケーションの活性化が図れた。

検討者へお勧めするポイント

導入のしやすさや利用者への説明など、LINEを利用したことがあれば簡単に進めていける。

改善してほしいポイント

施設予約の閲覧が日毎でしか確認できない点です。1週間後のミーティングルームの空き時間などは、カレンダーを確認しに行く必要があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままではGoogleカレンダーを利用してスタッフのスケジュール共有管理をしておりましたが、従業員が増え一画面で見づらくなってきたので新たなツールを導入するにあたりラインワークスを利用してみることにしました。
社内で施設予約モラルが崩れてきたのでその機能は必須項目だったのですが、なかなか無料プランで設備予約機能を持つサービスを探すのに非常に苦戦しました。無料の範囲内で容量制限がありますが、カレンダーのみの共有機能であれば十分利用できる範囲内です。
また、管理者側からのメリットとしてはユーザーの一元管理ができるので社員の入退社の都度管理がしやすいです。

検討者へお勧めするポイント

グループウェアは数ありますが、ラインワークスは無料で導入のしやすさがあります。
不慣れな初期設定などは30日間カスタマーに気軽に電話で問い合わせができる（つながりやすい）ので
IT専門部署でなくとも容易に導入が可能です。