Account Engagementの評判・口コミ 全173件

改善してほしいポイントは何でしょうか？

PardotリストからSFDCキャンペーンのリードがもうちょっと簡単に移行できればいいなと感じる。わざわざレポートを作って。。などが不便。
また、リストからリードを削除したいときに横にある「削除」を押してしまうとリード自体が消されてしまうため最下部のプルダウンから「リストから削除」を選ばないといけないなど、たまにわかりにくいところがある。
また、マルケトのようにメルマガ作成の際に受信箱で表示される最初の分が本文と別に設定できるとよいと感じた。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

他マーケティングツールを使用していましたがファイル階層が深くなりがちでどこに何があるのかわかりずらかったものがわかりやすく、作業が早くなったように感じます。エンゲージメントスタジオで自動ナーチャリングも簡単にできるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

タグ埋め込みによりページの読み込み速度が遅くなったり、他のタグが動かないことがあるので、タグ周りが改善されるとより使いやすくなるかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

顧客の自社サイト内での情報を取得でき、どのようなページを閲覧しているかが事前に分かる。顧客のアクションや属性で動的にコンテンツを出し分けられる。Salesforceとの連携が容易。

検討者にお薦めするポイントがあれば記入ください

他ツールに比べてライセンス費用や導入費用は高いかもしれませんが、
使い勝手や機能を考えると十分に回収できると思います。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メール作成のUIが悪い点。システムが重いことや、編集画面の操作性が悪いことが改善されるとより良いかと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

Salescloudの情報に応じてコンテンツを動的に出し分けできるようになったことで、工数が削減できました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Pardotでどのような設定が推奨されているか、事例やサンプル情報がもっと世に広まってより、マーケティング初心者でも手が出しやすいシステムになることを願っております。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

質の高いリード情報を選び、営業へ情報を渡すことができる。
過去にもセミナーに参加された方が、再度参加された場合に簡単息づくことができた。どのような情報を確認されているか確認したうえでお客様フォローが可能になりメリットに感じました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

メールのみではなくSMSプッシュ等も設定できると良い。シナリオ時に設定できるアクションを豊富にしてほしい。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

マーケティングメールをハウスリストのあるセグメンテーションにシナリオを組んで送付した結果、商談が成立したので、コストの削減かつ売上向上に寄与した。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

また使い始め当初は、UIが見辛く翻訳もされておらず
とっつきにくかったのですが、現在はとても見やすく直感的に使えるツールになっているため特に思い当たりません。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

様々な商材を扱っているため、コンテンツ自体にアクセスが多いのですが、
誰が、何に、どのレベルで、関心を持っているのか？がわからず
コンテンツはあるもの、活かし切れていないという状況でした。
Pardot導入後、商材それぞれのページにスコアリングの設定をすることによって、どのお客様がどの商材か興味をもっているかニーズがはっきりわかるようになり、営業からも明確なアプローチができるようになりました。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

Salesforceと統合できればと思います。
ライセンス費用が高いことろが今後調整できればと思います。
可能であれば、Salesforce環境と統合できればと思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

従来人手による作業が自動化になりまして、マーケティング活動がさらに拡大することを期待でると思います。
顧客のナーチャリング効果を可視化できるのが大きくメリット得たと感じます。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

最初に学ばないといけないことが多くて、それで躊躇してしまう方も多いのではないでしょうか。そのあたりが、わかりやすくなると非常に助かります。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

営業ツールとして、簡単にランディングページ（ホームページ）が作成できることだと思います。シナリオをつかって利用するまでにはいけていないのは、弊社の課題です。

改善してほしいポイントは何でしょうか？

使いこなすにはかなり勉強しなければならないと感じます。
ヘルプで解決策を探すことが多いですが、詳しく理解できずベンダーさん頼みになってしまいます。
習熟度を高めることができる支援ツールがあればうれしいです。
初心者の方に教える場合は、慣れてもらうのにかなり時間を要すると思います。

どのようなビジネス課題を解決できましたか？あるいは、どのようなメリットが得られましたか？

レポートで開封率を見ることができるので、顧客の反応やニーズを知ることができます。
Salesforceと連携することで、メール配信作業の効率化ができます。
リードからリストを作成するのも簡単で、顧客の種類に合ったリストを作成し、顧客のニーズに合った内容のメール配信をすることができます。