生成AI機能
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松永 剛士
ドットフォワード合同会社｜経営コンサルティング｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
コミュニケーションツールとして最低限の機能は有している。また、マイクロソフト商品につき、Onedriveとの連携などはそれなりにできている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースおよびチャットの記述ルールが非常に分かりづらい。
特に、使用頻度の高い引用について、一度「>」を使って記述すると引用枠から抜けられないのが非常にストレス
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールと比してコミュニケーションツールとしては優れており、余計なコミュニケーションコストは減った。
また、Skypeと比べるとテーマ別のグループも作成できるのでそれなりにメリットは得られている。
大塚 光
セーバー株式会社｜ソフトウェア・SI｜開発｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マイクロソフト版のslackといった感じだがOfficeのツールが組み込んであるため、情報とファイルをまとめて管理しやすい。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ユーザーインターフェースが全体的に使いにくい。社外ユーザーの追加が簡単にできるようになるとより使用頻度が上がると思う。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
プロジェクトごとにチャンネルを作成することで情報のまとまりがよくなりかつ不要な情報が共有されることも減った。
吉田 孝雄
宮城ドローンスクール｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オンラインでのコミュニケーションがLINEのように行え、PCではクライアントソフトをインストールせずともWEBからの利用もできるなど、環境を選ばずにやり取りができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
同じMicrosoftのサービスだが、名称や機能変更が起こることが多く、その都度使い方を変えなければならないこと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同僚の招待を受けて登録してみました。OneDriveを利用しているので、そのアカウントで利用できるし、OneDriveファイルの共有も可能なのが便利です。
伊藤 智史
株式会社河南安全自動車学校｜その他教室・スクール｜その他一般職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoftアカウントで利用できるツール。ビデオチャットも可能だし、LINEと同じような使い勝手のチャットなどが可能なスマホアプリもある。OneDrive以外にも主要なクラウドストレージとも連携でき、名前通りチームでの情報共有ができる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ブラウザ版ではクリックしてから読み込みまでが時間がかかって待たされる感じがします。同じMicrosoftのサービスでSkypeとの棲み分けが曖昧です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
普段利用しているMicrosoftアカウントでビデオチャットやメッセージのやり取りができ、メールよりも確実なやり取りができます。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
一部が無料化されたことで、POCや小規模利用など気軽に使い始められる状況が用意されているところです。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
テキストチャットやメッセージングは過去にも近いアプリケーションやサービスがありましたので、今後のサービス継続性が気になる点です。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールはアーカイブ含め標準化された手段ではありますが、それを補完するコミニュケーション手段としての利活用を志向し検討しています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
メールと比較すると証跡の取り扱いなどまだまだ弱い部分はあると思いますが、一方で若年層には馴染みやすいコミニュケーション手段でもあるという点で検討の価値があると考えます。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜プロジェクトマネージャ｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
チャットやファイル共有の機能だけでなく、ビデオ会議も行えるので、文字だけでの表現が難しい場合にはビデオ会議で会話することで意思疏通がスムーズに行える。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
各アプリをタブとして設定することができるが、一度Teamsで開いてからでないと別ブラウザで開くことができない。内容を見ながらチャットしたい場合が多いので、タブのメニューに別ブラウザで直接開く機能を追加して欲しい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
複数人でのビデオ会議も問題なく行えるので、会議室を確保する手間がなくなった。さらに、場所を問わず会議が行えるため、在宅勤務などのリモートワークがしやすく、多様な働き方ができるようになった。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
部署や案件単位でグループを作成しメンバーをアサインできるのでファイルやチャットでの情報共有に重宝しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Excelなどのファイルの直接編集がクライアント版のOffice製品に比べるとメニューが少なく操作性が悪いと感じました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
本社・拠点メンバー間での情報の共有や伝達がメールより手軽でよりタイムリーになり業務効率が上がりました。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITコンサルタント｜20人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Office365があれば使えるしADからのユーザー連携も可能な為、エンタープライズ用のチャットとしてはスムーズに導入できると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
社外ユーザーとのチャット（ゲスト招待など）ができるようになると、実運用として導入検討できると思っています。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
同社内でのメールでのやりとりを、Microsoft Teamsに集約する事でやり取りの迅速化が図られました。
田中 仁志
伊藤忠丸紅鉄鋼｜総合卸売・商社・貿易｜社内情報システム（CIO・マネージャ）｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Skype for Businessで困っていたグループワーク時のグループ作成や資料共有において格段に利便性が上がっている。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
Yammerとの使い分けについてMicrosoftとして明確な方向性を打ち出して欲しい。ツールはたくさんあれば良いというものではないので。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
部や課でのグループワークでの生産性が向上した。ちょっとしたコミュニケーションミスやロスなどが起きにくく、資料もSharePointに格納されるため、資料管理上での利便性も同じレベルで出来る。
非公開ユーザー
その他サービス｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
特定メンバーを「チーム」と呼ばれるグループに招待することで、グループメンバーでのチャットやファイル共有が可能になる。Office365を使用している企業ならサインインもスムーズ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
通知が一時的なものしかなく、重要な案件を見逃してしまうケースが発生する。通知種別の中に持続通知があれば、ますます利便性が上がると考える。あと、たまに落ちるのが難点。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
メールの多い業務に導入することで、メール量の削減と、結果として業務スピードのアップを実現できた。メール量が多いということはやりとりが多いということで、ほぼチャット化していたため導入もスムーズ、かつ遠隔地とのMTGもほぼチャットで済むようになって意思決定や作業スピードが格段に改善した。
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