改善してほしいポイント
改善してほしいポイントはありません。頻繁に機能追加が必要なサービスではないため、現状のままで十分です。強いて言えばネクストセットの製品は全体的にデザインが古く感じますが、裏を返せば年配の社員でも違和感なく使える点だと思います。
どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?
Microsoft365を使用する前は国内グループウェアを使用していました。組織アドレス帳については一切操作説明を行っていませんでした。直感的に利用できたため、運用後の問い合わせもありませんでした。問い合わせがないということは、システム管理部門にとって非常に大きなメリットがありました。
検討者へお勧めするポイント
ネクストセット全部入りは高機能ではないものの、必要な機能が一通りそろうのでお勧めです。