谷本 万知
ＴＥＧ株式会社｜旅行・レジャー｜その他一般職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
shopifyで運営しているECショップと倉庫間の連携のため、導入しています。
CSVのアップロードで簡単に商品登録ができ、操作も簡易的なので社内のだれでもすぐに操作ができるので重宝しています。
改善してほしいポイント
販売数管理としてはデータが一目で見にくい仕様なので、集計ツールとしての利便性はあまりないように思いますが、CSVデータで抽出すればすぐに集計はできるので、特に支障なく使用しています。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
EC販売から発送時の情報連携がスムーズになりました。
個別の発送依頼も伝票を登録するだけで情報共有ができるので、安心して利用できています。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
他社サービスを利用していて感じていた、細かなストレスが解消された。
ヘルプページが充実しており、設定に戸惑うことなく導入することができた。
画面が使いやすく、他社のWMSの操作で感じていた細かなストレスが解消された。
機能が豊富で、事前にやりたいと思っていたことはすべて対応できた。
改善してほしいポイント
機能が豊富なので、はじめにどこから設定を開始すればよいか少し迷ったが、
こちらの問題はヘルプやサポートでの対応で解消された。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
複数店舗での展開によって取扱量が増え物流面で限界が見え始めていた。
複数のシステムを利用していたため、受発注経路が複雑化しており、発送漏れなどのトラブルも発生していたが
LOGILESS導入後、全体的なフローが整理されて、受注～発送までのフローをシンプルにまとめることができた。
検討者へお勧めするポイント
乗り換え導入の場合、現在のシステムとの機能面での不足がないか事前にしっかり確認することをお勧めします。
非公開ユーザー
日用雑貨｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
ネットショップ管理で利用
良いポイント
・多機能なのにスッキリとした操作感
WMSとOMSが一体化しているので、WMSとOMSの連携に不安を抱えなくて済むことと、なにより一つのシステムで管理できるので、ブラウザを複数開いてあっちこっち行き来して色々と設定をする必要がないのが素晴らしいと思う。
複数モール展開も簡単で、初心者でもすぐに設定できると思う。
・サポートが非常に充実している
ヘルプページを基盤としたAIチャットサポートが優秀。有人サポート時間外でも、問題を解決できることが多い。
利用開始までのサービスも充実しており、私が利用を決めた際には、利用開始前に操作方法の説明・レクチャーを行ってくれたので、WMS初心者にもかなり使いやすい体制が整っていると思う。
改善してほしいポイント
かなり導入者数は増えてきてはいるが、まだロジレスを導入している倉庫業者は少ないと思う。そのため、自分のＥＣでロジレスを使いたくても使っている倉庫がそもそも少なく、「自分の商材とマッチしている」かつ、「ロジレスを導入している倉庫会社」を探すとなると結構苦労すると思う。
また倉庫会社の出荷サイズが適正化されていなかった（普段の出荷サイズより1サイズランクアップされて出荷されていた）事があり、その際にその月の出荷した荷物のサイズ一覧を確認したかったが、出荷伝票を１件１件確認していくしかなかった。
出荷情報を一覧で表示する画面があればまた一つ進化できると思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡単にＥＣの複数モール展開ができ、そのおかげで売り上げが1.5倍程上がった。
複数モールサイトとの連携に不安がないのはWMSとOMSが一体化している何よりの強みだと思う。
検討者へお勧めするポイント
複数モール展開を考えている方、複数モール展開を考えているがWMSとOMSの連携に不安がある人などにおすすめ。
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