lisnaviの評判・口コミ 全119件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年3 月31 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

発信効率の向上

プレディクティブやオートコールにより待機時間を削減し、1時間当たりの架電数やアポイント獲得を大幅に向上させます。

管理・分析の一元化

リスト管理やダッシュボード、通話ログ・録音の可視化によりKPI把握と運用改善、重複排除が容易になります。

使いやすいUI

ブラウザ完結で直感的な操作が可能なため導入後の定着が早く、現場への負担が少ない設計です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

架電量と接触率の向上

自動発信やテンプレート運用により架電件数や接触率が増加し、結果としてアポイント獲得などの成果向上に寄与します。

運用効率と重複防止

通話履歴やステータス管理の一元化で担当の重複を防ぎ、管理工数や報告作業を削減して運用効率を高めます。

在宅運用と研修の効率化

クラウド運用と詳細な稼働可視化により在宅や遠隔メンバーの管理が容易になり、研修期間や立ち上げ工数の短縮に貢献します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

アウトバウンド重視の事業者

大量架電やToC向けのアウトバウンド業務で効果が高く、発信量を増やしたいコールセンターやテレアポ主体の組織に適しています。

KPI可視化を重視する管理者

稼働可視化やダッシュボードで行動量を把握し、運用改善や教育に活用して改善サイクルを回したい管理者に向きます。

導入初期の中小企業

コストパフォーマンスが高く直感的なUIにより、初めてコールシステムを導入する中小企業でも採用しやすい製品です。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

lisnaviのユーザーレビュー・評価一覧

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並び順

非公開ユーザー

経営コンサルティング|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

いつもありがとうございます

コールセンターシステムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・マイナス検索機能
・再コール機能
・グループ機能
その理由
・マイナス検索に関して、自分が欲しい情報のみ得たいときにとても便利だと感じました。
・再コールに関して、自分が再びコールしようとしても忘れてしまったり漏れてしまうことがあるため、黄色で知らせてくれるのは作業する上でとても効率がよくなるからです。
・グループ機能に関して、通常だけでなく共有して作業が行えるのはそちらも更新の漏れがなく使いやすいと感じました。

改善してほしいポイント

メモの更新のときにコール数に換算されてしまうのは少し改善が欲しいと感じました。しかし今でも十分使いやすいため、これからもっと使いやすくなるのが楽しみです。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

解決できた課題・具体的な効果
・自分のスマホを使わずに、いつも使っているパソコンからコールできることが1番良かったと感じる。

課題に貢献した機能・ポイント
・アプリではなくサイトとして利用できるため、個人的にありがたい。

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非公開ユーザー

その他|営業・販売・サービス職|20人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

リストナビゲーターいいね。

CTIシステム,通話録音システムで利用

良いポイント

シンプルなUI。これは使う側からすると操作性がいいのは非常に助かる。新人が入ってきても使い方をわざわざ教えるという事もなくできる。
List Navigatorの導入により、営業チームの成績がリアルタイムで把握できるようになりました。これにより、チームの状況を迅速に理解し、適宜対応を行うことが可能
オペレーターの管理が簡単で、リスト管理も一元化されているため、業務の効率化もできました。
音質の良さや、コール数の増加により、アポイント率が向上しました。
あと料金が安いところも非常にいいです。導入のハードルがさがりました。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

低コスト・高パフォーマンス

クラウドPBXで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・気に入っている点
・ランニングコストが安い
・電話料金が安い
・音質がいい
・リスト管理が一元化
・分析結果などしやすい
・自動録音機能
・サポート体制良い
・条件カスタマイズ機能の使いやすさ
・オペレーター別の順位や結果別分析
・架電リスト検索機能
など

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業電話が効率的に進められて助かります!

クラウドPBXで利用

良いポイント

List Navigatorはリアルタイムに成績の表示が可能で、チームの状況把握がしやすくなりました。プレディクティブ機能と再コール通知は使い勝手抜群で、電話営業が効率的に行えます!

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

使って間もないですが便利と感じています。

クラウドPBXで利用

良いポイント

今までこのようなソフトは使ったことが無かったですが、大幅に時間が大幅に短縮できました。
その分の時間を別のことに利用することが出来るようになったため大変感謝してます。

架電は別の部署が対応してくれているのですが、
リアルタイムでリストの架電状況が確認できるため、こちらからとても指示が出しやすくなりました。
特に架電する担当者ごとのアポ率から得意不得意も見えてきたのはいい誤算でした。
私はList Navigator.を管理する以外で使うことはほぼ無いのですが、
架電する担当者からは見やすくわかりやすいとコメントを頂いております。
初めて使う方に説明する側としてもシンプルなので説明しやすく助かっています。
また架電数に関しても導入してから上がり、それに伴いアポイント数も増えました。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|その他情報システム関連職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

とても使いやすい

クラウドPBXで利用

良いポイント

実際に業務で利用させて頂いております。
とても音質が良いのでお客様の声も鮮明で聞こえやすく
業務も捗りとても満足しております。
こちらの声も聞こえやすくなったとお客様にも好評でございます。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

システム導入にあたって

クラウドPBXで利用

良いポイント

営業担当の方の説明がまず丁寧で、導入までがスムーズに行うことができました。
今までExcelで管理をしており効率が悪く自社の課題であった部分が導入によってコール数の確保もでき、
事前に音質確認できたので安心して導入することができました。

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長房 亮佑

株式会社ワンズマインド|その他サービス|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

非常に満足しております!

クラウドPBXで利用

良いポイント

テレアポの効率化を図り探していたところ、ご縁がありご利用させていただいております。音質、効率、UIという点で非常に満足しております。今後も継続してご利用させていただきたいと思います。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|情報通信・インターネット|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 分からない

企業所属 確認済
投稿日:

架電が快適になった

クラウドPBXで利用

良いポイント

今まではエクセルにまとめられているリストを見て、番号手入力で架電をしていました。
リストナビゲーターを導入したことにより、ボタンひとつで電話がかかるため、入力間違いがなく非常に効率的になったと感じています。
パソコン操作が得意ではないので、わかりやすい操作方法がありがたく、新たに導入後もすぐに慣れました。

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非公開ユーザー

株式会社ワンズマインド|その他|営業・販売・サービス職|20-50人未満|導入決定者|契約タイプ トライアル

企業所属 確認済
投稿日:

架電効率・結果・費用全て◎

クラウドPBXで利用

良いポイント

・ランニングコスト、電話料など費用が安い
・架電、リスト管理、分析など一元管理出来る
・アフターフォローがしっかりしている
・架電効率や音質がいいので結果に繋がる

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