非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜開発｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
マイクロソフトの商品と言うことで、安定の操作性、デザインで非常に使いやすいです。画面の配置も自由に変更できる柔軟性もあります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
最初の設定が専門性が高いので初心者の方には少し難しいと思います。パソコン初心者でも分かりやすい説明があると良いと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仕事のメールのやり取りはMicrosoft Outlookを活用しています。ビジネスメールの使い方が身につきました。
非公開ユーザー
楽天株式会社｜情報通信・インターネット｜その他情報システム関連職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
組織やグループに分けてスケジュール登録が容易にできます。
会議開催のために、会議室や設備も同時に予約可能。
予約時に、会議で使用する資料の添付も可能
改善してほしいポイントは何でしょうか？
繰り返し予約を行った後、特定の予約のみ変更すると、元の繰り返し予約がわからなくなってしまうので、何かしらの方法で判る方法があったらよいです
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
教育コストを掛けることなく導入できました。
基本機能だけであれば、特に教育の必要はないです。
使いこなしている人は部内でアドバイスを行っています
神例 慶英
ソフトバンク株式会社｜情報通信・インターネット｜その他専門職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Microsoft の王道製品なので、操作性が抜群です。操作性が抜群であるということは生産性の向上にも繋がります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
PSTファイルに落としてしまうとファイルに排他ロックが掛かり、１つのアウトルックで掴んでいると他からはアクセスができなくなります。共有ができないということです。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Exchange Server の利用でパブリックフォルダの利用も可能ですが、自分のカレンダなどにアクセス権を付けて共有もできる為、便利です。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
カレンダーを送ることだけではなく、
メール機能なども有している事です。
outlookさえあれば問題ない状況を作れる点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
予定キャンセルのメールが都度くるのが面倒です
メールを送る送らないを選べるような設定が組めたらいいかなと思います。
あとなぜか迷惑メールにいったりします。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
自分の予定管理ができること。
それだけでなく全体の状況（メンバーのスケジュール可視化）も理解できることで、タスクのたまり具合も把握しやすい
非公開ユーザー
官公庁｜総務・庶務｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
優れている点・好きな機能
・自宅のパソコンでも使用している方が多いので、職場でも操作に困る職員が少なく、取り扱いやすいインターフェイスになっている点がよい。
・スケジュールやタスクとの連動も可能なので、仕事を計画的に進めていく際に重宝する。
・アドレス帳機能が使いやすくエクスポート、インポートも簡単にできるのが良い。
改善してほしいポイント
・メールに大きな容量データを添付できないので、もう添付できる容量が大きくなってほしい。
・メールを検索したいが、ピンポイントでヒットしないことが多くて困る。検索機能の精度を高めてほしい。
・メールが溜まってくると、パソコンのストレージを圧迫しやすい。また削除するにもとても時間がかかるので、改善してほしい。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
・取引先や他部署との連絡や軽いデータのやりとりは非常にスムーズにできるので役立っている。
・スケジュールやタスクと連動して使用しているので、業務効率が上がり業務管理がしやすくなっている。
検討者へお勧めするポイント
定番のメールソフトで、誰でもとても使いやすい。業務上のコミュニケーションがスムーズに行えます。
非公開ユーザー
食料品｜宣伝・マーケティング｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
スケジュールを共有した人同士の予定をカレンダーで確認することができ、選択した人のみの予定を表示させることもできます。予定を聞きに行って確認したりする必要がないので便利です。
改善してほしいポイント
予定の共有をリクエストした場合、その時にすぐ気が付けば問題ないのですが、メールが埋もれて気づかなかった場合、リマインドなどがないため、忘れられてしまっているケースがたまにあります。スケジュール上に開示するかどうかの選択があると便利です。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
手帳でスケジュールを管理していた時と比べて、圧倒的に会議のスケジュールを組みやすくなりました。外部の企業との打ち合わせの際なども、その場にいない人の予定まで確認できるので効率が良いです。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者｜契約タイプ 無償利用
メールソフトで利用
良いポイント
メーリングリストとして配布リスト機能を利用しています。Outlookでは、一般ユーザでも配布リストの管理画面にアクセスすることが可能となったため、私たち管理者はメンバー設定作業から解放されました。
改善してほしいポイント
フォルダ内に未読メールがあると、フォルダの横に数字が表示されるようになっているのですが、上位のフォルダで表示を折りたたまれると、その数字が表示されません。数字までは不要なので、サブフォルダに未読メールが存在することがわかるようになると助かります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
配布リストのメンバー管理を一般ユーザに任せることができ、手間のかかる管理業務から解放されました。一般ユーザから見ても、変更のための申請手続きが不要となりました。
検討者へお勧めするポイント
Exchangeをご利用でしたら、当然親和性が高く、使いやすいアプリだと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜営業・販売・サービス職｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
良いポイント
メールアプリとしてオーソドックスに使用されているため互換性がよく
カレンダーも確認できるため、アプリ内で完結でき便利です。
teamsとの連携もできるためweb会議の設定などがスムーズにできる点が気に入っています。
改善してほしいポイント
特にありませんが、to doリストの通知が少しわかりづらく感じます。
もう少し目立つように通知をしてもらえるとはかどります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
以前はメールとスケジュールで異なるソフトを使用していたため
連携に手間取っていましたがスケジュールを設定する際に一括で管理ができteamsとの連動もできてスムーズです。
またonedriveもあるため、データのダウンロードが簡単な点も気に入っています。
検討者へお勧めするポイント
スマホでもPCと変わらず見やすいです。外出先からもスケジュール調整がすぐにできる点がお勧めです！
非公開ユーザー
精密機械｜営業・販売・サービス職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
メールソフトで利用
良いポイント
officeのメーラーなので長い間使いなれているので使いやすい。様々な設定や調整も可能でメールの仕訳などがしやすく必要なメールを探しやすい。
改善してほしいポイント
これはかなり前からだが、設定などがかなり不安定で、設定した条件付き書式などが勝手にクリアになっていたり、全体に設定したはずのものが一部のみしか適用されなかったりと細かい機能を使うと結構不具合が起きることがある。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールはとても見やすく整理して受信できるので、非常に便利。またメールだけでなくカレンダーとの連携でスケジュール管理などもできるため、単なるメールソフトではなく総合管理ソフトとなっていて、手放せなくなっている。
非公開ユーザー
病院｜その他一般職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 分からない
メールソフトで利用
良いポイント
主にメールの送受信として利用しております。UIがとてもシンプルでわかりやすいので、メールの送受信、連絡先の登録、メールのフォルダ振分け等簡単に使用することができます。
また、予定表機能のアラーム設定を使用することで、会議の予定やタスク等忘れずに実行できます。
改善してほしいポイント
メールを検索する際、キーワードを入力してもうまく作動せずアプリを再度立ち上げないといけないことがあります。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
メールのやりとりが多いので、簡単にフォルダ振分けができ整理整頓しやすいのはメリットだと思います。
また、予定表のアラーム設定を使用すれば、決めた日時に会議の予定やタスクを表示してくれるので忘れずに実行でき助かっております。
利用者が多いので困ったときは検索すれば大抵の解決策は見つかるので助かっております。
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