RoboTANGOの評判・口コミ 全62件

改善してほしいポイント

・途中で外部シナリオを参照させることができますが、参照先シナリオ内でエラーがあった場合でもトレースできるようにしていただきたいです。
・意図せずドラックしてしまいタスクが移動してしまうことがあります。メッセージを出したり戻るボタンを付けるなど、誤った操作をしにくい・戻しやすい施策があると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・業務システムの性能が悪く、処理待ち時間が長く発生する業務のほとんどを自動化できたため、待ち時間（処理時間の70％近く）を別業務に有効に利用できるようになりました。
・CSV取込み機能がない処理において、Excelと業務システムを繰り返し横断して行う入力業務の60％程度を自動化することができました。

改善してほしいポイント

今のところ、改善してもらいたい箇所はありません。
今後期待する内容としては、プログラミング技能がある人向けのRobo制作インタフェースの実装です。
コーディングと同じようなイメージでRobo制作して、GUIの通常のインタフェースで見られると
技能者は生産性が上がるのではないかなと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

下記①～③業務の担当者が突然離職することになり、慌てて導入をお願いした。
①WebからのデータDL
②CSV⇒エクセル、エクセルマクロ実行
③エクセルデータの社内システム登録

分かりやすいインタフェースと手厚い導入指導で、人員を補填することなく業務を継続できた。

検討者へお勧めするポイント

インストールからRobo利用・制作の知見獲得まで非常にスムーズだった。

改善してほしいポイント

録画機能で操作をプログラムした場合でも、完成したものは基本的に文字ベースのフローなので、完成したプログラムを初めて利用する人に見てもらった際の心理的ハードルが高いのが難点です。
初心者にもとっつきやすいようにスクリプトをアイコン化したモードも用意してもらえると、ありがたいです。
（文字ばかりで圧迫感を感じたり、文字から動作をイメージするのが難しかったりするようです）

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

「データベースからデータを取り出して加工する」「大量の請求処理を行う」という、毎月同じ時期に大量に発生する定型処理の自動化で、単純作業にかけていた時間を他の本来の業務に充てられるようになりました。

また、「数か月に1回データを作成する」というように、つい忘れがちな作業も、Windowsの「タスクスケジューラ」と合わせて利用することで、作業の失念という単純ミスをなくすこともできました。

検討者へお勧めするポイント

サポートも専属の担当者の方がついて対応してくださり、場合によっては新しいスクリプトを作成していただけることもあり、安心して利用できます。

改善してほしいポイント

今のところそこまで大きな是正を求める場所はありませんが、やはり絵で記録してプログラムを作っていくと画面解消度の異なるPCでは動作しないことも多いので、直す手間があります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

データは違うものですが同じ場所に入力されているものを違う場所に書き出すような作業は、人間だと飽きて眠くなりますがロボタンゴは逆に得意とする分野なのでサクサクこなしてくれます。ここで月に40時間以上は短縮できていると思います。

検討者へお勧めするポイント

コスパで選ぶならこれしかないです。

改善してほしいポイント

機能面では特に不満はありません。
要改善ポイントは、一つのプログラムが大きくなればなるほど、プログラム中のソフトの動作が遅くなってくる点です。また、特定の操作をしている時に、エラーでプログラムがストップしてしまうことがあります（一時的なデータ格納先を操作していると特に発生しやすいように感じます）。
このあたりの体感・安定性を改善して頂ければ、より使いやすいソフトになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社に対する毎日の業績の配信を自動化しています。業績配信の元データを操るビジネスインテリジェンスツールでは、「自動化したいのであれば追加料金が必要」という料金体系のものも多い様に感じますが、RPA＋Windows標準のタスクスケジューラに操作をさせることで、その追加料金を回避できています。その他、人間が毎日定期的に行っている業務を、順次ロボット化し、業務効率向上を実現出来ています。

検討者へお勧めするポイント

トライアルが充実していますので、まずは問い合わせてみることをオススメします。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
・ロボを作る際に画像を使用した操作を行う場合、操作画面上でたまに点滅がおこるため見づらいことがある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・属人化している業務を自動化することにより、誰にでもできるようになった。
　また、ロボを作成するにあたり、その操作自体が業務手順となるので、業務を整理しながらロボを作成することが出来た。

改善してほしいポイント

開発中、或いは、一度動いたものでもエラーが出ることがよくありますが、その原因が分かりづらいこと
が多いように思います。
使っているのが初心者であることを前提にして、もう少し分かりやすい表現で示してくれると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

Windowsのタスクスケジューラーを利用して1日に3回ロボットを起動して、溜まった受注伝票と出荷の為の帳票類を自動的に出力させています。エラーが出た場合はラインで担当者にメッセージを届ける機能もあるので基本的には何もせずに所定の時間になると伝票類が出ている状況が作れています。（1例です。）

検討者へお勧めするポイント

大勢の人が自らの業務を自らの手で効率化していくという使い方であれば、初心者にも分かりやすく、コスト的にも導入しやすい良いRPAだと思います。

改善してほしいポイント

ロボット作成にある程度、コツが必要であり、また、作成の為、通常業務以外の時間を充てる必要がある。
また、サポートサイトが充実しており、サイト上より質問も送れば、返信があるのですが、電話での質問は無料では行っていないようなので、質問の仕方には工夫が必要。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・PDFに任意の番号を振って、システムにアップロードするという作業を今まで手作業で行っていたが、本製品の導入により自動化に成功。
・ライバル企業のHPより定期的な情報収集を行う必要があり、今までは派遣スタッフにお願いしていた業務をロボットに移行できた。

改善してほしいポイント

・ロボットを同PC内で２つ立ち上げられない
作成中に別のロボの一部を参考に作ろうと思っても、ロボごと切り替わってしまう点が不便。

・操作を階層別に作れない
作業①の中の作業①-1、①-2、①-3、作業②・・・のように階層別で作成できたらより作りやすく、後からメンテナンスする際もわかりやすい。

・スプレッドシートを使ってロボを作成する際、Excelと同じような操作コマンドが使えない
ExcelではExcel用の操作項目が用意されているが、スプレッドシートには適用されないため、Web画面と同じような作り方しかできず、安定性・操作性が落ちてしまう。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

無料のRPAツールから移行という形で導入したが、プログラミング知識のある担当者１名に属人的になっていたRPA業務が、２人体制で対応可能となった。
今後は、他部署にも活用していってもらえるよう推進していきたい。