良いポイント
優れている点・好きな機能
・受講対象者は、講習日時を気にせず、決められた期限内に自分の空いている時間で受講できる点。
・管理者側は、講習開催時の日程調整や会議室予約などの準備・講習終了後の取りまとめが容易になる点。
・ＳＡＴＴ社様「学び～と」担当者のレスポンスが早く、質問や疑問点に対して即座に返信・回答してくれる点。
その理由
・受講対象者は、講習会場に出向かなくて良い。
・講習内容が動画で提供されているため、繰り返し重点箇所を確認することができる。
・管理者側は、複数名で「学び～と」上ですべての内容を確認できる。
・ＳＡＴＴ社様の担当者は「学び～と」への理解度が高く、ユーザー側に寄り添う姿勢がある。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・受講者側に対するマニュアル等が整備されていないため、問い合わせが多かった。
その理由
・顔認証登録は新たに導入されたため、担当者向けのマニュアルは作成されたが、受講者が「学び～と」上のサポートメニューバーから簡単に確認できるよう、マニュアルを添付できるメニューバーがあると良い。※「ユーザーへのお知らせ」とは別に
・マニュアル例：「顔認証登録」「受講に関するマニュアル」など
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・今すぐに解決できた課題はないが、ＳＡＴＴ担当者へその都度提案を行った。
・今後も管理者目線と受講者目線の両方で、利用者側から課題を提案できれば良いと思います。
検討者へお勧めするポイント
・導入する会社によって利用したい内容や範囲が異なってくると思いますので、複数の会社から選定した方が良いと思います。
・同等にWeb化できるシステムを持つ会社は数社ありましたが、ＳＡＴＴ様が駿台グループとして実績があることや、Web講習で「顔認証登録」ができる点が、上司に説明した際の納得材料となりました。
・どうしても、その受講対象者がきちんと受講しているかをどう判断するかについて懸念があったため、最終的な大きな決め手となりました。
