生成AI機能
議事録作成・要約
Geminiで商談の議事録を自動作成し、内容を分析して進捗や課題を「見える化」し商談力向上を支援します。
生成AI機能満足度
3.6
3
サブ生成AI機能: データ分析 / レポート自動作成
カテゴリーレポート2026 Spring掲載中 Good Response

ネクストSFA/CRMの評判・口コミ 全98件

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レビューに基づくAI要約

更新日:2026年5 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート

専任のカスタマーサクセスが導入から定着まで伴走し、設定や運用の課題対応で導入負担を軽減する点が高く評価されています。

直感的なUI

シンプルで直感的な画面設計により、IT知識が高くないメンバーでも短期間で利用開始できる点が評価されています。

低コストで機能充実

SFA/CRMに加えMAやフォーム、名刺読み取り等の主要機能を比較的低価格で提供し、費用対効果が良いと判断されています。

営業の見える化

案件フェーズや行動履歴を可視化するボードや一覧により進捗把握や担当交代時の引継ぎが容易になる点が評価されています。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

履歴蓄積と属人化解消

電話・メール・行動履歴を一元管理し情報の属人化を解消、担当交代時の引継ぎや対応が容易になっています。

営業活動の可視化

ダッシュボードや進捗表示で行動量や受注見込みが可視化され、ボトルネック把握や施策の優先順位付けに寄与しています。

データの一元化による工数削減

スプレッドシートなどの分散管理からSFAへ集約することで重複削除や管理工数の削減が実現されています。

MA連携と予測精度向上

メール一括配信やスコアリング、フォーム連携により施策実行が加速し、蓄積データで予測やターゲティング精度が向上しました。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

中小企業向け

機能と価格のバランスが良く、ITリソースが限られる中小企業でも導入から運用まで負担を抑えて進められます。

非技術者・ITリソースが少ない企業向け

手厚いサポートと直感的なUIにより、開発人員や高度なIT知識がない組織でも導入・定着しやすいです。

営業の可視化重視・訪問型営業向け

案件進捗や訪問履歴の可視化により、フィールドセールスや営業組織の運用改善に有効です。

スプレッドシート運用からの移行候補

Excelやスプレッドシート運用からの移行候補として、データ集約や可視化を目的に導入が検討しやすいです。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

ネクストSFA/CRMのユーザーレビュー・評価一覧

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      (2)
    • 農林水産

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    • 鉱業

      (0)
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並び順
本間 菜都美

本間 菜都美

クリエイティブラビット株式会社|デザイン・製作|営業・販売・サービス職|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

さまざまな分析を行えるのが魅力

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

ネクストSFAは分析に長けています。
営業のネクストアクションの設定や、案件の進捗や履歴を全て残せるので助かっています。
個人個人の売上や進捗などを一目で見られるのが良いポイントです。

改善してほしいポイント

データ量が多いと、重くなります。
絞り込みをすればよいのですが、全体の数字などを見たいときは結構重く一つ一つの動作が遅いので、そこが改善されたらいいなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?

今まで営業リストの管理や追いかけなどを徹底的にできるようになりました。
また個人の売上や実績の管理などもわかりやすくなったので、数字を社内で可視化できるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

営業管理システムでどれを使おうか迷っている方にお勧めです。
サポートが充実しており、わからないことは必ずチャットで回答していただけたり、必要に応じてオンラインMTGを組んでいただけるので、すぐに改善を行うことができます。

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非公開ユーザー

エリーパワー株式会社|電気・電子機器|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

営業活動の活性化に繋がる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

業務日報を作成する時間が短縮されたとともに、業務日報の閲覧機能で他部署の活動内容を把握する事で、自分たちに足りないものを認識することができて営業活動の参考となった。目標数字をグラフ化、目標に対する進捗もグラフ化してトップページに表示させることで担当者の数字に対する意識改革に繋がっていると感じる。ユーザーインターフェースが分かり易く自分好みにアレンジできる点が良い。

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非公開ユーザー

株式会社 シェアリング・ビューティー|その他小売・卸売|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

後発だからこそ多くの要望に応えてくれる

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

対応が早いことはもちろん、部門ごとの要望に柔軟かつ迅速に対応していただける点
項目が多く慣れるまでは時間がかかるができないことは基本的に

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

問い合わせ管理の効率化ができ助かっています

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・問い合わせフォーム作成機能

その理由
・自社HPの問い合わせフォームに埋め込むことで、問い合わせフォームからの問い合わせ情報の入力が自動化でき、入力負荷が軽減できる。問い合わせ管理も一元管理できて、対応状況が可視化できるので、とても便利で助かっています。

