RoboTANGOの評判・口コミ 全62件

改善してほしいポイント

2か月前に導入したばかりなので、現在、RoboTANGOを使ってみたところ、改善してほしいポイントは特にないです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RoboTANGOのプログラムを組むことで、日々のエクセル入力作業・社内申請やシステムの更新業務が楽になりました。
e.g.
日々のエクセル入力作業: 1時間→5分で完了。
システムの更新業務:1時間→10分で完了

改善してほしいポイント

「動作が不安定」
他のロボの状況は分かりませんが、１２月に導入してからすでに２回バージョンアップがありました。
トライアル時から動作が不安定なことがあり、昨日うまく動作したシナリオが今日はエラーになったりすることがあります。まだまだ改善の余地を残したままリリースされているのかな？という感想を持っています。
「サポート体制」
ヘルプデスクはチャットではないので、オンタイムでの回答は望めません。ログを添付したり画像を添付したりして状況を伝えるのですが、当方は素人なので不具合などの状況ををどういう言葉で説明したらいいのか悩みます。ネットで接続してライブサポートしていただけるととても助かるのですが、マンパワー的に難しいとは承知しています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ＥｘｃｅｌやＣＳＶのデータを販売管理ソフトに転記するロボを作りたくて導入しました。トライアル時に、操作説明を兼ねてスターティアの方と一緒に骨格を作っていきました。その後、電話やメールなどでサポートを受けながら１週間程度でほぼ完成。初めてのロボットのスピードは人による手入力の１．５倍ほどしかないのですが、なんといっても持久力が違いますので、業務終了後に起動して明朝出社したときには終わっているという状況を作ることができました。
もちろん夜間にエラーが発生したこともありその修正にも時間がかかりますが、そういったことに費やした時間はあっという間に取り返しました。

検討者へお勧めするポイント

複数台で使用したいライトユーザーにはコスパは優れていると思います。

改善してほしいポイント

エラーが表示された場合に音声で教えてくれる機能があれば、エラーがあった場合にすぐに処理の継続ができるが、ほったらかしにして動作しているためエラーに気づかないで時間だけが進む。
エラー音を出すことは可能であるようだが、エラー時にログを確認するのが手間かと。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

通販をおこなっておりますが、データのダウンロード、取り込み、出力をルーティーンで行っていましたが、ＲＰＡを導入することにより、人が張り付いて作業を行うことがなく、帳票をまとめるだけになり、効率が図れた。

検討者へお勧めするポイント

トライアルがあるので、その期間に実際に作成しオンラインミーティングを行いながら、構築できるのため導入がしやすいとおもいます。また、コストパフォーマンスが高い製品であるため検討する価値はあるかと思います。

改善してほしいポイント

待ち時間を若干長い目に設定してプログラムを作りますが、
稼動して問題なければ、徐々に待ち時間を減らしています。
最初から、適切な待ち時間等を知る方法があれば助かります。
あと、待ち時間を全ての工程に対して+1秒など一括で調節できると助かります。

ほかには、操作セットを保存した日付を見れれば助かります。
プログラムを途中まで作成し、Aにすればいいのか？Bにすればいいのか？
悩んだときに複数作って試しますが、消し忘れると、最終のプログラムがどれか分からなくなります。
(きちんとした名前を付け、いらないものをきちんと消していれば問題ない話ですが・・・）

最後に、
シフトボタンでクリック設定を記憶できるのは便利なのですが、
ロボタンゴを使用している間に、別のプログラム（例えばエクセルなど）をさわってシフトボタンを押してしまうと
気づかない間にクリック設定が組み込まれてしまい、実際に稼動したときに止まってしまいます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキャンを取ったデータを導入前は手作業で処理していましたが、
データを自動で入力するようになり、非常に時間が短縮され、労力的にも非常に助かりました。

プログラムを一度作ってしまうと、単純な手作業で処理していたものが、ワンクリックで完了するので
毎月発生する業務、毎週発生する業務、など定期的に発生する業務を楽にこなせるようになりました。

検討者へお勧めするポイント

分からない時は、サポートに聞けば、きちんと対応してもらえるので、パソコンに詳しくない人でも頑張れば、満足のいく結果を出すことができると思います。

改善してほしいポイント

画面操作によるRPAなので仕方ないですが、仮想デスクトップ等で実行しようとすると、リモートで画面の立ち上げが必要になったり、実行中のPCがRoboTANGOに専有されてしまう点は、少し改善というか画面操作系のRPAでは仕方のないことなのかなと思います。
また、画面も比較的わかりやすいのですが、やはりどうしても最低限のPCやプログラミングまで行かない程度のスキル（イメージ的にはEXCELの関数やVBAが少しわかる程度）が無いと、最初から完成度の高いRPAの作成は難しいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

