生成AI機能
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非公開ユーザー
飲料・たばこ・飼料｜研究｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
良いポイント
Zoom同様、会議システムは不便なく使用できています。チャットも使いやすく、打ち間違えても編集できるので便利だと思います。返信が面倒なときはリアクションボタンで返信できるのもよいです。
改善してほしいポイント
一度メッセージを選択してしまうと既読になってしまい、その時にアクションしないと返信したりするのを忘れてしまいます。
また、チャットは便利ですが、メールとチャットのどちらで連絡が来ていたかわからなくなり、混乱することもあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
在宅勤務の方や離れた拠点とのコミュニケーション、会議を実施するのに役立ち、円滑なコミュニケーションがとれるようになりました。
非公開ユーザー
その他製造業｜会計・経理｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
優れている点・好きな機能
・シェアが大きいので取引先が使用しているケースが非常に多い。ウェブ会議はTeamsで行うことが一番多く、重宝している。
・Web会議で背景をぼかすことなど一般的なWeb会議システムでできることは当然できる。
・社内の他部署とのやりとりだけでなく、社外の取引先とのチャットもできるため、簡単なやりとりはメールよりも便利
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・チャットのスタンプをもう少し汎用性の高いものにしてほしい。(犬の写真とかリアルすぎて使いにくい)
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
簡単なやりとりはTeamsで済ますことができるので、電話で相手が捕まらないことによるコミュニケーション不足が解消された。
非公開ユーザー
放送・出版・マスコミ｜デザイン・クリエイティブ職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
基本的な情報共有手段（チャット、会議）などのほかに、会社がIT通話の機能を契約してもらえたので、日々の仕事の電話はすべてこの通話機能を利用しています。料金は定額で追加料金はゼロ。使用環境は自宅や会社で、PCにヘッドセットを装着して使用するほか、スマホで通話もできます。０３で始まる電話番号が各自に与えられているので、通常の電話と同じように先方に連絡できます。会社としても電話代の節約につながっていると思います。通話品質はヘッドセットを利用せず、PCに話しかけていたころは相手が聞こえにくいようでしたが、安価なヘッドセットを購入後、この問題は解消されました。出社時は会社にヘッドセットを持参して利用しています。電話が来たとき、ヘッドセットを装着するのが手間ですが、電話がかかってくることはそれほど多くはないので、わずらわしさは感じません。
改善してほしいポイント
通話後に、よく品質を確認するページが出てくるのですが、頻度を下げてもらえるような設定ができるとありがたいです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
テレワーク環境で電話する際、以前は利用の都度料金が会社に請求されるサービスを利用していました。個人的に１年間無料の携帯を契約し補完していました。ところが、この通話プランを導入後、料金は定額になり、会社から電話の利用しすぎを注意されることもなくなりました。自分のスマホでも受信できるので、移動中でも応答ができ便利です。音のきれいさ、聞き取りやすさも問題ありません。
非公開ユーザー
自動車・輸送機器｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜1000人以上｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
体質が古い、としか言いようがないメーカーに勤めるIT担当です。毎日大量の社内メールと会議にまみれておりました。メールのCCと会議の出席者がやたら多いわりに言葉を発する人はいつも限られている、といえば雰囲気がわかるとおもいます。ところが、Teams導入から、今まで接点のなかった人同士、若い層の発言がたいそう増えてきたとおもいます。それはもう、ほんとかよ、ってなぐらいの変わりようです。当社の文化も、ついに新陳代謝を迎える予感がしてきました。
改善してほしいポイント
具体的に上げるのは非常に難しいのですが、ちょっとした瞬間に、あれ、使いづらいな、とかこれできないの、と感じることはあります。しかし、そうした細かい不満が、気が付くと改善されていたりするのが、クラウドサービスの良いところです。Microsoftさんは、そうした動きに積極的だと感じています。
なお、Teams単独での導入は簡単ですが、MS365から含めると、AzureAD周り含め、導入は結構大変でした。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍の直前からテレワーク体制を導入してきました。その間、テレビ会議を他社製品も含めて何種類か使ってきましたが、MS365導入後Teamsに統一することにより、会議にかかるコスト（費用、時間、教育のためのコスト）が劇的に削減されたとおもいます。金額的効果でいえば、全社（1,000人未満です）で年間数百万円は優に超えるとおもいます。
検討者へお勧めするポイント
マイクロソフトワールドへどっぷり浸かってしまえば楽ちんです。
非公開ユーザー
一般機械｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
Web会議システムで利用
良いポイント
この製品の特徴の一つでもあるデータの共有は、非常に便利で、同じ資料を複数人で同時に作業ができる。人が利用しているのを待つ必要がなく、自分のタイミングで作業が出来るところが気に入っている。
