生成AI機能
0
非公開ユーザー
食料品｜デザイン・クリエイティブ職｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
ECサイト構築サービスで利用
良いポイント
ショッピングサイトリニューアルのタイミングで複数社を検討しメイクショップを選びました。
導入から６年、以前に比べると様々な機能や支払い方法にも順次対応していただき、
アップデートしていかないと時代に取り残されてしまう自社構築システムではなく、
時代の流れに乗れるという意味でも大手GMOのメイクショップにして良かったなと思います。
オプション機能でも、予約注文機能、EFO CUBE、メイクリピーター、カゴ落ちメール対策など
低コストながら、多機能に使え、コスパよく売上アップできていると思います。
改善してほしいポイント
【１】レビュー機能にポイント自動付与機能を追加してほしい
レビューを書いたお客様に５０ポイントを差し上げる場合
（１）レビュー管理画面からレビューを承認→公開される
（２）承認ボタンの隣の「ポイント」ボタンから、１件ずつ個別にポイントを付与
という流れになると思いますが、前段階でレビューには５０ポイントと設定しておけば、
承認と同時に５０ポイントが自動付与されるようになれば良いなと思います。
【２】TOPレビュー表示の独自タグの表示上限撤廃
TOPページに独自タグでレビュー表示を埋め込むがと、MAXでも最新の１５件までしか表示できない。
多くのレビューをTOPページに表示させたいので、独自タグを使わずHTMLを直接記述しているが
手間な作業になっている。上限数を撤廃または５０件とかにしてほしい。
【３】ベーシックモードによる、パソコンとスマホページの設計の違い（？）
・在庫０のときの表示が、パソコンでは「品切れ」なのに、スマホでは「売り切れ」
・独自商品コードがパソコンの商品検索では「ヒットする」のに、スマホの商品検索では「ヒットしない」
（検索語に独自商品コードと同じ番号を入れてスマホでヒットさせている）
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
立ち上げから現在までサポート面で助かったなと思ったのは大きく２点
１．デザイン質問掲示板でHTMLの記述の質問ができる、また電話の窓口も比較的すぐに繋がる。
HTMLの記述に詳しいものがいない状態での、ショッピングサイト立ち上げ当初は、
費用を払い作り上げてもらった立派なサイトがあるものの、「この部分どうやって変えるの？」
「もう少しサイズの調整できたらな」という数々の質問に対し、CSSやHTMLの記述を
早ければ当日、遅くても翌日には回答いただき、大変助かりました。
２．コンサルティングサービスの担当者との定期レポートやアドバイスが大変役立つ。
長年同じ担当者の方がずっと見ていただけ、客観的なサイト構築のアドバイスや
新機能の情報や、売上貢献に役立つオプション機能の情報提供をしていただけます。
日々忙しいと、GAを詳細に見ることができないのですが、定期レポートでは
様々な情報をわかりやすくまとめていただき、改善案やアドバイスまで
直球のアドバイスをもらえています。
連携して利用中のツール
マーケチーム
OFFICIAL VENDERGMOメイクショップ株式会社｜MakeShop事業部
MakeShopのみならず、多くのオプション機能もお申込みいただきご活用頂けてとても嬉しく思います！ 今後も、ショップ様の売上向上に繋がる機能開発、機能改修に全力を尽くしてまいります！ ＞レビュー機能にポイント自動付与機能を追加してほしい こちら、社内のご要望リスト開発表に加えておりますので実装まで今しばらくお待ちいただけますと幸いでございます！ ＞【２】TOPレビュー表示の独自タグの表示上限撤廃 ベーシックモードですと上限を増やすことができず、ご不便をおかけしており申し訳ございません。 開発チームに内容を共有いたします！ 心苦しく恐縮ではございますが、レスポンシブデザインが可能なクリエイターモードですと15件以上表示することが可能でございます。 コンサルチームも人員を増強しショップ様の売上に貢献できるようフルパワーで稼働中です。 引き続き弊社サービスを存分に使い倒していただけますと幸いでございます！