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辻本 小春

辻本 小春

株式会社シンミドウ|経営コンサルティング|宣伝・マーケティング|50-100人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

サポートが丁寧迅速

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

操作の不明点だけでなく、こういうことを実現するためにはどのようにしたら良いか、という相談に対して一緒に考えてご提案して頂ける。説明の際はzoomで画面を見ながら丁寧に教えて下さいます。担当者が2人体制なのも安心です。いつも本当にありがとうございます。

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非公開ユーザー

人材|宣伝・マーケティング|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

カスタマイズ性が高く、サポート体制も手厚く助かっています!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

出したい数値に対するカスタマイズ性が高く、数値の管理という意味合いにおいては十分な機能がついていると思います。
また、分からないことがあった際のレスポンスが非常に早いのと、お打ち合わせにも応じていただけるので非常に助かっています。

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非公開ユーザー

広告・販促|その他一般職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

サポートがしっかりしていて導入初期も安心して使えました

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

過去に別のSFAツールを使っており、使い勝手などの観点からなかなか社内で浸透せず解約せざるを得なくなったのですが、ネクストSFAは導入初期から丁寧にヒアリングをしてくださり社内の問題を一緒にひとつひとつ潰してくれたので長続きできそうです。
「こういう機能をつかいたい!」という無茶振りにも色々試行錯誤しながら提案してくださりとても助かっています。

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非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|その他専門職|1000人以上|IT管理者|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日:

かなりフレキシブルな運用が可能です

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

現在弊社で扱っている商品の販売管理ツールとして採用しております。
基本は汎用システムなので、ピンポイントで全ての項目が使えるわけではありませんが、
既存の項目をカスタマイズできる幅が広く、かなりの範囲をカバーできています。

また、現状は対応できなくても要望をお伝えしておくと、しばらくしたら対応できるようになったと
連絡を頂くこともあり、柔軟な運用が期待できます。

全ての会社に使えるわけではないでしょうが、まずはこんな管理をしたい。こんなことがしたい。と、
相談してみると担当の方が細かく説明してくれると思います。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|IT管理者

企業所属 確認済
投稿日:

使い方をマスターできれば営業効率が大幅に改善できます

CRMツール,SFAツール(営業支援システム),MAツールで利用

良いポイント

共有用のダッシュボードに行動数やアポ獲得数が分かるグラフを設置しています。
それにより、営業メンバーの行動管理や、進捗状況が一目で分かり、
確認に時間がかからなくなりました。
更に、個人単位だけでなく、チーム単位、組織単位で管理する数字を細かく設定でき、
カスタマイズしやすいので、欲しい情報をまとめやすいのも助かっています。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なフィードバックをいただき、ありがとうございます。 ダッシュボードの機能が営業メンバーの行動管理や進捗確認に役立っているとのこと、大変嬉しく思います。チーム全体や組織単位での細かいカスタマイズができ、日々の業務効率向上に貢献できていることに喜びを感じております。 スマホでの閲覧についてのご要望もありがとうございます。UI改善については、外出先でもより快適にご利用いただけるよう、今後の開発にて検討させていただきます。引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。

非公開ユーザー

建築・鉱物・金属|総務・庶務|20人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日:

初心者に安心の手厚いサポート!

SFAツール(営業支援システム)で利用

良いポイント

カスタムオブジェクト機能で、特定の条件をリスト化し管理できるのはかなり便利。
また、CSVで流し込み(更新・削除)ができるので手間も省けて非常に助かります。

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マーケティングチーム

マーケティングチーム

OFFICIAL VENDER

株式会社ジオコード|マーケティング

この度は貴重なフィードバックをありがとうございます。 カスタムオブジェクト機能やCSVによるデータ更新・削除機能が業務の効率化に役立っているとのこと、大変嬉しく思います。また、担当者不在時でも案件対応がスムーズに行えるというお言葉も、大変励みになります。 一括削除機能やPC画面での読み込み速度についてのご要望、誠にありがとうございます。これらの改善点は今後の開発検討に活かし、さらに快適にご利用いただけるよう尽力いたします。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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