改善してほしいポイント
画面を共有したさいに、邪魔な表示かありけしかたがわからない。音声がハウリングすることがあり聴きずらい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠隔地の人達と情報の共有や会議などで課題の解決と情報の共有ができた。気軽に会議が出来るところが助かっている。
非公開ユーザー
その他金融｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
通信の安定性、音声や画質など非常にしっかりとしていて、使っていて安心できる。
また、メールで一発で会議室送付も可能。
遠方のお客様などとの面談で使用。画面共有機能があり、資料を直接お渡ししなくても、すぐに共有でき非常に便利でした。
改善してほしいポイント
会議室をただ作るだけの作り方がわからない。
相手がZoomを使用しているケースが非常に多く、Teamsでと言いにくい場合がある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
遠方の方とのミーティングに使用。
また、近くの方とも電話ではなくTeamsを活用することによって顔を合わせた会話が可能に。
非公開ユーザー
一般機械｜開発｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
ビジネスチャット、Web会議、ファイル共有、ファイル同時編集、チーム作成によるプロジェクト管理等がすべてこのツールで完結します。
従来のメールによるすべてのやり取りをこのツール一つで完結でき、さらにOffice製品との密連携ができることから、ほぼビジネス上では必須ツールだと思います。
また、他社の人も同じチームに招待できるため、他社とのやり取り含めてコミュニケーション取れるため、社外プロジェクトでも活躍します。
改善してほしいポイント
Web会議の質についてはZoomの方が圧倒的に良い。
映像の荒れ、音声の不安定さ、大人数での質低下が当たり前のように起きます。
また、Teams全体において障害の多さや不安定も多く、手間がかかったり一時的に使えないことも多いので、改善して頂きたいと思う。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールでの連絡が不要になるくらい気軽にチャットできるので、社内コミュニケーション促進が出来る。
これによって、離れていても簡単にやり取りができるし、ファイル共有や同時編集ができるため、ビジネス上でのやりとりをスムーズにしてくれる。
検討者へお勧めするポイント
Web会議、チャット、ファイル共有等を使って社内でコミュニケーションを促進したい場合にオススメ。
非公開ユーザー
その他小売・卸売｜経営・経営企画職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
良いポイント
感覚的に使いやすいUIのため導入後簡単につかえます！Microsoftさんなので信頼性も高く、高年齢のユーザーにも受け入れられやすいように感じます。
改善してほしいポイント
ミーティング後のチャット機能が少し使いにくく感じます。エンターキーで送信されてしまい、改行ができないのが地味にストレスです。。。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
ミーティングが簡単にOutlookと連携されるため、テレワーク・リモートワーク時にも簡単にミーティングスケジュール調整ができメールを書く工数が削減されました。
非公開ユーザー
日本通運株式会社｜運輸｜経営・経営企画職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・Web会議機能
・チャット機能
その理由
・在宅ワークの拡大により、Web会議が頻繁に行われることになったがこの機能により、安全に手軽に打合せを行うこと、またお客様へのセールスについても活用することができた。
・チャットにてメッセージのやり取りのみでなく、ある程度重いファイルも共有可能であること。
改善してほしいポイント
欲しい機能・分かりづらい点
・通話品質について、改善を希望
その理由
・音声が途切れたり、音質が悪いことがあり改善を要望している。使用開始した当時よりは改善されているが、とても使い勝手がいいアプリケーションなだけにもう少し頑張ってほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
解決できた課題・具体的な効果
・在宅ワーク拡大により、一同に会しての会議・打合せを行うことが困難となったが、安全な環境におけるWeb会議を開催できる機能により解決することができた。
課題に貢献した機能・ポイント
・画面を共有しての打合せが可能であること。
・多人数での開催も可能であること。
非公開ユーザー
一般機械｜その他情報システム関連職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
Web会議システムで利用
良いポイント
弊社では主にZOOMを利用しているのですが、上司がZOOMの使えない環境にある場合や接続状況が悪いときなどに利用しています。
設計やシミュレーションの業務をしています。
そのため、お互いの画面を共有しながら報告したり、指示を受けることができるので助かっています。
改善してほしいポイント
・画面の共有をしていると動作が重くなったりカクついたりすることがある
・参加者が多くなると音飛びなどが起こる
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
コロナ禍で自宅待機になってしまった場合やお客間のもとへ直接伺うことが難しくなった状況が改善されました。
離れた場所にいる上司にも画面の共有をしながら状況の説明ができ、より的確な指示を受けることができるようになりました。
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