Redmineの評判・口コミ 全203件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

チケット発行する際に、設定する項目（必須ではない）が細かくあり、どこまで設定すれば良いものか直感的には分かりにくかった気がします。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

運用保守チームのナレッジ共有。過去の障害対応や実施したタスクが可視化できていたので、引き継ぎの際や、ステイクフォルダーに作業経緯の説明する際に効率よく実施できたと思う。検索機能もついているので、過去に同様のタスク等はなかったか、そのときどういった対応したか等、当時の担当者がその場にいなくても対応方針を固めるのに大いに役立った。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

多くの企業で使われているプロジェクト管理ツールなので、利用経験者は多く、ある程度実績のあるツールであることは間違いない。ある程度の使い慣れる必要があること、UIや動作の癖などはもちろんある（どのツールも万能ではない）と思うので導入コストや導入規模と合わせて検討すべきツールと考えたほうがよい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタマイズする人材のアサインに苦労する。

またデフォルト？のUIは使いづらいため、慣れるまでに時間がかかる。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

大規模プロジェクトの進捗管理や工数入力などをWebで一元管理することで、プロジェクト管理にかかるコストを削減できた。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

カスタイズ性が高い半面、ある程度の技術的知識が必要になるので、カスタマイズ全般のTipsおよびマニュアル類が充実してくると嬉しいです。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

有償のプロジェクト管理製品からRedmineに乗せ換えることで、コスト削減を実現できました。また、プロジェクト管理手段も統一することで、異なるチーム間での情報共有や、上位のレイヤーが全体の状況を把握する部分でもメリットがありました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

やはりUIは改善ポイント。開発者であれば問題ないが、ビジネスサイドも見るようであれば若干見づらく、使い辛い。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

開発タスクの進捗管理を圧倒的に円滑にしてくれた。海外でのリモートワークメンバーがいるのでレッドマインなしでは管理できなかった。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

一回つかってみてメンバーの反応をみたほうがよい

改善してほしいポイントは何でしょうか？

面白い使い方や参考事例など様々な導入方法をサンプルとして提示してほしい。
良い意味でも悪い意味でも管理者の使い方のセンスによると思う。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

タスクの状況や詳細な報告など利用者が扱いやすいため新規でまとめるよりも工数が少なくすむしリーダーも確認しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・チケット(プロジェクト)の完了時の最終的なステータスのつけ方(処理済みor終了？)が分からなくなる時がある
・真っ白のホーム画面は必要なのかと思う(こちらの環境・設定の問題？)

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・チーム内でのプロジェクトの管理
・自分が担当しているプロジェクトがマイページで確認できる
・wikiで情報共有ができる(業務の引き継ぎも)
課題に貢献した機能・ポイント
・チケット
・wiki

検討者へお勧めするポイント

オープンソース版のRedmineを使用しているが、サーバースペックもそれほど必要とされていないので導入コストはかなり抑えられると思う
シンプルな作りなので運用、管理も直感的で楽に行える
社内で煩雑になりがちなプロジェクト管理が出来るようになり、業務が改善した

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ガントチャート機能がもう少し使い勝手がよければ良かった。グラフの始点と終点が開始日・完了日かな？入力項目が固定されるのでそれ以外の項目で線を引きたいと思っても変更できなかったと記憶している。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

これまで作業依頼管理をメールで依頼、Excelで管理で行っていた。打合せ用・一覧管理用と分けて管理していたため、非常に煩雑で、Redmine導入したことで紙運用は廃止し、依頼元・依頼先両方でオンライン管理出来るようになった。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・一つのチケットに同じ名前のファイルをアップロードした際に、別ファイルとしてアップロードされてしまうため、
　構成管理の観点では同じファイルがアップデートされる方が管理しやすいと感じた。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・ビル管理業務におけるテナント様からの問合せやクレーム内容について、Redmineでチケット化し対応するようにしました。過去受けた同じような問合せ等を検索できるので、回答内容をノウハウとして蓄積できるようになったことがとても助かっています。
・問合せ内容の進捗共有が関係者へ共有されるため、問合せ回答の遅延等もキャッチアップできとても役立っています。

改善してほしいポイント

・ＵＩが古臭い
機能性としては十分満足できるレベルだし操作性も悪くないのだが、デザインが古臭く新鮮味に欠ける。
・メンテナンス業務が大変
更新頻度が高いことからその適用作業も負担となることがある。新機能の追加のみのアップデートならスキップするのもありだが、不具合対応については無視できない。
・コンフィグファイル
一部の設定についてはコンフィグファイルを直接編集する必要があり、Linuxに不慣れな人にとっては面倒でとっつきにくい。全ての設定をＧＵＩから行えるようにしてほしい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・脱Excel
今の会社に転職してきた当初は、タスク管理はExcelでされていた。ファイルの若返りやファイル破損等の事故の経験もあったので、直ぐにサーバを構築し運用することで、事故のリスクをなくせた。当然、サーバ構築時にデータの定期バックアップも忘れない。
・無償でガントチャート
MicrosoftProjectには及ぼないが、最低限の機能は「Easy Gantt」の無償枠内でまかなえ、視認性の高いタスク管理ができる。

検討者へお勧めするポイント

導入コストが低いけど、高機能でカスタマイズ性が高い。お試し導入してみるのもいいかも