lisnaviの評判・口コミ 全116件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

発信効率の向上

プレディクティブやオートコールにより待機時間を削減し、1時間当たりの架電数やアポイント獲得を大幅に向上させます。

管理・分析の一元化

リスト管理やダッシュボード、通話ログ・録音の可視化によりKPI把握と運用改善、重複排除が容易になります。

使いやすいUI

ブラウザ完結で直感的な操作が可能なため導入後の定着が早く、現場への負担が少ない設計です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

架電量と接触率の向上

自動発信やテンプレート運用により架電件数や接触率が増加し、結果としてアポイント獲得などの成果向上に寄与します。

運用効率と重複防止

通話履歴やステータス管理の一元化で担当の重複を防ぎ、管理工数や報告作業を削減して運用効率を高めます。

在宅運用と研修の効率化

クラウド運用と詳細な稼働可視化により在宅や遠隔メンバーの管理が容易になり、研修期間や立ち上げ工数の短縮に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

アウトバウンド重視の事業者

大量架電やToC向けのアウトバウンド業務で効果が高く、発信量を増やしたいコールセンターやテレアポ主体の組織に適しています。

KPI可視化を重視する管理者

稼働可視化やダッシュボードで行動量を把握し、運用改善や教育に活用して改善サイクルを回したい管理者に向きます。

導入初期の中小企業

コストパフォーマンスが高く直感的なUIにより、初めてコールシステムを導入する中小企業でも採用しやすい製品です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

lisnaviのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使って間もないですが便利と感じています。

クラウドPBXで利用

良いポイント

今までこのようなソフトは使ったことが無かったですが、大幅に時間が大幅に短縮できました。
その分の時間を別のことに利用することが出来るようになったため大変感謝してます。

架電は別の部署が対応してくれているのですが、
リアルタイムでリストの架電状況が確認できるため、こちらからとても指示が出しやすくなりました。
特に架電する担当者ごとのアポ率から得意不得意も見えてきたのはいい誤算でした。
私はList Navigator.を管理する以外で使うことはほぼ無いのですが、
架電する担当者からは見やすくわかりやすいとコメントを頂いております。
初めて使う方に説明する側としてもシンプルなので説明しやすく助かっています。
また架電数に関しても導入してから上がり、それに伴いアポイント数も増えました。

改善してほしいポイント

保有リストで件数だけではなく、残りリストの割合のパーセンテージが表示できれば良いなと思いました。
架電禁止登録の個別登録が登録できたかがわかりにくいところがあったのでこちらもきちんと登録されたか分かり易いといいと思った。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

実際電話を掛けてくれているアルバイトの人達が
間違った場所に電話を掛けたり、架電してはいけないリストにかける回数が減ったためか、架電数も増え、アポイント率も上がった。
とてもシンプルなUIなので1回の説明で覚えてくれるので何度も説明する手間も減ったのも、私としてはとてもありがたい。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

おすすめです

クラウドPBXで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・使いやすい
その理由
・デザインが直感的に分かりやすい
・使用実績を振り返りやすい

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

クラウドPBXで利用

良いポイント

実際に業務で利用させて頂いております。
とても音質が良いのでお客様の声も鮮明で聞こえやすく
業務も捗りとても満足しております。
こちらの声も聞こえやすくなったとお客様にも好評でございます。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

システム導入にあたって

クラウドPBXで利用

良いポイント

営業担当の方の説明がまず丁寧で、導入までがスムーズに行うことができました。
今までExcelで管理をしており効率が悪く自社の課題であった部分が導入によってコール数の確保もでき、
事前に音質確認できたので安心して導入することができました。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

ツール導入で実現できた管理の効率化

クラウドPBXで利用

良いポイント

これまでバイトのアポインターさん毎の結果をExcel管理していたが、入力漏れなどあり管理が大変だった。導入後は簡単に誰の成績が良いかまた悪いかがわかるので管理の手間が少なくなったこと、またトークスクリプトの更新などボトルネック特定から対策まで素早く対応することができた。また他サービスと比較して料金が安い点も魅力

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

新規導入ツールに関して

クラウドPBXで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・費用対効果
・管理のしやすさ
• 稼働率向上
もともとはエクセルで管理していたリストを稼働率向上の目的で導入した、結果として稼働率が大幅にアップした

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長房 亮佑

株式会社ワンズマインド|その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に満足しております!

クラウドPBXで利用

良いポイント

テレアポの効率化を図り探していたところ、ご縁がありご利用させていただいております。音質、効率、UIという点で非常に満足しております。今後も継続してご利用させていただきたいと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

問題解決に大貢献してもらえました。

クラウドPBXで利用

良いポイント

リストの割り振りをシステム内で行えるので、間違えて同じところにかけてしまうことがないのが良い点だと思います。
エクセルやスプレッドシートで管理していると、
そう言ったリスクが少なからずありトラブルになることも多かったので助かってます。

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使いやすく重宝してます。

クラウドPBXで利用

良いポイント

いつも利用させていただいております。
こういったシステムを初めて導入しましたが、とても使いやすく簡単に利用できます。

また、使用したことによって営業の数字が良くなりました。
今後もしようしていきたいとおもいます!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

管理効率化・費用対効果が魅力的なサービス内容

クラウドPBXで利用

良いポイント

導入前はExcelを活用しておりましたが、膨大なリスト量の管理や他スタッフとの共有の面での作業工数から非効率な状況が続いておりました。
今回このサービスを導入して間もないですが、管理画面よりリスト管理ができる点で、作業工数が半分以下となり、他スタッフへの教育体制を整える等の時間を確保できるようになりました。

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