生成AI機能
テキストコンテンツ生成
Microsoft 365 Copilot 等で生成AI活用を紹介し業務革新を支援
生成AI機能満足度
3.6
80
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Microsoft Teamsの評判・口コミ 全2,466件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年10 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365連携

Outlook/Word/Excel/OneDrive/SharePointなどとのシームレスな連携によりスケジュール管理やファイル共同編集が一連で行え、既存環境との親和性が高い点が評価されています。

統合型コミュニケーション(機能の一元化)

チャット、通話、ビデオ会議、ファイル共有を単一プラットフォームで扱えるためツール切替が減り業務の流れが整理される利点が多く報告されています。

会議機能(録画・文字起こし等)

画面共有、録画、自動文字起こし、ノイズ除去など会議周りの機能が充実しており、欠席者のキャッチアップや議事録作成の負担軽減に寄与します。

チャット・チャンネル運用とプレゼンス

チャネルやスレッド、メンション、既読や在席表示によって日常的なやり取りが迅速化され、情報の整理や追跡がしやすいと評価されています。

共同編集・ファイル管理

OneDrive/SharePoint連携による同時編集やチーム単位のファイル集約で最新版共有や版管理の手間が減り、共同作業の効率化につながります。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

コミュニケーション効率化(メール削減)

チャットやチャンネルで情報を集約することでメールや電話依存を減らし、即時の確認や履歴保持によって意思決定までの時間を短縮できます。

会議運用と議事録の効率化

Outlook連携、会議録画、文字起こし、要約ツールにより会議招集や欠席者フォロー、議事録作成の負担が軽減され、会議後の情報共有が迅速化します。

リモートワーク推進と移動削減

ビデオ会議や画面共有を通じて拠点間や在宅でも対面に近い協働が可能になり、出張削減や業務継続性の向上に寄与しています。

ファイルの一元管理と共同作業の効率化

チーム単位のクラウド保存と同時編集により最新版共有が容易になり、版管理や手戻りが減ることで作業工数の削減が実現されています。

導入のしやすさと全社標準化

既存のMicrosoftライセンスや馴染みのあるUIによって導入障壁が低く、企業単位での標準化や運用統一が進めやすい点が評価されています。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Microsoft 365利用組織

OutlookやOfficeを既に利用している組織では連携メリットが大きく、追加投資を抑えつつ運用効率や利便性を高めやすいため特に推奨されます。

リモート/ハイブリッド組織

在宅や多拠点を含む業務において会議・チャット・ファイル共有を一元化できるため、テレワーク体制の定着や業務継続性向上に向くとされています。

会議や共同編集が多いチーム

頻繁に資料を共同編集したり会議で合意形成するプロジェクトチームでは、同時編集や録画・要約機能の恩恵が大きく効率化が期待できます。

外部連携・大規模会議を行う企業

取引先や顧客とのオンライン会議が多い組織や数十名規模の会議運営が必要な場面では互換性や運用機能の面で適合性が高いと評価されています。

コスト重視・IT自動化志向の組織

既存のMicrosoftライセンス活用やCopilot等の自動化ツール導入で運用コストや業務工数を削減したいIT担当者やコスト重視の組織に向いています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

Microsoft Teamsのユーザーレビュー・評価一覧

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非公開ユーザー

総合(建設・建築)|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

会議・資料共有・連絡ツールを一本化!

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

このサービスの良いポイントは、チャット、オンライン会議、ファイル共有、タスク管理といった業務に必要な様々な機能が1つに集約されているところがオススメのポイントです。
アウトルックやExcelやWordといった365との連携ができて、資料の確認編集共有を全てその場で完結できます。
また、チームでの活動にも活用できて、先程の資料共有やスケジュールの管理はもちろんチームで取り組むタスクの管理など、全体で共有しながら進めることもできるので、とても便利です。
そして、このツール上で作業を行うことを徹底すれば、必要なやりとりや取り交わしたデータを後から簡単に探せるので業務の属人化を防ぐこともできます。
さらに、仕事の取引先企業ともこのツールを通してコミュニケーションが図れるため外出先や自宅にいても、どこでも仕事ができる環境作りにも役立っています。

改善してほしいポイント

改善してほしいポイントとしては、動作の重さや起動時間がかかるのが、少しネックになります。
特に、急いでチームズで開催されている会議に参加したいのに、起動で時間がかかってしまったり通信環境の悪いところでアクセスすると重くて時間がかかったりしますので、その点はマイナスかなと思います。
後は、機能が非常に多いので、直感的に使えると言うよりは、使い方をしっかり学ばないとチーム内でのツールの利用レベルに差が出てしまい、全体の業務効率が下がってしまう危険性もあると感じます。更新の都度通知が来る設定にしていると細かい更新でも全て通知が来てしまうので、非常に情報量が多くなってしまいますので、そこも少しわずらわしく感じてしまうこともあります。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

