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Salesforce Platformの評判・口コミ 全183件

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並び順

非公開ユーザー

総合卸売・商社・貿易|営業・販売・サービス職|300-1000人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

テーマ毎の情報共有ツールとして利用

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

グループメールとは異なりChatterへの投稿は、参照(既読)者の確認やいいね!などメンバーの反応を確認しやすく重宝しています。スマホにも対応しているため外出時や通勤時にも気軽に情報配信しています。自分宛のコメントはバッジ表示により通知してくれるためタイムリーに返事を返すことができています。

改善してほしいポイントは何でしょうか?

Chatterデスクトップのサポートが終了したためPCで使う場合は、ブラウザにより定期的にチェックしなければいけない点が少々不便に感じます。また、情報共有が目的ではあるのですが、グループメンバー以外は閲覧できないようなアクセス制限ができるとなお良いです(Chatter Externalユーザーのアクセス制限には対応)。

どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?

投稿の手軽さからグループ内での情報共有が活発になりました。履歴も残せるため議事録や備忘録として活用しています。

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非公開ユーザー

情報通信・インターネット|ITコンサルタント|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

パソコン画面で見やすい

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

パソコン上で使っています。朝会社に来てパソコンを立ち上げると一緒に起動します。業務中もポップアップで通知してくれるので、電話より連絡が取りやすいです。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内でのやり取りを早急に円滑に実施する際にオススメ。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内でのやり取りを早急に円滑に実施できる点。
また、お客様情報やプロジェクト進捗を見ながら、連絡が取れる点。

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非公開ユーザー

電気|社内情報システム(企画・計画・調達)|1000人以上|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

Salesforceのチャットツール

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

Salesforceと統合されているため、Salseforceの件名画面から複数の利用者とコミュニケーションが円滑に図れたところ

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非公開ユーザー

ソフトウェア・SI|その他専門職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

社内チャットとして活用しています

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

社内メンバー、グループのメンバー等、複数のユーザに連絡したいとき
周知したいときなどにFITします。
先程「itreviewっていう面白そうなレビュープラットフォームがあるよ」といった
情報共有にも活用しました。手早く共有ができるのでタイムリーなコミュニケーションが出来ます。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

共有が簡単に!

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業時の訪問メモはもちろんですが、些細な電話などのメモも保存するようにしています!
別担当に引き継ぐ時などは引き継ぎ時間が短縮されて便利です。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

情報共有ツールとして超助かってます。

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

一つの共有コンテンツに対してちょっとしたメモや所管を残しておいて、それがリアルタイムで共有されるところ。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

営業現場の管理したいコトが、ほぼできる。

PaaSサービス,ノーコードWebデータベース,ワークプレイス・イノベーション・プラットフォームで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

現場の営業メンバーが、自身の顧客・行動の管理ができるのはもちろん、マネジメント側が管理したいことが殆どできる。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|100-300人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

商談内容や顧客フォローなどのメモをタイムリーに記録できる

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

営業時の商談メモ、既存顧客フォローのメモをタイムリーに記録できる点が良い。
また、自分自身の顧客はもちろん、フォローを利用すれば他の営業の商談内容もメールで送られてくるので、
案件内容の把握がしやすい。

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非公開ユーザー

人材|営業・販売・サービス職|50-100人未満|ユーザー(利用者)

企業所属 確認済
投稿日:

顧客管理がやりやすいです

ビジネスチャットで利用

この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?

会社全体で顧客管理がスムーズにできるようになりました
個人としても組織としても業務時間が改善され、売上もあがりました。

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