生成AI機能
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非公開ユーザー
リース・レンタル｜営業・販売・サービス職｜300-1000人未満｜ユーザー（利用者）｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
投稿日：
ビジネスチャットで利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
仕組みは簡単で誰でも簡単にできる点はとてもいいと思います。
また、資料もアップロードできるので説明も簡単で済みます。
また、キーワード毎のグループを作って内容毎に会話ができるのもいい点です。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
アーカイブ機能がないので、機能追加をして欲しいです。掲示板的に利用していると過去のものが流れていってしまってなかなか探し出せません。検索機能もそこまで精度が高くないので過去にチャターに上がっていた欲しい情報を捜そうと思っても辿り着けないことがあります。
せっかくグループ毎に会話ができるのでさらにアーカイブがあると便利だと思います。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
他部署との交流や情報共有が円滑になり、よりタイムリーでより正確な情報にタッチできるようになりました。ナレッジ共有としても使えます。営業をしているととても便利に感じます。
検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください
情報共有ツールとして便利ですが、あくまでsalesforceの他機能が入っていることありきだと思います。
チャター機能だけですと他のツールとあまり変わらないのではないでしょうか。
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