良い製品、悪いアカウント管理
あなたはその製品でどんなビジネス上の問題を解決していますか?どのようなメリットが実現しましたか?
私たちはPingdomと一緒にいて、
何が嫌いですか?
アカウント管理と成功チームは、クライアントのニーズに無頓着です。セールスチームは署名契約の面で積極的ですが、オンボード、フォローアップ、トレーニング、中小規模のクライアントの成功管理はありません。
何が一番好きですか?
この製品は、サイトのパフォーマンスとAPIに関する多くのデータを提供します。
製品を検討している他の人への推奨事項
あなたがトレーニング、サポートを探しているなら、離れてください。
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Good product, Bad Account Amanagement
What business problems are you solving with the product? What benefits have you realized?
We were with Pingdom and moved to
What do you dislike?
The account management and success team is apathetic to the needs of their clients. The sales team is aggressive in terms of signing contracts but there is no onboarding, follow up, no training and no success management of small to mid size clients.
What do you like best?
The product provides a lot of data on site performance and APIs.
Recommendations to others considering the product
Stay away if you are looking for training, support.
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