RPAによる業務効率化、改善はもちろんですが、最も課題の解決になったのは、流動的なライセンスによる全従業員に開発の環境を提供できた点です。他のRPA製品でこれを行おうとすると、恐らく金額的には10倍近い金額がかかる可能性がありました。

改善してほしいポイント

・作動中に自分の作業が止まる事を避けるため、別のPCを使って動かしていることもあり、「終了」までいった場合にはポップアップ等で完了したことがわかると、目に留まりやすいため嬉しいです。
・RoboTANGOを修正等をして、保存をせずにそのまま閉じようとした際には、破棄するか否かの問いではなく、「閉じる前に変更内容を上書きをしますか？」という確認をいただいて、「はい」を選択した場合には上書きをしてくれると便利だと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

良いポイントにも書かせていただきましたが、繰り返しの単純作業が毎月必要なため、そのための工数を合計で数時間は削減できています。
デスクトップ型は、人が判断をする必要が無い、マウスとキーボードで操作が可能な事は基本的に何でもできる為、自分の作業をそのままロボットに移行する事ができ、別のPCさえあれば、その間に他の作業を進められるため、効率化ができます。

検討者へお勧めするポイント

RPAを使ってみたいと思う初心者の方には特におすすめです。単月でアカウント毎に契約ができるという点、1つのライセンスで5台のインストールしたPCであれば共有できる点（稼働時は重複不可ですが）は、特にリモートワークも増えている現状ではとても便利だと感じています。

改善してほしいポイント

①録画機能について
最近作っているロボットのほとんどがエクセルの加工ですが、例えばA1からC1を選択して削除→D列をコピー→F列の右に挿入→A1セルに文字を入力して色を付ける、などしていますが、録画機能で作ろうとすると「ドラッグ」「キー入力」「クリック」などと記録されるため、エクセルの幅が変わると使えません。
追加スクリプトの「Excel操作」の「Excelセルを選択」「Excelセルに値を入力」をよりスムーズに入力できるような機能があると便利だと思います。

②Excel関連のスクリプトのさらなる充実
ショートカットを調べてキー入力させていますが、例えば「セルの幅を指定した値にする」「タブの名前を変える」「フィルターをかける」「プルダウンする」などはよく使っています。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

①発送伝票作成・納品書作成
弊社は印刷会社で出荷作業が毎日多数あります。
「納品日」「納品先住所」「納品先名」「納品先電話番号」「品名」「数量」「予備数」「出荷主住所」「出荷主名」「荷主電話番号」などの必要項目を1項目1セルでExcelに書き出すことまでは弊社のソフトでもできたのですが、そこから発送伝票を作成するためのテンプレートに担当者が1つずつコピー&ペーストしていました。この作業を自動化することで、書き出した何十行もの出荷リストをテンプレートに落とし込む作業がスムーズになり、ミスも減りました。
同じく納品書作成も自動化しました。

②売上入力
月末に集中して時間をとられていた単純作業をロボット化することで他の業務や休憩時間の間に終わらせることができました。
売上計上の業務担当者以外が代わりにロボットを動かすこともできるようになりました。

まだ導入して半年ほどですが①②に関しては働き方改革の一環として役に立っています。他のロボットも定期的に動かしています。将来的には業務の見直しも進めながらロボット化できる部分ではロボットを作成し、残業時間の削減など働き方改革に繋げていきたいです。

改善してほしいポイント

同じ作業を違うPCでおこなう際、それぞれのPCで設定された画面比率や解像度によりキー画像を認識しないエラーを出すことがある。
別PCでもすんなりと作業を始めてもらえると良いなと思っています。
良いポイントのフローティングライセンスを最大限有効活用するためにも今後に期待しております。
RoboTANGOの作成画面が最小化のサイド画面は固定でいいものの最大化した際に前回の画面サイズを学習しておらず毎回手動でサイズ調整を行なわなくてはいけない。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

大量単純作業を自動化することにより、時間の有効活用が出来ると考えています。
また、人がおこなっていた作業が自動化されることにより人為的ミスが無くなると考えています。
習熟度や人によって判断の分岐が違う点がなくなりクオリティの向上に今後繋げていきたい。

検討者へお勧めするポイント

触れば容易さがわかりますので是非体験してください！

改善してほしいポイント

エラーの内容がもう少しわかりやすくなればいいなと思います。実際に起きたときにこういう可能性があるとかの憶測ではなく、これが問題です。というように定義して頂けると助かります。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

ルーティン作業の自動化。高い人件費をあてていた作業を中心に解決出来ました。
また、一貫業務の中の一部分だけを自動化させることも出来ました。

検討者へお勧めするポイント

一度触ってみてください！