非公開ユーザー
電気|営業・販売・サービス職|20-50人未満|ユーザー(利用者)|契約タイプ 有償利用
この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか?
・過去・現在の案件の状況がわかる
複数メンバーが同時進行に営業を行っている時に、案件情報を記入することで他のメンバーの案件進行がわかるようになる
・カスタマイズが可能
基本パーツを組み合わせて画面を変えられるだけでなく、独自でプログラミンクグすることで画面の作り込みができる
改善してほしいポイントは何でしょうか?
・設定が難しすぎて業務部門が気軽にカスタマイズできない。他のツールだとkintoneなどは直感的に画面変更、項目追加などのカスタマイズができるが、本ツールは(システムが専門でない業務部門の人間にとっては)一見とっつきが悪く気軽にカスタマイズができない。
もっとユーザー部門が気軽にカスタマイズができるようなツールがほしい
どのようなビジネス課題を解決できましたか?あるいは、どのようなメリットが得られましたか?
案件進捗の共有、過去の対応履歴を知ることができることで、お客さまへのリマインドができたり、引き継ぎが容易になった。