生成AI機能
文字認識・文字起こし
「申請書ひな型の作成支援機能」:紙の申請書を撮影した画像やPDF形式の申請書類をアップロードすると、生成AIがその内容を解析。
生成AI機能満足度
4.0
1
サブ生成AI機能: データ分析
カテゴリーレポート2025 Fall掲載中

rakumo ワークフローの評判・口コミ 全201件

time

レビューに基づくAI要約

更新日:2025年12 月4 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

Google連携の利便性

Google Workspaceとの同期やアカウント連携によりユーザー管理や組織同期が容易で、導入・運用が効率化される。

使いやすいUI設計

直感的でシンプルな画面設計により、管理者と利用者が導入直後から操作しやすく、運用負荷が低い点が評価されている。

テンプレートと承認フローの柔軟性

テンプレート作成や細かな承認フロー設定、申請コピーなどで多様な業務に対応できる柔軟性が評価されている。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか?どのようなメリットが得られましたか?」の項目を要約しています。

承認速度とペーパーレス化

紙運用からの移行で印鑑や移動が不要になり、承認リードタイム短縮と物理保管削減に貢献している。

進捗可視化と監査対応

誰がどこで止まっているかの可視化や履歴保存により、監査対応や過去申請参照が容易になっている。

リモート承認の定着

スマホやメール・Slack連携で出張や在宅でも承認が進み、業務停滞解消や早期決裁に寄与している。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

Google環境の企業

Google Workspace利用企業では連携の恩恵が大きく、導入・運用効率が特に高いと評価される。

中小〜中堅企業向け

必要機能に絞ったコストパフォーマンスとシンプル運用により、IT体制が小さい企業に適している。

リモート業務が多い組織

外出や出張が多い承認者やテレワーク推進組織で、モバイル承認や通知連携の利便性が評価されている。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

rakumo ワークフローのユーザーレビュー・評価一覧

レビュー情報の絞り込み

評価で絞り込む

企業規模で絞り込む

カテゴリーで絞り込む

詳細条件で絞り込む
ベンダーオフィシャルアイコン絞り込み内容の設定
  • 企業名・名前を公開

    • 企業名・名前を公開

      (12)
    • 非公開

      (181)
    • 企業名のみ公開

      (8)
    全てのチェックを外す
  • 業種

    • 小売・卸売

      (36)
    • 飲食・宿泊

      (1)
    • サービス

      (9)
    • IT・広告・マスコミ

      (81)
    • コンサル・会計・法務関連

      (5)
    • 人材

      (5)
    • 病院・福祉・介護

      (2)
    • 不動産

      (6)
    • 金融・保険

      (2)
    • 教育・学習

      (9)
    • 建設・建築

      (6)
    • 運輸

      (5)
    • 製造・機械

      (20)
    • 電気・ガス・水道

      (2)
    • 農林水産

      (1)
    • 鉱業

      (0)
    • 官公庁・自治体

      (1)
    • 組合・団体・協会

      (4)
    • その他

      (6)
    • 不明

      (0)
    全てのチェックを外す
  • 立場で絞り込み

    • ユーザー(利用者)

      (106)
    • 導入決定者

      (18)
    • IT管理者

      (75)
    • ビジネスパートナー

      (2)
    全てのチェックを外す

並び順

非公開ユーザー

その他サービス|会計・経理|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

使うべきではない。不便な点が多くあり一切改善されない。

ワークフローシステム,Google Workspace拡張機能で利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

最低限のWFとしての機能、経路の柔軟性は備えている

メールでWFのような処理をしているよりはマシな程度に業務フロー管理はできる

改善してほしいポイントは何でしょうか?

この点をこうしてほしいとリクエストした事項が改善されたためしが一度たりともない(下記は一例)。また改善する気のある返事が返ってこない。

・WFの種類ごとに未承認WFの通知を出せない(自分が関与する全ての種類のWFの通知を一緒くたにしか表示できない)

・WFの一覧画面に表示するインデックス項目を変更したり項目でソートできない(特定の項目を表示させることも、また日付順のソートなどもできない)

・WFが回ってきたときの通知メールの文章をカスタマイズできない

・WFを直接開くURLをWF上から取得することができない(WFが回ってきたときの通知メールにしか表示されておらず、WF起案者に至っては最後にWFが完了するまでURLを取得できない)

・承認権限者が承認した後、WF起案者がそのWFを取り下げることが可能であり、これを不可能にしたり、最低限取り下げたときにその通知が承認者に届くようにすることができない
(承認者からすると同じWFについてある日突然2回目が回ってくることがあり得る)

・承認予定(自分の手元にはまだ来ていないが、将来くる予定)のWFを検索できない

など多数

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

最低限のWFとしての機能、経路の柔軟性は備えている

メールでWFのような処理をしているよりはマシな程度に業務フロー管理はできる

閉じる
rakumoサポート担当

rakumoサポート担当

OFFICIAL VENDER

rakumo 株式会社|カスタマーサービス

この度は貴重なご意見をありがとうございます。 rakumo サポート担当 でございます。 rakumo ワークフローにおいてお客様のご利用にご不便をおかけして、申し訳ございません。 また、改善リクエストが実現できなかったことでさらにご不便を感じられておられるとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 改善リクエストについては利用中の他社様のご要望も承り、その全体から改善を実施しておりますが、結果的に御社のご要望に沿うことができず大変心苦しく存じます。 現在、お客様からのご要望を実現するプロセス改善を実施しております。その過程でよりお客様の意向に沿える形で製品改善をできるよう工夫して参りたいと考えております。 お客様がより便利にご使用できますよう製品とサービスの改善に努めてまいりますので、今後も rakumo をよろしくお願いいたします。

ITreviewに参加しよう!