rakumo ワークフローの評判・口コミ 全200件

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・外部連携や承認後の自動処理設定の柔軟性が低い
・データ出力・分析機能がシンプルすぎる
その理由
・複雑な条件での自動通知や他システムとの連携が難しく、運用の幅が限られる
・申請件数や処理時間などの詳細分析ができず、改善点の把握が困難

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・紙での申請・承認が不要になり、決裁までの時間が大幅に短縮された
・申請の進捗が可視化され、差し戻しや停滞の原因が解消された
課題に貢献した機能・ポイント
・Gmail連携による即時通知とモバイル対応
・申請ごとのステータス表示と承認経路の視覚化

改善してほしいポイント

rakumoワークフローを運用するするためには、初期設定作業が必要であるが、この際に「申請経路」の設定に手間取る。設定の際に、マニュアルを確認しながらの作業となるが、もう少し判り易いマニュアルとなっていると良いと思う。

欲しい機能・分かりづらい点、その理由
・「稟議書での業務上の申請」と「時間外勤務申請や休暇申請」とを分類して表示して欲しい。
⇒　「コピー申請」のために、過去の申請書を確認するが、「確認」項目をチェックすると、ほとんどが「時間外勤務申請や休暇申請」の履歴が表示される。「詳細検索」にて、キーワードを入力して検索するが、多少煩雑な作業となるため。
・回覧の際に、「承認・確認」ステップを経てアクションされるが、情報伝達のために「閲覧者」の設定が欲しい。
⇒　一般社員などで、申請案件に関する決裁者ではないが、申請内容および決済内容を確認したい要望があるため、「閲覧者」の機能があると便利だと思います。
・退職した社員の申請書を検索できる機能が欲しい。
⇒　Googleとの連携システムのため、ユーザーは、Google の制約を受けるため、ユーザー管理は、全てGoogle側での設定となる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

従来の「手作業⇒承認回覧」スタイルが、電子化され、社内業務のIT化が一挙に進んだ。
最初は、ITに不慣れな年配の役員も、いつの間にかrakumoワークフローの承認方法に慣れて、今では、全く問題なく運用している。

解決できた課題・具体的な効果
・従来の回覧方式では、担当者が出張などで長期間に渡り不在の際には、承認作業が停止し、期日のある緊急案件では、対応に苦慮していた。また、承認回覧中に、申請内容の変更があった際に、回覧中の申請書を探すなどの作業が必要であったが、rakumoワークフローの導入により、業務の効率化が実現できている。
・過去の申請書の確認が必要となった際に、文書ファイルを検索する作業が発生し、かなり煩雑な業務であったが、検索機能により、瞬時に確認することが可能となった。

課題に貢献した機能・ポイント
・クラウド機能により、長期間の不在の場合にも、問題なく承認・確認作業が可能となった。
・検索機能により、簡単に過去の申請内容が確認できる様になり、業務の効率化が実現できた。
・社内のIT化が進み、必要書類は、Googleドライブに保存する意識が高まり、情報の共有化が進んだ。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・数値の計算をするときに四捨五入のみの対応であること。
・計算式にもっとバリエーションがほしい

その理由
・計算によっては四捨五入ではなく、切り捨てや切り上げのみの計算もあるため、そのような計算方式に対応してもらいたいため。
・if構文のような計算式、ワークフローをもう少し充実してもらえると、もっと詳細なワークフロー（申請）をすることができるため。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

研修や決済等、今までは上長のスケジュールに合わせて承認を待っていましたが、上長のスケジュールを合わせなくとも、オンラインで申請できるため、自分の業務に優先順位をつけることができ、残業時間等大幅な減少に貢献しました。

