生成AI機能
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人材｜営業・販売・サービス職｜1000人以上｜ユーザー（利用者）
企業所属 確認済
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ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
営業としてsalesforceを使うことが多く、salesforce上でデータを見ながらチャットをできるのは便利。色々な通知機能も簡単に付けられるし業務効率は改善された。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
UIがあまりイケてない。昔ながらのシンプルなチャットツールという感じ。正直salesforce上で使うときしか使えない。社内全体のコミュニケーションツールとしてはあまりにも不完全かなと。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
salesforceは営業内の顧客管理として非常に便利だが、データを見ながら効率的に会話をしたかった。そういう意味ではsalesforceにコミュニケーションツールであるチャターも内蔵されていることで、営業内のコミュニケーションが非常に円滑になったと感じる。
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