楽楽精算の評判・口コミ 全446件

改善してほしいポイント

弊社では、おおむね現状に満足しています。

今後、どの会社もインボイス対応があると思いますので、インボイス制度開始後も問題なく使用できるような対策を期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

第一に、立替経費精算にかける時間が圧倒的に少なくなりました。
また、内容に不備がった場合の差し戻しや修正もすべて楽楽精算上で行えますので、社内にいない人への伝達や再提出も非常に便利です。

紙の運用がなくなりましたので、在宅時や出先での隙間時間でも精算が可能になりました。
精算済み伝票をファイルに閉じる作業もなくなり、また貸倉庫に保管する必要もなくなりましたので、経理側もたくさんメリットがあります。

また、「提出ボックスに入れたけど気が付いていなかったので埋もれていた」という事例がゼロになりました。

改善してほしいポイント

それぞれの締め作業等における「日付」の概念が少しわかりにくい。
作業日や締め日と、データに持ちたい日付等の融通の利かせ方や、そこの設定の可否が
もう少しわかりやすく、或いは自由度が高いと良いと感じます。

乗換案内で「ＥＸ乗車券」の価格も対応して欲しいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

支払いデータや会計データが取り出せることで、二度打ちや打ち間違い等の手間やトラブルは
皆無になることは、経理側としては夢のようなことでした。

改善してほしいポイント

複雑な処理を行おうとすると、書かなくてはならない数式が非常に長文になり、メンテナンス性が劣る。
多重に分岐するような処理も簡単な数式で書けるようになると良い。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

経費精算処理は確実に手間が省けている。すぐに確認ができるので、立替金の入金までが早くでき、社員への負担が少なくなっている。

改善してほしいポイント

申請データやマスターデータの全項目が使えないので改善してほしい、特に各種マスターのデータ項目が使えるとリスト活用がさらに利便性が高くなる。（内訳マスターの名称やコード）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

単票でのチェックから一覧リストで一括チェックができるようになりました、又PDFで保存しておき監査資料としても活用が出来利便性が高いです。

改善してほしいポイント

使いこなせれば非常に簡単かつスピーディーに処理ができてありがたいのですが、たまにしか使わない場合にパスワードを忘れると再度ログインまで手間がかかることがあります。ITリテラシーが高くないユーザと管理者の間で対応の認識に齟齬が生まれるのを何度か見ており、パスワード忘れの対応については改善してほしいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

オンラインでの処理になるため、社外の隙間時間でも少しずつ精算処理を行うことができ、忙しい月末や月初に多少の時間の余裕を生んでくれています。

改善してほしいポイント

携帯アプリで使用できる点は外出先でも使用できるため重宝している。
ただアプリが見にくくPCで申請したほうが楽なためデザインを少し変えてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

以前は紙ベースの請求書の提出が必須でわざわざ経理部へ提出しに出社していただがweb上で完結できるためわざわざ紙の請求書を出す必要がなくなった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・仕方ないと分かっていますが、、、
　プライベートでも使用しているICカードなのでプライベート利用の移動区間のログも抜かれてしまうのが残念。。
　平日のみの利用期間を抽出など細かく設定出来たら良いなと思います。
・最近はテレワークで在宅から経費精算することもあるので、専用端末ではなく携帯アプリでログが取得できるなどあるともっと便利で良いと感じました。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・経理精算の申請締め切りに間に合わず、営業交通費自己負担の壁から脱却できました！
　大体経費精算が月末締めなので、営業活動で忙しく申請締め切りを過ぎてしまい泣く泣く自己負担になってしまった…なんてこともあったのですが
　楽々清算導入後、ICカードでログだけ取って、営業サポートさんに経費精算の申請をお願いしたり
　利用区間・利用料金の記録をデータとして抽出できることでかなり時短になりました！

おかげで日々営業活動に専念できています。

改善してほしいポイント

支払い交通費の扱いに、引っ越しがある場合の日付の前後での経路を登録できれば便利なのですが、楽楽精算ではその機能はないようです。この機能を搭載していただけるとありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

テレワーク時の経理部門が出社することなく経費精算が可能になりました。
また、申請部門においても、申請者の負担軽減、早期の承認が可能になり結果的に、経費処理業務が短縮されました。
経費申請だけでなく、請求書においても紙での発行ではなくメールにデータを添付して送付いただくことでこのまま入力することができ紙での保存から開放されました。

改善してほしいポイント

１）「領収書/請求書一覧」から、申請操作ができるようになるととても便利です。（切望します！）
２）「領収書/請求書一覧」の該当書類を選択する際のクリック位置を右端ではなく、もっと広範囲にしてほしいです。　いちいち右端にカーソルを移動させるのが手間。
３）スキャンでの数字の読み取り能力を向上させてほしい。20件に一回くらい、間違った数字が入力されるので結局すべて目で確認するのが手間。
４）「申請」や「印刷」等のクリックの位置をメインの入力画面に近づけてください。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

押印作業や台紙貼り付けなど、手間のかかる昔ながらの伝票作業がぐっと進化し、便利になりました。
PDFで送られてきた請求書なども処理のスピードが上がりました。
「申請」までの工程でクリックの回数がもっと減ることを願います。