ネクストSFAの評判・口コミ 全95件

改善してほしいポイント

自身の理解が足りていないだけではあるが、機能等が複雑な為、もう少しシンプルな作りにしてもらうか、切り替え機能があって簡易版と詳細版などがあれば、営業の合間などにも利用しやすくなるのではないかと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

管理者からの管理がしやすくなったのかと思います。SFAの内容を確認していただき、細かな指摘や指示をいただけるようになり、一般の営業の自分も非常に動きやすくなり、ミスなく円滑に業務を進められるようになった。数値的な部分ではこれから出てくるかと考えている。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

UIはあまり美しくはないと思います。また、名刺管理機能も付随しているのですが、残念ながら使えるレベルのものではないように思います。どちらかと言うと、一般的な名刺管理アプリとの連携を強化してもらった方が良いように思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全ての営業活動が可視化できるようになりました。最も達成したいと考えていたパイプライン管理や営業の行動管理が容易にできるようになり、社内のリソース配分の判断が根拠をもって行えるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

ジオコードさんは導入コンサルの部分も担ってくれるのが強いポイントです。我々は小さい組織で、簡単に導入できたこともあり、ジオコードさんが大企業向けにどう対応できるかは定かではないですが、要件定義をしながらSFAを実装したいのであれば、ジオコードさんは非常に親身になって対応してくれる良いサービサーだと思います。

生成AI機能へのレビュー

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改善してほしいポイント

PC画面・スマホ画面・タブレット画面でそれぞれ閲覧ができるが、表示非表示などの設定がそれぞれの端末で実施しないといけない。それぞれの端末（ブラウザ）でするのは面倒なので、PCの設定画面などで一括でできるようになってくれるとうれしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・写真などを撮ることが多い営業活動のため、案件にその写真をアップロードでき、チーム内に共有ができるようになった。

検討者へお勧めするポイント

安価で導入することができるSFAシステムだと思います。
日々バージョンアップなどをしていただき、要望として取り入れてくれるので助かってます。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・更新や読み込み速度の改善
・管理者目線ですが日報や週報から商談先一覧から商談先との詳細内容確認を行ったあとに、商談先一覧戻った際の表示改善
その理由
・気になる程ではありませんが、更新等の読み込みに少し遅く感じる点はいつか改善して欲しいと思います
・数十社分の一覧がある場合に詳細画面を見て戻ると一覧の一番上からの表示に戻ってくるので何処まで確認したかに少し時間を要する為。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・日報等制作時間短縮
・他サービスとの連携機能
課題に貢献した機能・ポイント
・ワンクリックで日報・週報・月報が作成されるので従業員負担が減った事
・予定表など元々利用していたサービスと連携が出来るので次回予定の入力等の時間効率が改善された点

検討者へお勧めするポイント

SFAを取り敢えず導入してみたいならサポート充実・安価な面からお勧めです。

改善してほしいポイント

改善ポイントとしては、Outlookと連携してスケジュールを入れられるのは良いのですが、Outlook側で入れた予定がネクストSFAに反映しないところを改善してほしいです。
Outlook側から予定入れる人が多いので、SFAの予定を正しい情報として見れないので改善ポイントとして上げさせていただきました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

行動管理（週報）を営業みんなが個別のツール（エクセルやメモ帳）で作成してたので、それを統一のツールで管理できたのはよかったです。

改善してほしいポイント

シンプルに営業管理を目的とした活用においては特段問題ないですが、強いて言えばカスタマイズ性をもう少し拡張してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

営業の活動記録が蓄積されていることです。過去、活動が属人化していたため、担当者が入れ替わったり退職など、一定数過去の活動状況が把握できていないというケースがありました。ネクストSFAツールを導入してからは日々の活動履歴、電話・メールの内容など、事細かに確認できるので、良い意味で人に依存せず、情報把握や引継ぎなどもスムーズに行えます。

検討者へお勧めするポイント

営業管理において、まず何をしなければならないのか。とりあえず進捗管理はExcelで。など自社の営業管理がこのままで良いのかな？とSFAツールに対して詳しいという自覚まではないものの、少しでも疑問を持たれている方は、まずはネクストSFAをお試しすることをお勧めします。

改善してほしいポイント

企業リストを間違えて削除してしまったことがあり、復元できるリードタイムがあったら嬉しいです。
ダッシュボードのパーセンテージグラフで、当月表示にしている場合に何月分が表示されているのかわかると見易いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

案件の予定を入れた時に、行動管理でマークを出してくれるので対応漏れがなくなりました。
履歴を残すとそのまま予定を登録できるので、忘れないうちに次のアタックの計画が立てられます。

改善してほしいポイント

ここが改善してほしい！という具体的な部分はないですが、導入している会社にもよるとは思いますが、目標値が大きな目標値が自然分配や個人目標の合計がでて課目標へ、その合計が部署目標等になってくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

売上管理、進捗管理、半期売上管理、申込書不備管理…等、多岐にわたり管理できています。また、企業様毎の訪問日程管理等もできるので数か月ごとの後追い管理がしっかりとできるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

営業部で管理ソフトの導入で悩んでいれば、サポートの良さが大事だと考えています。やりたいことを一緒に考えてくれるので助かります

改善してほしいポイント

・業界によって対応できる部分とできない部分があります。カスタマイズ性は少し低いかなと思いました。その一方、少し遠回りでしたが実現できた場合もありました。
・データのバックアップ機能がありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々は見積書や買取明細書はExcelで管理していて、PDFの文字ズレの修正などにも時間がかかっている状況でしたが、
ネクストSFAの帳票機能を使うことでSFAで登録した情報を利用して明細書が作成できるようになり、大幅な作業時間の短縮につながりました。
また誰がどのくらいの数字なのかといった成果を管理・分析できるため、より具体的な戦略を立てやすくなりました。