生成AI機能
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非公開ユーザー
電気・電子機器｜社内情報システム（開発・運用管理）｜50-100人未満｜IT管理者｜契約タイプ 有償利用
企業所属 確認済
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この製品・サービスの良いポイントは何でしょうか？
Sales Cloudを契約して利用しているが標準機能のCRM/SFAとして使うだけでなく、様々なデータを取り込み、レポートやダッシュボードで分析するためのプラットフォームとしても利用している。
また、年３回のバージョンアップで機能追加・改善が進み、徐々に使いやすくなっていることが実感できる。
改善してほしいポイントは何でしょうか？
レコード件数の多いオブジェクトをレポートやリストビューで表示させるとすぐに動作が重くなる。
また、項目追加や画面レイアウト変更はノンプログラミングで可能ではあるのは良いのだが、Lightningの設定画面はどこに何があるのか分かりづらい。
どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？
Sales Cloudのデータベースに登録されている、取引先・商談・リードといった情報はもちろん、経営数値などのデータもSalesforceに取り込んでしまえば、
洗練されたデザインのダッシュボードを使って色々な切り口で視覚化できるので、会議のための資料作りの手間を削減することができた。
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