プリザンター(Pleasanter)の評判・口コミ 全184件

改善してほしいポイント

月単位、早い時には週単位で新しい機能が追加されるなど、バージョンアップの頻度が極めて高い。それは良いのだが、その間を埋めるように機能を改善したり不具合を修正するマイナーアップデートも少なくなく、機能追加のペースは落としても良いからもう少し品質を…と感じた時期もあった。最近は落ち着いたサイクルでのリリースになり大きな不具合もなくなった。品質重視の傾向になっているのであれば大変ありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

多くのローコード・ノーコード製品がそうであるように、開発工数が半減したり、現場の人間が自分で開発できることによる要件定義工程の劇的削減を実現した。
その他プリザンターならではの活用方法になると思うが、他の多くの製品と違いデータベースを隠蔽していないので、豊富なAPI、時には直接操作によって他システムからデータベースにアクセスすることができる。ある案件では、複雑なデータ加工や分析はBIツールに任せ、プリザンターはデータベースにデータを投入するためだけのユーザインタフェースとして活用した。BIツール付属の入力画面は自由度が低い一方で外観が大仰だったり複雑だったりするが、プリザンターは遥かに柔軟性に富んでいながら、入力規制や半自動化などの機能は十分備わっている。ベンダに怒られそうな贅沢な使い方ではあるが、無償で利用できるという後押しもあって実現した。

検討者へお勧めするポイント

Windows10/11のPCが１台空いていれば、インストールマニュアル通りの作業ですぐにシステムが構築できます。しかもずっと無償。こんなにハードルの低いローコード・ノーコード開発環境は少ないと思います。
Saas環境も何日間かトライアルできるようなので、何はともあれ触ってみてはいかがでしょうか。面白いです。

改善してほしいポイント

ダッシュボード機能が付いたが、グラフ作成自体をノーコードで実現出来たら非常に助かります。
また、プロセス機能をパターン化していわゆるワーフクロールート設定のように複数のアプリで利用できるようになるとうれしいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

kintoneではアプリ間の連携をする際には非常に手間がかかっていたが、pleasanterではDB構造や連携方法を考慮せずにアプリ開発が可能となった。

検討者へお勧めするポイント

無償版でも十分な項目数と機能を有している。
マニュアルも充実しているので複雑な機能を有しないのであれば無償版でも問題ないと思います。

改善してほしいポイント

導入のハードルが最大の壁になるでしょう。
全て無料で使用するには、ある程度知識のあるシステム担当者が居ないと苦労すると思います。

IT未経験でスクリプトを使用するためには、流行りのAIでサポート出来ると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先にも書きましたが、各部署、各人で属人的に管理していたデータが管理、共有がオープンになり最新の情報として使用できるようになり、作業コストを大幅に短縮出来ました。

検討者へお勧めするポイント

導入さえ出来ればExcelで色々管理するよりも楽になります。

改善してほしいポイント

Webベースでサクッと使える、初心者でもとっつき易いデザイン性があるとなお良い。色んな機能や応用性を持っているのは理解しているが、管理者向けとユーザ向け（さらにはライトとヘビー）で画面を分けてしまう等に対応できると分かり易さが相当向上する。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

IT現場でのチケット管理。いわゆるITSM/ITIL系のツールとして。色々試す中では評価の高い製品だった。ただし、リレーショナルDBでのデータ管理やシステム連携も必要だったため、結局SharePoint＋作り込みで対応するオチとなった。

検討者へお勧めするポイント

Excel管理から脱却できない現場向けに、クイックに試せるツールとして非常にGood

改善してほしいポイント

【無料で使えるが・・・】
無料で使える、と冒頭に記載しましたが別途サーバーが必要な上、環境構築を自身で行う必要があり敷居が高いです。
それらを含めた有料プランも用意されていますが、そうなるともはやkintoneなどのSaasを利用したほうがいいでしょう。
web上のドキュメントもそこまで多いわけではなく、管理者の知識・調べる力が必要です。
SAML認証でシングルサインオンを実装した際には用意されているドキュメントではうまくいかず、3日かけてようやく実装できました・・・

【レガシーなUI】
今どきのデザインとは程遠い、windows98頃のデザインをしています。単刀直入に言うと"ダサい"です。
使っていて気持ちよくないので改善してほしい部分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

元々利用していないサーバーがあったので勉強がてら導入しました。
個々でExcelを管理している習慣がまだ社内で残っていたので、データベースを社内に展開するトライアルで導入しました。
ユーザーはwebのデータベースという概念を理解したようで、これは便利だね、という感触を得られました。
実際のところ、Pleasanterを本格運用するとなると知識があまりない状態だと保守の工数が大変多くかかるので運用は見送りました。

検討者へお勧めするポイント

保守できる体制が整っていれば、コストをかけずに運用することができるので管理者の力量次第というところはあります。

改善してほしいポイント

特に思いつきませんが、もう少しテンプレートが増えたりするともっと簡単に導入できるかもしれません。今でも十分です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来エクセルで管理していた、部門の共有情報をすべてプリザンターに移行しました。情報の集約に加えて、同時に更新ができるようになったり、社内であればどこからでも閲覧できるようになりました。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ユーザ管理機能の改善

その理由
・LDAP機能が対応しているが、一度ログインしないとアクセス権限を与えないので、改善してほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・OSS解析ツールと連携し、解析結果の自動登録プラットホームとして利用しています。
・無料なので、社内で展開しやすいです。

課題に貢献した機能・ポイント
・APIにより自動登録機能
・登録結果の外部Excelファイルの出力機能

改善してほしいポイント

テーブルの設定やフィールドの設定は慣れてくれば短時間で出来るのかもしれないが、今はまだ慣れていないため時間がかかり少しもどかしく感じる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

エクセルを使っていた時は、同時に複数人の記入や作業が行えず業務効率が非常に悪かったが、プリザンターでは効率が劇的に改善された。またサイトのアクセス権とレコード登録者の権限設定が別々に出来るため、ユーザーが誤って一括削除してしまうようなうっかり事故が防げる。

改善してほしいポイント

ダッシュボードなどのビジュアル面の機能があまり充実していないように感じるが
今後のアップデートで機能追加があることを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・社内でのPleasanter機能についての問合せテーブル作成

課題に貢献した機能・ポイント
・主にプロセス機能を使用。従来はメールで問合せ対応を行っていた部分をPleasanter化することにより、問合せを容易に行うことができるようになったと共に、問合せ対応工数の削減を実現した。