LOGILESSの評判・口コミ 全8件

改善してほしいポイント

あまり大きなことではないのですが、最新の在庫情報をエクスポートする際にラジオボタンの全選択の対象が「表示されているページ上の商品（最大100件）のみ」となっており、全件をダウンロードするには分割してエクスポートする必要がある点を改善していただけると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

昨今の高速化に対応するため、一部のECモール店舗にて配送を完全にアウトソーシングすることで自動化を目指しました。
その際、受注処理および在庫管理システムとしてロジレスを導入し、今日に至るまで最短即日発送を実現しています。
直近では対象店舗の年間売上が1億円を突破しており、またユーザーの満足度も高いため、弊社の成長に大きく貢献しています。

検討者へお勧めするポイント

弊社は新規導入の形でご契約させていただいておりますが、導入はシステム面をはじめ大きなハードルはなく、また直感的なUIのため経験が浅い方でも抵抗なく利用できるシステムだと感じております。

改善してほしいポイント

かなり導入者数は増えてきてはいるが、まだロジレスを導入している倉庫業者は少ないと思う。そのため、自分のＥＣでロジレスを使いたくても使っている倉庫がそもそも少なく、「自分の商材とマッチしている」かつ、「ロジレスを導入している倉庫会社」を探すとなると結構苦労すると思う。
また倉庫会社の出荷サイズが適正化されていなかった（普段の出荷サイズより1サイズランクアップされて出荷されていた）事があり、その際にその月の出荷した荷物のサイズ一覧を確認したかったが、出荷伝票を１件１件確認していくしかなかった。
出荷情報を一覧で表示する画面があればまた一つ進化できると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

簡単にＥＣの複数モール展開ができ、そのおかげで売り上げが1.5倍程上がった。
複数モールサイトとの連携に不安がないのはWMSとOMSが一体化している何よりの強みだと思う。

検討者へお勧めするポイント

複数モール展開を考えている方、複数モール展開を考えているがWMSとOMSの連携に不安がある人などにおすすめ。

改善してほしいポイント

請求書作成機能がイマイチなんですよね。BtoBで受注した伝票がすぐに請求書になると良いんですが...
BtoC機能は文句ないですが、BtoBが充実していると嬉しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経験の浅いスタッフでも、すぐにモール出荷担当としてシステムの運用を任せられます。スタッフ教育のために社内で時間を割く必要がなく、ロジレスのマニュアルを使えば社内マニュアルの整備も必要ありません。

検討者へお勧めするポイント

・導入は簡単です。
・社内スタッフが未経験でも問題ないです。

改善してほしいポイント

高機能である反面、初期設定やルール設計に一定の工数がかかる点は改善の余地があると感じました。特に自動出荷ルールの構築は自由度が高い分、運用に合った設計を行うまでに試行錯誤が必要です。また、細かい条件分岐やイレギュラー対応を行う場合、設定が複雑になりやすく、慣れていないと扱いにくい部分もあります。操作画面や設定導線がもう少し直感的になると、よりスムーズに導入・運用が進むと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

日々の受注処理や出荷業務にかかる時間が大幅に削減されました。これにより、これまで作業に追われていた時間を販促施策や商品企画に充てられるようになり、事業全体の生産性が向上しました。また、出荷ミスや在庫ズレが減少したことで、顧客対応の負担も軽減され、運営の安定性が高まりました。繁忙期でも業務が滞ることなく回るようになり、売上増加にも柔軟に対応できる体制を構築できた点は大きなメリットです。

検討者へお勧めするポイント

は、特に複数モールを運営している方や、受注・出荷業務に多くの時間を取られている方におすすめです。現状、CSV処理や手作業での出荷指示、在庫管理に負担を感じている場合は、導入によって業務の大部分を自動化できる可能性があります。最初の設定には多少の手間はかかりますが、一度運用が軌道に乗れば、作業時間の削減だけでなくミスの防止や出荷の安定化にもつながります。特に繁忙期の出荷量増加に不安がある方にとっては、体制強化の有効な手段となるため、早めの導入を検討する価値は高いと感じました。

改善してほしいポイント

機能が豊富なので、はじめにどこから設定を開始すればよいか少し迷ったが、
こちらの問題はヘルプやサポートでの対応で解消された。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

複数店舗での展開によって取扱量が増え物流面で限界が見え始めていた。
複数のシステムを利用していたため、受発注経路が複雑化しており、発送漏れなどのトラブルも発生していたが
LOGILESS導入後、全体的なフローが整理されて、受注～発送までのフローをシンプルにまとめることができた。

検討者へお勧めするポイント

乗り換え導入の場合、現在のシステムとの機能面での不足がないか事前にしっかり確認することをお勧めします。

改善してほしいポイント

販売数管理としてはデータが一目で見にくい仕様なので、集計ツールとしての利便性はあまりないように思いますが、CSVデータで抽出すればすぐに集計はできるので、特に支障なく使用しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

EC販売から発送時の情報連携がスムーズになりました。
個別の発送依頼も伝票を登録するだけで情報共有ができるので、安心して利用できています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・各モールとの連携のために作成する必要がある商品対応表の画面が見づらい
また、LINEギフトの場合、LINEギフト側で商品の削除機能がないため、商品数が多いが、ロジレスから自動生成機能で商品対応表を作成する場合、全商品データを取得しにいくため、数十分ロジレスが固まり操作ができなくなる。
・受注管理画面のステータスに自由度がない。
（ステータスを作成したりできない）
・マクロをモール毎に作成する必要があるため、面倒
・マクロとオファーの違いがわかりにくい
・オペレータとマーチャントで画面が分かれており、オペレータから画面操作について聞かれてもマーチャント側でオペレータ側の画面が見れないため、答える事が難しい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・賞味期限管理ができるようになった。
・資材もセット組みできるので、資材の在庫管理もできるようになった。
またオペレータ側も資材もピッキングリストに載ってくるので入れ漏れが無くなった。
また、使用する資材が明確になった。

検討者へお勧めするポイント

商品の出荷にあまり色々な指示がなければ使いやすいと思います。