NotePMの評判・口コミ 全373件

改善してほしいポイント

投稿自体は簡単だが、それでも部署や個人によっては面倒だったり、わかりづらかったりがあるようで、情報がある部署が偏りがち。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内のツールやシステムなどで、アップデートされたり新しく導入されたときなどは、管理者宛の問い合わせが重なり通常業務ができないなど問題があったが、notepmがあれば、それを見るように誘導しておくことで、同じような質問に何回も答えるという無駄を無くすことができていると思う。
新人が入った際もツールなどは、軽く説明したあとは、notepmを見てもらえるので時間の無駄がない。

改善してほしいポイント

スマホでの利用をもう少し使いやすくしてほしい。社内にいるときであればPCからアクセスするので問題ないのですが、社外などでスマホからアクセスする場合はちょっと使い勝手が悪い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内用の重要事項の連絡は勿論、必要な時に全社への連絡が容易にできるので、業務メールにうずもれてメールを見落としていたといったようなことが起きないので、確実に伝達しやすい。
システム変更があった時なども、システム担当に逐一問い合わせをしなくても、ある程度はntepmでわかるので、無駄な問い合わせを減らすことができたので、時短や効率化に一役買っている。

改善してほしいポイント

ノートの表示順を手動で並び替えができると便利だと思います。ノート名を工夫すればソートで実現可能ですが、ルールを徹底する必要があり、やや面倒です。
それ以外では、ノート間の結びつきをもっと強くできるような機能があれば、より横断的に情報にアクセスしやすくなると思います。例えば、ノートAにノートBのリンクを挿入した際に、被リンク側であるノートBに自動的にその情報が表示される、などです。(競合の "Q****" では実装されている機能です)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまでナレッジ管理ツールを導入しておらず、調べた内容は個人ごとに管理していました。それを一元アクセスできるようにしたことで、情報共有が進み、自分とは異なるバックグラウンドの知識を得る機会を設けることができました。元々情報を記録するという文化がほぼ無いに等しかったですが、ツール導入を機に「記録する」という意識を徐々に植え付けることができたこともメリットだと感じています。

改善してほしいポイント

今のところ使っていて特にありません。
強いてあげるならば、重要な事項やマニュアル等も全員が全員編集を出来てしまうので、閲覧のみなど、見る人によって編集権限を制限する機能があるのでしょうか？

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

一番はメールなどと違い周知漏れがなくなったことです。
同一の情報を何人にでも素早く共有できるようになったことで、情報共有がスムーズになり、
検索機能が優秀なのでストレスなく見たい情報を引き出せるようになりました。

改善してほしいポイント

運用の問題ではあるが、導入当初に比べてだんだんと登録される情報や更新が悪くなってしまっている。
更新されてこその情報なので、設定した期間更新がされていなければ最終者にアラートメールがいくなど何か更新を促す機能もあればいかもしれない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

どうしても社内では情報が俗人化しやすく、トラブルなどがあればその担当者に集中することになってしまっていたが、過去にあったトラブルや起こりうるトラブルなどをまとめてマニュアル化することで、同じことでの問い合わせなど無駄な担当者の負担を減らすことが出来ていると感じる。

改善してほしいポイント

自分でトラブル対応ができない。ファイルサーバーをクラウドに移行するとき、アクセス権の確認をしっかりする必要がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

情報共有や連絡がスムーズになる。またスピードアップにもつながる。業務効率化になり、みんなが使いやすいなりました。データを探すのも手間があったが情報を共有できるので引継ぎがとても簡単にできます。操作性も簡単ですまたペーパーレスにもつながりコストダウンにもつながってます。検索機能もありスマートフォンでも利用できて便利です。

改善してほしいポイント

最初は新しさもあり書き込む人も多かったが、ある程度きまった人の書き込みとなりやすいので書き込みをうまく促すような仕組みがあればとは思う

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新しいツールなどを導入した際は、どうしても一部の担当者に質問が集中してしまい暫くは、その対応に追われるのが常だった。しかし、考えられる質問と問い合わせのあった内容をQ&A形式でNOTEPMにアップしたところ、一気に同じ内容の問い合わせが減ったようで、システムも他の業務もできるようになり、効率化はアップしたと思われる。

改善してほしいポイント

画像や動画を埋め込めるが埋め込める動画が500mまでと少しすくない。
yoiutubeにアップしてさらに貼り付けるという二度手間が発生する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

個人が持ってる情報、特に社内でのソフトの使い方などは使う想定がほぼ似ているので、googleで調べるよりもピンポイントで使える情報を見つけることが出来、問題解決に素早く到達できた。

改善してほしいポイント

画像や動画などもアップできるので便利なのだが、あくまで画像や動画は付属の添付ファイルという位置づけのようで、それらをメインにするとわかりづらくなってしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今までは議事録やレポート的な形で残していたものを、マニュアルのように統一した形で残せるので、より細かい情報として残せ自分の情報の見返しとしても有効に使える。クライアントデータもクライアントの業務や流れだけでなく、今までは個人がここでやっていたような担当者の細かい嗜好などの情報も記入しているので引継ぎなどもとても楽にできるし、担当がいない場合も情報を見て対応がしやすい。