RECEPTIONIST

株式会社RECEPTIONIST

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株式会社RECEPTIONIST

4.3
121
2026 Spring Leader(受付システム)
Good Response

RECEPTIONISTの評判・口コミ 全121件

time

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年7 月1 日

製品の良いポイント
レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

使いやすさと連携性

直感的なUIとシンプルな操作によりタブレット設置だけで無人受付を運用でき、SlackやGoogle等のチャットやカレンダー連携で通知や予定管理が可能です。

課題解決に役立ったこと
レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

受付業務の効率化

無人受付化により人件費削減や内線廃止が可能で、チャット通知により来客対応の遅延や業務中断を減らすなど受付業務全体の効率化に寄与します。

どのような人におすすめか
レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

無人受付導入を検討する組織向け

無人受付での人件費削減や来客管理の効率化を目指す中小企業や、SlackやGoogle等と連携して運用したい組織に適しています。

※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

RECEPTIONISTのユーザーレビュー・評価一覧

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大 野克也

大 野克也

スマートキャンプ株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済
投稿日：

Slack連携で無人受付・自動化

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・Slack連携で受付を自動化
・担当者にもメンションで呼び出せる
その理由
受付システムは大手向けから中小企業向けまでさまざまありますが、RECEPTIONISTの場合はスタートアップ系の企業でもおすすめです。

ビジネスチャット連携が可能なため、Slackと連携することで自動通知され受付案内は自動化されます。
またメンバー登録をしておけば、誰宛に・誰が来たのかもわかるため担当者にメンションがくるので、多忙なスタートアップ企業ではギリギリまで作業ができます。

かなり初期から導入していますが、最近はアポイント調整や各種カレンダー連携・Zoom連携など機能もかなりアップデートサれています。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・利用者視点では現状特になし
その理由
おそらく他の方もRECEPTIONISTについて不満を挙げる人は少ない？というか居ない気がしますが
ツール自体の権限設定や管理を行っているわけではなく、あくまで利用者としての視点では現状ツールに対する不満は全くありません。

一通りのビジネスチャット・カレンダーツなどOfficeツールと連携が可能で、担当者にもメンションが届くので
特に不満はありません！

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・誰が来たか、誰宛かがわかる
課題に貢献した機能・ポイント

受付システムなのですごくシンプルな課題ですが、呼び出された時に誰宛なのかがわかれば受付に人を張る必要もなく
いわゆる受付担当者が不要なので効率化できます。

この質問の回答はシンプルなツールなので難しいのですが、初期費用不要・自動継続もなしなので小規模店舗・企業でおすすめだと思います。iPadがあればすぐに利用できます。

検討者へお勧めするポイント

受付システムの導入検討なら、機能要件・セキュリティ要件など規模が大きくなればさまざまあるかと思いますが、候補にいれて損をすることはないと思います。

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OFFICIAL VENDER

株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき誠にありがとうございます。 担当者に直接来客を通知することで、社員様が本来の業務により集中できるようになられたようで大変嬉しく存じます。 また、アップデート状況もご確認いただきありがとうございます。 今後もより便利にご利用いただけるサービスを目指し、アップデートしてまいりますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜導入決定者｜契約タイプ 有償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

受付業務の効率化

受付システムで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・導入が簡単
・ChatWorkやSlackと連携できる
・UI・UXが分かりやすい

その理由
・ipadを設置するだけで受付システムを導入できる
・トライしやすいコスト感
・メール通知だけでなく、チャットツールと連携できるので、従業員が使いやすい
・受付をする人から「システムの使い方がわからない」と言われたことが一度もない

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OFFICIAL VENDER

株式会社RECEPTIONIST｜フィールドセールス

高い評価をいただき、誠にありがとうございます。 総務の方のご負担軽減や、来客記録の管理にお役立ていただけているとのこと、大変嬉しく存じます。 社員様、お客様双方の使いやすさもご評価いただき、社内の営業・開発スタッフ共に大変喜んでおります。 また、カード決済に関するお問い合わせでは、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 いただいたチャットサポートのご提案は、社内で参考にさせていただきます。 今後もより良いサービスのご提供を目指して参りますので、ご愛用くださいますようよろしくお願い申し上げます。

非公開ユーザー

デザイン・製作｜経営・経営企画職｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 無償利用

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

受付対応の不平等を解消！！

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

オフィスの受付対応は導入以前には内線受付であったが、来訪者担当以外のスタッフが来客対応をおこなっていたため、不公平感が発生していた。本ツールの導入後は来訪者側が直接担当者を指定して直接呼び出せ、来客対応分の時間工数削減が実現できた。また、電話線を引かずともwifiに接続するタブレットのみで設置が可能であり導入コストも低い。また、様々なツール（特にチャットツール）との連携が可能で、カスタマイズ性も高い点は魅力的。

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非公開ユーザー

その他｜宣伝・マーケティング｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

来客管理が楽チンで便利です

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

来客がくると今までは内線呼び出しで対応していました。また事業部によって内線が分かれており、訪問者によっては違う事業部にかけてくる方もチラホラで、対応までに時間がかかってしまうこともありました。ですが、こちらのシステムを使うことにより、そういった煩わしさもなくなりました。

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非公開ユーザー

放送・出版・マスコミ｜宣伝・マーケティング｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

slackとの連携で個人と同部署に同時に知らせてくれるのが◎

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

導入前は内線電話で各部署の代表に入電、そこから担当へ口頭で呼び出しや総務で一次受けをして社内を徘徊して担当者を探すなどかなりの人的リソースを割いていました。
slackを全社導入したのを機に、タブレットを受付に置き、社内メンバーを検索してコールするとslackで当人と所属部署のチャンネルに通知が飛び、本人が不在であればだれかにとりあえず受け付けてもらうことができる。
それもワンタップで可能なのでかなり便利になりました。
社内の同席者もすぐに反応できるので、声掛けなどが不要に。
また、フロアが違ってもslackでカンタンに呼び出されるので、そういった意味でも楽ですね。

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村井 健一

フューエルインジェクション株式会社｜情報通信・インターネット｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済 利用画像確認
投稿日：

シンプル簡単な受付システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

とにかくシンプルで簡単。会員登録してチュートリアルをやって１０分もすればほぼすべての機能が理解できると思います。
もちろん専門知識もいりません。
連携できるサービスはあまり多くない方かもしれませんが、Slack、チャットワークに対応しているのでほとんどの企業にとって差支えはないと思います。

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前田 雄太

まんがたり｜広告・販促｜経営・経営企画職｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

来客対応コストの大幅な削減に効く

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

来客してもらったときにいつもインターホンを鳴らしてもらうことで、対応者のコストが大きかったが、コレが入ると担当者へSlackがとぶので他の人の対応コストが減って良い

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

受付の為の人を雇う必要はなくなります

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

受付を雇う必要が無い点です
いつでもどこでも最低限の来客対応が正確に出来る点
また来客状況をメールやアプリに連携できる点です

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羽岡 純平

株式会社ＷＡＣＵＬ｜ソフトウェア・SI｜宣伝・マーケティング｜20-50人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

iPadで簡易な受付が可能

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

受付を自動化できる点です。内線などを用いなくとも、iPadに名前を入力いただくだけで、チャットツールなどに受付情報を連携できます。

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長谷部 誠

株式会社PUCCA｜情報通信・インターネット｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）

企業所属 確認済
投稿日：

受付管理システム

受付システムで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？

受付を自動で出来るようになりました。Slackと連携させれば、来客があるとSlackに通知がきますので受付に人がいらなくなります。

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