リピスト

リピストの評判・口コミ全24件

Q: 製品の良いポイント

手厚いサポート体制 ：電話とメールによる迅速かつ丁寧な対応により、導入時や運用中の疑問を短時間で解消できると評価されています。 定期通販向け機能 ：定期購入管理、受注・顧客管理、ADコード等が標準搭載され、少ない工数で定期通販を開始・運用できる点が評価されています。

Q: 課題解決に役立ったこと

運用効率の改善 ：受注管理や定期購入の自動化により作業時間が短縮され、少人数でもEC運営を継続しやすくなったという報告が多く見られます。 広告効果の可視化 ：ADコードで広告別のCVRやLTVが計測でき、費用対効果の高い広告選定や広告費削減に繋がった事例が複数報告されています。

Q: どのような人におすすめか

小規模・初期事業者向け ：低コストで定期通販に必要な機能が揃っており、予算が限られる小規模事業者やEC初心者のスモールスタートに適しています。 サポート重視の事業者向け ：導入支援や電話サポートを重視する事業者、健康食品や化粧品など定期販売を行う事業者に適していると評価されています。

2026 年 03 月 03 日

レビューに基づくAI要約

更新日：2026年3 月31 日

製品の良いポイント

レビュー設問の「製品の良いポイント」の項目を要約しています。

手厚いサポート体制

電話とメールによる迅速かつ丁寧な対応により、導入時や運用中の疑問を短時間で解消できると評価されています。

定期通販向け機能

定期購入管理、受注・顧客管理、ADコード等が標準搭載され、少ない工数で定期通販を開始・運用できる点が評価されています。

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課題解決に役立ったこと

レビュー設問の「どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？」の項目を要約しています。

運用効率の改善

受注管理や定期購入の自動化により作業時間が短縮され、少人数でもEC運営を継続しやすくなったという報告が多く見られます。

広告効果の可視化

ADコードで広告別のCVRやLTVが計測でき、費用対効果の高い広告選定や広告費削減に繋がった事例が複数報告されています。

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どのような人におすすめか

レビュー設問の「検討者へお勧めするポイント」の項目を要約しています。

小規模・初期事業者向け

低コストで定期通販に必要な機能が揃っており、予算が限られる小規模事業者やEC初心者のスモールスタートに適しています。

サポート重視の事業者向け

導入支援や電話サポートを重視する事業者、健康食品や化粧品など定期販売を行う事業者に適していると評価されています。

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※実際のレビューをもとに、AIが内容をわかりやすく要約しました。

リピストのユーザーレビュー・評価一覧

非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済

投稿日： 2023年02月16日

サポート対応に満足しています

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

優れている点・好きな機能
・長年リピストを使っているので自分の手足を動かすように、どこに何があるか分かるのでもう他のカートに乗り換えることは今後ないと思います。
・リピストのシステムに関わらずECに関連する相談事があるとその都度全力で調べてくれて、有益な情報を提供してくれる。→リピストで対応できない場合は外部ツールを紹介もしてもらえます。
・FTP情報をいただけるので仕組みを覚えれば自由度が高い。
・初期設定時は、利用規約や特定商取引法など入力箇所が決まっているので登録しやすい

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・顧客向けのマイページが不親切で使いづらい。定期通販を行っているのでお客様側で変更できるところが少なくクレームを受けることがある。
決済方法の変更や次回お届け予定日の変更、住所の変更など階層が多くお客様ご自身で行っていただくのは難しい箇所もある。
・ポイントの利用が定期コースではできない。ポイント利用ができるようになれば定期回数が増える可能性もあるのでは？と思うので試してみたい。
・配送方法と決済方法が対になっているので、商品や売り方によって決済方法がたくさん出来てしまう。
・不正な注文の疑いありに上がってくる件数があまりにも少ないと思います。ほんとはもっと不正注文がある。
・定期購入設定のオーダー確定日の指定は営業日換算されないので、入社以来ずっと金曜・土曜の夜0時にカウントダウンをしてお客様が最短お届けになるようにしている。もう5年以上しているので習慣化されているが、他のスタッフにやらせるのが可哀そう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

会員ランク機能を使いユーザーをランク分けすることによって上位会員にポイント付与率を上げたりセグメントを切って配信することができるので、ロイヤル顧客に育てやすくなった。

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連携して利用中のツール

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非公開ユーザー

医薬品・化粧品｜営業・販売・サービス職｜50-100人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月29日

起業から10年間使い続けているサービスです。

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

起業時から使用しているサービス。
サポート体制が非常によく、レスポンスも早い。
さすがにここまで教えてくれないだろうと思ったところまで教えてくれる。
機能面以外の通販の知識にも精通しているため頼れる。
要望に対しても真剣に聞いてくれて、要望から実装してくれたサービスも多数あり。
デザイン面なども比較的に自由度が高い。
現状だとボット系など他サービスに遅れを取る場面もあったのですが最新のヴァージョンをリリースしているためそちらに期待しています。

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連携して利用中のツール

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非公開ユーザー

通信販売｜宣伝・マーケティング｜20人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ有償利用

企業所属確認済利用画像確認

投稿日： 2022年12月14日

サポート体制が完璧

ECサイト構築サービスで利用

良いポイント

通信販売業を開始するにあたり、リピストと契約しました。
「心強いサポート体制」「売上に貢献するシステム」「分かりやすい管理画面」
この３点に日々助けられています。

「心強いサポート体制」
サポート体制が充実しています。
トラブルが発生した時や分からない事を即レスで親身になって対応してくれます。
例えば、”タグの設置が上手く行かない””決済完了画面のデザイン修正方法が分からない”
”申し込みフォームを微調整したい”等
隅から隅まで即レスで対応してくださいました。

「分かりやすい管理画面」
管理画面が分かりやすく、操作が非常に簡単で助かってます。
管理画面の各項目に詳細マニュアルも添付されているので、理解度が深まります。

「売上に貢献するシステム」
通販業者の売上向上のために作られてると日々使っていて思います。
流行り廃りの流れが早いこの業界を理解し、通販業者を第一に考え、
その時に必要なシステムを提供してくれます。