導入したことで、社内のチームと取引先との連絡手段が一本化された。お客様ごとに、連絡手段を変えるなどといった対応が減り、チームズにアクセスできる取引先は統一してこのツールでやりとりをしていただくようにしています。
コンタクト手段が統一化されたことで非常に手間が省けた事はもちろんですが、過去のやりとりもこのツールさえ開ければ簡単に探し当てることができますし見逃を防止することもでき、チームでプロジェクトに取り組むことにすれば、チーム内で見落としの防止をすることもでき、とても重宝しています。
また、新しいメンバーが入った時にも同じグループにアクセスしていただくだけで、過去のやりとりも全て見返すことができるので、新人の教育にも非常に役立っています。

検討者へお勧めするポイント

様々な情報と過去のやりとりをこれ1つで一元管理できる点は、オススメできるポイントです。
チャットツール、会議ツール、ファイル共有ツールなど、全て別々のツールに分かれてしまっていると、どこで何のやりとりをしたのかなど確認が非常に手間です。
このツールなら1つで全てが行えるので、確認漏れや二度手間といったことがなく完結できます。
365を既に利用している環境であればすぐに使えるので社内社外を問わずこれ1つで全てのコミュニケーションを完結できる素晴らしいツールだと思います。

今後導入予定のあるITツール

ペーパレスを実現するためのツールの導入
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非公開ユーザー

その他サービス|デザイン・クリエイティブ職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

基本的なチーム作成やチャット機能が直感的に使える

ビジネスチャットで利用

良いポイント

・基本的なチーム作成やチャット機能はわかりやすく、直感的に使える。
・チーム作成がすぐにできる。
・メンションができないチャットアプリもある中、こちらはチーム全体や個人に直接メンションができて便利。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|導入決定者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

TeamsWeb会議の利用

Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Web会議の内容から要点を纏めてくれる。
・会議の中で次のスケジュール等決めた場合今後の予定も教えてくれる。
・次回までに準備する内容や担当まで割り振って纏めてくれるのでわかりやすい。

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非公開ユーザー

電気・電子機器|生産管理・工程管理|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

多くのユーザーがいる安心感

Web会議システムで利用

良いポイント

多くのお客様や取引先がTeamsを使っているため、相手の慣れた環境に合わせてスムーズに会議ができる点が最大のメリットです。雑音を消す機能などが優秀で騒がしい環境でもクリアな音質で聞き取ることができます。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ|その他一般職|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

日々のやり取りが気軽に

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

個人的に気に入っているのは、Web会議中のリアクション機能です。カメラをオフにしている時でも、スタンプで「拍手」や「ハート」を送れるので、堅苦しくなりがちなオンライン会議にちょっとした温かさが生まれます。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|社内情報システム(その他)|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

AI要約で会議後のストレス軽減

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

Teamsは、障害対応やプロジェクト会議で日常的に利用していますが、最も重宝しているのは、会議のAI要約機能です。技術的な議論が長時間続いても、終了後に要点が整理されて提示されるので、誰がどの発言をしたか、次のスケジュールや工程はどうすすめるかといったことを、自分の確認も含めて見落とさずに済みます。チャット機能も使いやすく、緊急時の連絡からカジュアルな情報共有まで一つのプラットフォームで完結できるので便利なコミュニケーションツールという印象です。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

その他サービス|経営・経営企画職|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

社内の少し硬いチャットには最適

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

会社で使うチャットツールとしては良いと思います。
プライベートでの利用者が少ないこともあって、あまり砕けすぎず、けれども即時性のあるチャットツールとして活用しやすいと思います。

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

電気・電子機器|品質管理|1000人以上|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

業務標準になってます

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・1アカウントで複数端末にログインできる
・比較的通信品質が良い
その理由
・業務で毎日使用していて助かっている
・複数端末でログインして、視聴用と作業用の2画面使用が便利

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生成AI機能レビュー掲載

非公開ユーザー

ビル管理・オフィスサポート|社内情報システム(企画・計画・調達)|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

会議・情報整理が強力。一方で動作の重さが惜しい

ビジネスチャット,Web会議システム,コラボレーションツールで利用

良いポイント

AIによる会議要約をよく使います。要点整理、議事録の自動生成、未参加会議の要約などができ、情報キャッチアップの負担が大幅に減りました。
特に「この会議で決まったこと」「自分へのToDoは何か」を自然言語で聞ける点は、従来のチャット・会議ツールにはない価値だと感じます。

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非公開ユーザー

専門(建設・建築)|その他の設計|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済
投稿日:

顧客・社内打合せの必需アプリ

ビジネスチャット,Web会議システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能・理由
・チャット機能により、日常の作業のやりとりを含めて利用できる。
・添付資料も利用できるため、作業を効率的にやりとりできる。
・やり取りする相手を登録していれば、煩わしい作業を行わずやり取りできる。
・画面共有により準備した資料以外でも、相手に見てもらうことが可能である。
・1人勤務の事務所や在宅勤務などで、モニターを通じて相手を確認できる点もコミュニケーションや健康確認を行う上で優れている。
・複数人数を招待することで、関係者を交えた会議が実施できる。(実際に顧客との会議で使用している)

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