非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜プロジェクトマネージャ｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
無償のCentOSではなくLinux系でサービス品質を確保する必要がある場合に利用する。サポートもしっかりしているので有償サービスを提供する場合選択肢となる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
redhadによるサポートのレスポンスをもっと早めてほしいです。また、日本向けのローカライズがあるといいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Linux系のサービスを導入する際に、サポートのあるオペレーティングシステムを導入することだ信頼性が高まります。
緒方 挙
京都ノートルダム女子大学｜大学｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜100-300人未満｜IT管理者
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
安定性が高く、有償で高品質なサポートが提供されています。安心して業務用サーバOSとして利用できます。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
業務上不満な点はありません。仮想化対応等でライセンス形態が複雑になったというか、選択肢が増えたことで混乱したことはありました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
仮想環境でも問題なく動くため、オンプレミスサーバ群を仮想化する際も問題ありませんでした。個別のサービスで小さな障害が発生することはあったが、Redhat自体の障害はほぼ発生していません。
非公開ユーザー
ソフトウェア・SI｜ITアーキテクト｜1000人以上｜IT管理者
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
サーバとして比較的安価であること、大規模のニーズに応えられるOSだと思います。また、オンプレでもクラウドでも選択が可能であり、経験が生かせる。ただし、Linuxという意味では選択肢が広くなるため、RHELであるメリット／デメリットを吟味する必要はある。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
平行してWindows Serverも使用しているが、サポート体制には大きな違いがある。Windowsであればマイナーなトラブルでも追求してもらえるが、RHELの場合は言うほど期待は出来ない。ここはもう少しなんとかして欲しい。また、そのために別途サードベンダとサポート契約を結んでいる。(これもあまり良好とは言えないないが)
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
小規模から大規模システムのサーバとして稼働できています。どちらかというと、Linuxはスケールアウト、Windowsはスケールアップに向いていると思いますが、それもクラウドではあまり関係なくなってきています。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
Linuxという意味では選択肢が広くなるためメリット／デメリットを吟味する必要はある。同じプロジェクトの中でもサーバ用途によってRHELを使用する場合とCentOSを使用する場合がある。現在のプロジェクトでは、サポート以外には機能的に違いはないと判断しているが、念のためDBサーバにはRHEL、その他はCentOSという構成にしている。
非公開ユーザー
広告・販促｜社内情報システム（開発・運用管理）｜300-1000人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
OSで利用
良いポイント
Windowsと比べて、歴史があることもあり、信頼性・安定性が高いです。
Windowsはサポート期間が終わると使用できなくなるので、サポート期間にもリプレースの時期が左右されますが、Linuxは気にせず、長く使用できます。
実際に、長い期間、問題なく動いており、障害が起きにくいと感じます。
改善してほしいポイント
コマンドを覚えてしまえば、動きも速く、使いやすいのですが、Windowsのようになんとなく使えるという感じではないので、慣れるまではコマンドのリファレントを確認しながら、設定をしないといけないと思います。
周辺機器はWindows用の割合が大きいので、linux用のほしい周辺機器が見つからないことがあります。
また、USBはLinux用にフォーマットしないと読み取れなかったです。
どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？
誰でも、使いこなせるわけではないので、セキュリティの面でも安心できると感じます。
大切なデータを扱うサーバで、特に検討するべきだと思います。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜ITアーキテクト｜1000人以上｜ビジネスパートナー
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
オープンソース版を利用することでサポートは受けられないものの、基本的な性能や、プロセスは動作するし、GUIもそなわっており使いやすい
改善してほしいポイントは何でしょうか？
インストール時に時間がかかる。初心者が行きなり環境構築をするとてんやわんや。日本語ドキュメントが分かりにくい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
実際redhat entを利用、デモを実施したが同じウェブモジュールを入れてもWindowsサーバーよりあんていしていた。
非公開ユーザー
その他金融｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Linuxは使いたいが、サポートも欲しい、というニーズにはぴったりの製品です。
大企業、大規模システム、および重要システムにおいては、特に重宝すると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
製品としての不満は無いですが、IBMに買収されたため、今後の方向性についてはどんどん情報発信してほしいと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
当社では、大規模システム、重要システムのLinux利用の際には必ず本製品を使うようにルール化されています。
そのため、当社SIerにはかなりのノウハウが溜まっていると思います。
非公開ユーザー
その他｜社内情報システム（開発・運用管理）｜100-300人未満｜ユーザー（利用者）
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
通常はCentOSを利用していますが、取引先が有償サポートを必要とされる場合に導入しています。特にミッションクリティカルなケースでは最終的にどこが責任を取るかを明確にする必要があるため、選択肢となります。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サブスクリプションを受けるための手順が煩雑で正常に受けられているのかが分かりにくいです。システム構築時のネットワークが不安定な状況の場合に困るケースがあります。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他のLinux同様、安定はしています。セキュリティ対応も早い方だと思います。問い合わせにも粘り強く答えていただける印象があります。
非公開ユーザー
電気・電子機器｜製造・生産技術｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
安定性が高く、有償で長期のサポートがされており、新しいH/Wに対応したOSとして社内で利用しています。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
特に業務上に問題点はありませんが、別のUnix（例：Solaris）から乗り換える場合にシステム管理やコマンド等に慣れが必要と思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
コストをおさえながらサポート切れの古いハードウエアから新しいハードウエアに切り替える事が可能になりました。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
ハードウエア的な問題で切り替えていますがユーザー環境やシステム管理に慣れが必要と思います。
非公開ユーザー
電気｜社内情報システム（企画・計画・調達）｜1000人以上｜IT管理者
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
先進的な機能開発が進むオープンソース製品について、企業・組織において必要となるサポートが提供されるところ。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
サブスクリプションライセンスであり、継続的かつ包括的な契約となる点については、懸念される組織も多いと考えます。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
商用UNIXからの移行が多く、過渡期であると認識しており今後はクラウドサービス等への移行も検討予定です。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
自組織のノウハウで保守できる場合はメリットが最大化されないと思いますので、コミュニティ版の採用や貢献も選択肢になると考えます。
非公開ユーザー
情報通信・インターネット｜ITアーキテクト｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）
OSで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
10年近く前までは世界的にも日本でも標準的なLinuxディストリビューションでした。最近はUbuntuに押されて使用機会がだいぶ減りましたが、商用サポートが必要だというお客さん向けに提供する際には採用するケースも多いです。商用サポートがしっかりしているという点と、実績があることが採用に於けるポイントになることが多く、そこが良い点といえると思います。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
ディストリビューションとして特に注文をつけることは無いですが、多くのOSSがサポートがUbuntuの次扱いになっていて、先端的なものだと対応がそもそもされてないケースがたまにある気がしています。そのこともありUbuntuの採用が増えました。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
数年前商用サポート付きのOSを望まれているお客様の案件で使用をしたのが最後です。そういうお客様向けには安定したサポートが付いているという意味で、不安を解消することができるのはメリットと言えるかもしれません。
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