検討者へお勧めするポイント

ワークフロー自体も大変、作成しやすいです。また、承認経路等もすぐに作ることができるのですぐに使いたいという企業でも簡単に導入することができるかと思います。

改善してほしいポイント

操作性も全く問題ありませんし、いまのところ、改善点は特にありません。これからまた、ブラッシュアップされていくことを期待しております。よろしくお願いいたします。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・rakumoカレンダー・キンタイとの連携性
・
課題に貢献した機能・ポイント
・休暇申請を主に使用をしておりますが、rakumoカレンダー・キンタイと連携させています。ワンアクションで完了でき、休暇管理についても一目瞭然であるので、経理側からも大変喜ばれております。
・

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・マニュアルが多すぎて最初取っ掛かりにくかったです
その理由
・使っていくとマニュアル見れば！という安心感があって助かるのですが、多すぎて見つけるのが大変
　サポートサイトやマニュアルがrakumoシリーズ全てのサイトなので探しにくいことがあった

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・稟議をSlackのメッセージのやり取りだったので会社として稟議が残らなかったのが残るようになった
・Slackと連携がとても簡単なので、Slackメインで使用している弊社にとっては導入・定着が楽だった

検討者へお勧めするポイント

Googleのアカウント、Slack通知と連携できるのでGoogleとSlack使用していて稟議ツールが欲しい企業におすすめです。

改善してほしいポイント

PC上で、稟議の添付書類を開く際に、ブラウザ上で開けるようになると嬉しいです。

現状、1つ1つのファイルがダウンロードされる仕様になっているため、逐一ダウンロードしたうえで、そのファイルを開いて内容を確認する必要があるため、上記が改善されると、稟議承認する側としても少し楽になるように感じております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

rakumoワークフローを導入したことにより、社内の稟議申請をすべてオンライン上で済ませることができるようになったことで、外出時でも稟議を進めることができるようになりました。

弊社は従来、紙に担当者が押印をしていく形で稟議を行っていたのですが、お客様との契約前、変更契約時、精算時と1組のお客様において、3度稟議が必要であり、各担当者が、押印担当者のいる営業所に移動して、押印を依頼するという形でした。

それが、rakumoワークフローを導入したことで、すべてオンライン上で完結できるようになり、車で各店舗を移動していた時間や交通費なども削減することができました。

改善してほしいポイント

費用対効果を考えた場合、不満は特にありません。
申請経路が増えてくると編集する時に探しにくい位かと思いますが、大した問題ではありません。
添付ファイルがGoogleドライブからなので、回覧後に社員がディレクトリを変更すると見えなくなる。
最終決戦者からそんな声もありましたが、PDF化して電子化すれば電帳にも対応出来るし、工夫次第だと、
この辺り、Google Workspaceで日々作業されている管理者さんなら、簡単に解決出来ると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

弊社は生憎ひとり情シスにて、ありとあらゆる文書を電子化してしまうと組織変更に追いつかない悩みがあります。
よってワークフローで使う業務フローは限定的に、
具体的には営業連絡・与信判断・休日時間外等の勤怠、これらに使用しております。
その他は汎用フローを作成してPDF添付で済ませております。
Googleサイトで作成したPortalも順調で、近年では定期的にNewsletterの発行をする等、
Google・rakumoを核とした社内コミュニケーションが円滑に行っておると自負しております。

改善してほしいポイント

金額の内訳や諸条件などを入力するスペースを別途設けた方がよいのでは。現在は備考さんに記入しているが、フォーマットが用意されていれば入力者にとっても便利。また、入力漏れを防ぐこともできるかと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支払い申請などの用途の場合、毎月同じ内容を繰り返すケースが多いです。その場合、０から書き込むのは手間であり時間もかかる。このツールでは、過去の申請書類を検索で呼び出して、コピー申請という形で新規に申請できるので時短につながっています。

検討者へお勧めするポイント

普通に使いやすいと思います。

改善してほしいポイント

今のところ使用していて大きな問題に当たったことがないので、特にないです。
今後追加して欲しい内容も特にないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

有休申請などは個人→上長→総務の順に伝言ゲームになっていたが、
ワークフローにより容易に申請ができるようになった。