NotePMの評判・口コミ 全380件

改善してほしいポイント

マークダウン記法の問題かもしれませんが、文章の成形に時間がかかります。
例えば、段落下げなどを統一して編集したい場合に、一つずつ編集したり、また番号リスト内で画像を挿入した場合に続く番号がリセットされてしまうなど。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

いままで口頭で伝えていた内容などが集約されたため、事業部から問い合わせの件数が月平均でおよそ10件から3件程度に減りました。
また、ナレッジの蓄積箇所が一箇所に集約されたため、自分の部署で管理していないマニュアルなどもすぐに検索できるようになり、自分から事業部側への問い合わせについてもほぼ消滅しました。

改善してほしいポイント

コメントを記載した際に、投稿者へメールで通知が届くとより反応しやすいかと思います。
双方向のやり取りが増えると、活発な意見交換になると感じています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

顧客に対して有効であったツールの活用事例の共有や困った際の応酬話法などを共有することで、現場での悩みや課題解決につながりました。

検討者へお勧めするポイント

投稿方法も簡単でタイトルと本文のみのため、誰でも気軽に使えるツールだと思います。ITリテラシーが低くても活用できる点は社内での一体感の醸成に繋がると感じています。

改善してほしいポイント

最近編集画面がMarkdownとリッチテキストで選べるようになったが、切り替えた時に太字や改行がうまく入らないなど不具合があり使いづらく感じる。元に戻して欲しい。

コメントに返信する機能が前から欲しいけど、なかなか実装されないのでなんとかして欲しい。コミュニケーションがもっと円滑になると思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修を開くほどではないけど、啓発したいことがあるときに、啓発記事として展開できる。
社員の紹介ノートがあるので、新入社員が人を覚える時、関わりのなかった社員と仕事をする時などに使われている。
基幹システムとして必須ではないが、会社の潤滑剤的なサービスとして機能している。

検討者へお勧めするポイント

使い方が直感的なのでスムーズに導入できて、管理も簡単なので導入ハードルが非常に低い。
試しながら、用途を広げていきたい場合にも最適なサービス。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・セル内の改行はできるようにしてほしい、Excel機能をすべて入れてほしい
・マニュアルのための動画編集までできない
・スマホアプリがなく、使いづらい時がある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・店頭販売員同士のコミュニケーションが取れるようになった。
・クラウドサービスなので、スクラッチで作るより追加機能が実装しやすくなった。

・使い方の解説があり、デジタルネイティブ世代でなくても使いこなせるのはよかった

改善してほしいポイント

大きな改善点は見当たらないので、今後の期待することとしてですが、ナレッジマネジメントにおいて、情報を蓄積するという観点ではとても使いやすいと思います。ただ一方でナレッジとして本当に求められていることを個社毎に分析したり、ナレッジを収集し、どうやってビギナー社員がハイパフォーマーに近づけるかといった観点での支援を求めたいと思っております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

新人教育における、初期の社内の困りごと～初期営業における必要資料やノウハウの共有ツールとして活用し、かなり個人ごとにブラックボックス化していた営業手法の均一化といった面で活躍していただいております。それぞれのページをきちんとつながりをもって管理できるため検索性に秀でており、初期営業の業務効率化に貢献しております。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・共同編集の場合最後に更新した（誤字を直したりした）人がUI的には作成者のように見えてしまう
・修正履歴が残るのはいいが、下書きで細かく修正した内容も残るのでアップする際には結局コピーして
作り直す必要がある
・添付ファイルの履歴は間違えても残るので削除するのが手間
・スマホでURLショートカットで対応、アプリも作って欲しい
・テンプレートは多くないのであまり使えなかった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・情報伝達の迅速化・定例報告会議の廃止
・マニュアル等の常時最新化
課題に貢献した機能・ポイント
・オンタイムでの情報発信・閲覧状況の把握を管理できる
・共同編集のやりやすさ・履歴の保持

検討者へお勧めするポイント

あくまでもコミュニケーション”ツール”なのでどのようにすれば利用者が増えて
いくかのしかけや浸透は必要になります。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・記事の資料プレビューの幅を変更したい
その理由
・プレビュー幅を個人が自由に変えられると、より見やすくなるため
・資料がたくさんある記事だとスクロールが多くなり煩雑感があるため

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

社内ナレッジの共有が簡単に行えるようになったこと。それまでは各個人で閉じた情報共有にとどまっていたものが、チームや部を超えて共有できるようになった。かつ、そこに行けば他の情報も落ちているハズと探しに行くようになるので、各個人の業務効率化となる。また、新入社員が知識を吸収して成長するスピードにも貢献している。

改善してほしいポイント

エクスポート時の条件の設定をより細かくしてほしい。
トップページのレイアウトを自由にカスタマイズさせほしい。
(コメント欄やアナウンス欄の配置)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ナレッジがいたるところに分散されていることで、 メンテナンス性や検索性の観点で課題を感じておりました。
NotePMを導入したことで、ナレッジをNotePMで管理するという ルールをつくることができ、上記課題が解決いたしました。
また、ナレッジが集積されることで、ナレッジを確認して自己解決できるケースが増え 業務効率化にもつながっています。

検討者へお勧めするポイント

事業部が大きくなってきた、これから大きくなろうとしている企業には、ナレッジ管理ツールとしておすすめです。

改善してほしいポイント

検索に引っかからないときがある。少しでも該当する言葉があれば引っかかるようになるとよりよくなる。検索対象がどれに該当しているかわかりにくい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は個々に独自のマニュアルを作成していた。わからないことを質問するにも誰に聞いていいかわからず困ることがあったがNotePMに書き込みをすればよいので悩むことがなくなった。