Microsoft Outlookの評判・口コミ 全997件

改善してほしいポイント

私はOutlookとGmailを両方使用した経験がありますが、メール機能だけで言うならばGmailの方が使いやすかったです。それは直感的に使えるのがGmailという事があるかと思います。MicroSoftが出しているアプリケーションは非常に多いです。対してGoogleが出しているアプリケーションはマイクロソフト社の数よりも少ないです。ですが、その分、それぞれのアプリケーションに対する投資額や精密さは上だと感じています。
細かいですが、数十人の宛先をコピーしたい場合、Gmailだと一括でドラックして全員分をコピーできる一方で、Outlookは複数人を一度にコピーできず一人ひとりコピーしなければいけません。このような些細なUIが顧客体験を左右するかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

冒頭もお伝えした通り、Outlookは他のMicrosoft365のアプリケーションと互換性が良いため、シームレスにプロジェクトを進めることができます。
フォームを作って通知が来ればOutlookに、Presentationを作ってコメントが来ればOutlookに通知が来るようにすることで、Outlookさえ開いておけばプロジェクト管理ができるという状態を作り出すことができます。

検討者へお勧めするポイント

Outlookだけでなく、他のアプリケーションとの総合利用で価値が飛躍すると思います。

改善してほしいポイント

予定表でグループメンバーを表示していて、重なっている予定があった時に、表示するメンバーを減らさないと予定の詳細がみえない。仕方ないとは思うが、もう少しよくなりそう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

共有メールボックスで複数人でメールの管理をしているとき、フラグをたてることで既に対応している案件だな、もしくはフラグが降りて完了になっていたらこれはもう終わったのだな、と判断することができ効率的に仕事ができるようになった。

改善してほしいポイント

メールの新規作成を間違って押した場合、すぐメール作成画面になるので、削除しなければならず、削除ボックスに入ってしまう。まだ何も文章も作っていない状態なら、メール作成キャンセルだけでいいのになと思う。または、作成画面にすぐ移る前に、メールを作成しますか？という一段階があっても良いなと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダー機能は予定管理がしやすい。また、他の人の予定も併せて見れるので、同僚や上司の予定を把握しやすい。何か依頼したい場合や、予定を伺いたい時に相手の予定を確認してから行動できるので効率よく仕事が回せる。この機能に関しては、使う前と比べて作業効率は50%ほどアップした。

改善してほしいポイント

エクセルを使用して、使用していたエクセルシートを添付する際にフリーズすることがあるので改善して頂きたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

皆さんとスケジュールを調整する際、電話連絡だけではスムーズに決まらないことがあるが、スケジュールを確認しながら調整可能なので時間が短縮できる。

検討者へお勧めするポイント

カレンダー機能もあるのでメール以外にも利用価値がある。

改善してほしいポイント

機能が多く、使いこなす為には慣れが必要なのでマニュアルがもっと充実していると良いかもしれません。また、以前のメーラーと比べて動作が重くなってしまう場合があります。あと、メールデータはすべてサーバーに保存されるため、オフラインでは利用することができない為、不便に感じる場合があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

シンプルな操作性で直感的に使うことかできるので業務効率化に繋がっています。また、社内で会議を行う際、カレンダー機能で参加者の予定を確認出来るのでスムーズな予定調整ができます。他のメーラーと比べてフィルタリング機能も優れていると感じるため、必要なメールも見つけやすく、メール業務を以前よりスムーズに行うことが出来るようになりました。

改善してほしいポイント

現状、特に改善ポイントはないが、強いて挙げるのであれば、受信トレイの仕分けを設定しなくても自動で判断して、
ひとまとめにするような、補助機能があると非常にうれしい。それを自身で確認して、命名規則を作成すると

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「添付の抜け漏れ」をなくすことで、1通で済むのを謝罪とともに再添付する手間を省くことができ、特に新卒の方のストレス軽減と上司/先輩の業務時間を取られることがない為、半分ぐらいの時間で済むと考えられる。

検討者へお勧めするポイント

添付漏れは、たまにひやっとする事象と思いますが、機械的に予防ができることが非常におすすめです。

改善してほしいポイント

配信不能や処理が戻らないなど動作がもたつく時がたびたびあります。アプリとして品質が良くないと思います。Microsoft 社にてさらなる改善をお願いしたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

フォルダ管理や仕分けがスムーズになりました。これにより業務ごとでメールを振り分けられるので優先度をつけて業務にあたれます。また時が過ぎたときに振り返りがしやすいです。業務上の品質ＵＰにつながってます。

改善してほしいポイント

特に困っていることはありません。強いて言うならWebとアプリで不在通知の設定が上手くいかない場合があることです。（両方同じ内容で設定すれば解消出来ました）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

OutlookとZoomをアドオンで連携出来るため、オンラインミーティングの予定調整・招待がスムーズに行えます。複数のオンライン研修を実施する際、社内メンバーに対して参加用URLと一緒に予定の通知が一緒に行えたため時間短縮につながりました。

改善してほしいポイント

・自分の対応が必要なタスク
・先方の返事待ちタスク
・後で読みたいメール
等を全てピン止めしているため、ピン止めメールが大量になってしまった。

分類機能で上記を振り分けることもできるが、都度メールに対して分類から選択するのは
ピン止めに比べて手間がかかる
プレビューのピン止めをクリックの時に上記分類をできる
もしくはプレビューにピン止めと同様に分類を追加できると
より使いやすくなると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

カレンダーソフトとしてyahooカレンダーをチーム内で共有して使っていたが、
OUTLOOKに移行したことにより、メールとスケジュールソフトの1本化ができた