Sansanの評判・口コミ 全737件

改善してほしいポイント

デジタル名刺の活用については企業ごとに問題点があり、大手企業では導入されているが中小や個人事業主にはまだ敷居が高い。セミナーを開くなどして、使い方や活用法を幅広く伝えてほしい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

最新の担当スタッフへのコンタクトや過去の履歴から、当時の担当スタッフの話を交えて親密かつ積極的にコミュニケーションが取れる。社内で誰がコミュニケーションやコンタクトを取っているかがわかる。

検討者へお勧めするポイント

まずは名刺管理。社員がコンタクトを取った相手の名刺を一括で取り込み、ここに取り込んだ情報を一括管理し、共有や活用を行うことで、営業活動からサポートまで様々に利用できる。

改善してほしいポイント

SanSanは初期費用や月額費用などのコストがかかるので、名刺情報を活用できる企業体制でない場合は無用の長物になりがち（中小企業や個人事業主には不要になる可能性が高い）。
名刺管理ツール自体は他にもあるので、利用シーンによってはシンプルな無料ツールのほうが良い場合もある。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

展示会やイベントで大量の名刺を集めた際に、社に戻ってすぐにデータ化し、リスト化することで、次のアクションにつなげられる。名刺交換は各担当が行うため属人的になりがちだが、組織で管理するには必須のツール。
また、SFA、CRM、MAツールなどとAPI連携でき、利便性が高い。

検討者へお勧めするポイント

・名刺をただ保管するだけでなく、データ化し、新規営業に活用できる（企業資産）
・名刺のデータベース化
・社内共有や他システムとの連携

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりにくい点
・帝国データバンクの情報と紐づけ
・IR情報の取得
その理由
・元々あった機能
・企業情報として必ず調べる情報源。毎回企業のホームページを訪問して確認している。可能であれば、要約機能も備えて実装して欲しい

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
・同一顧客と接点のある社員を探すことができる
・訪問せずに名刺を交換できる
・インサイドセールスを活用できる
課題に貢献した機能・ポイント
・訪問前にいつ誰が接触したかをすぐに確認でき、プロファイリングできる
・名刺交換した相手へのメールマガジン配信を自動化したことで、問い合わせが増加
・Salesforceとの連携により、名刺交換をきっかけにパーソナライズした顧客アプローチが可能になり、引合率が向上

検討者へお勧めするポイント

導入企業も多く、メールやオンライン会議のチャットでも気軽に名刺交換ができる。また、顧客訪問前の情報収集に活用でき、調べる時間を削減できます。

改善してほしいポイント

イベントなどにかなりリソースを割り当てているように感じ、それが利用料にも反映しているような気がしてます。料金がリーズナブルになることを期待しております。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

スキャンした名刺がデータ化され、ウェビナー開催案内メールの送信に利用できるので、新規開拓のツールとしても活用できます。また、異動情報や昇格情報が他者との名刺交換時に反映され、自分に通知してくれるので助かります。

検討者へお勧めするポイント

取引先情報は会社運営の大事な資産ですから、紙の名刺に頼って属人的に利用したり、Excelなどに手入力させるのは非効率でかつガバナンス上も良くないので電子化をお奨めします。

改善してほしいポイント

スキャナーに通すだけで名刺情報が登録できて楽で便利なので使いやすいが、たくさんの顧客を登録している場合、会社名が変更された際に新しい名刺をスキャンし直したり前の名刺との整合性を取るのはアナログ対応になるので、AIで社名変更の提案などがあるとより便利かもと思う。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

今まで何十年分も遡れるほど紙の名刺が多数蓄積しており、歴代の名刺情報取り込みソフトやツールもあったが、精度が良くなかったりエクセル出力で重複したものの管理が面倒だったりした。しかしsansanは、社員複数人が同じ顧客を登録した場合でも古い名刺と新しい名刺を見分けられるなど、今まで管理で困っていた部分が解消されたのが最大のメリット。

生成AI機能へのレビュー

3.0

WEBミーティングツールで会議音声の翻訳などは使っていたが、sansanの場合は文字起こしだけでなく要約までしてくれるので、ワンストップでタスクを完了できる点が効率的で良い。とにかく議事録を早く展開したい場合に特に便利。

改善してほしいポイント

現時点での追加登録方法はスキャナーの使用かアプリで撮影したときのみなので、別途撮影した写真をアップロードした場合でも登録できるようにしてもらえると利便性が増すと思われる。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

打ち合わせや展示会等で交換した名刺が100枚以上蓄積してしまい、連絡先を探す際はホルダーから目当てのものを探すのに時間がかかっていた。導入後は名前や企業名を検索するだけですぐ見つけられるようになり、以前のように探す時間がかからなくなった。

改善してほしいポイント

OCR機能が強力なため「文字が読めない」ことは少ないのですが、細かな文字を誤認識することが多いです。
例えば、人名の漢字について正しく読めないことが多かったり、「総合」と「綜合」を誤認識するなどです。
そのため、OCRに通して終わりではなく、手動での確認作業が都度発生しています。
この点において改善していただければ、より業務効率化に役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

先述のとおり、先方とのコミュニケーションの活性化や関係強化に役立っています。加えて、現場・間接部門・営業部門の三者間で名刺情報をSansanで手間なく連携できるため、名刺情報管理の手間を減らすことができました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理に関する機能が特に優秀で、これなしでの名刺管理にはもう戻れません。また、Web名刺機能を使えば、メールの署名欄にさりげなく名刺リンクを忍ばせることができますので、対面での名刺のやり取り前に「この人、誰だっけ……」をなくすことができます。頻繁に名刺のやり取りをされる方、特に長期案件で「長いこと会っていない関係者」が複数いるような環境にはSansanがおすすめです。

生成AI機能へのレビュー

4.0

議事録作成・要約機能も使えないことはないのですが、いかんせん競合大手のミーティングツールと一体化した議事録作成・要約機能には精度が一歩及ばない。「会話の要約」はできていますが「論点のまとめ」が苦手なようです。 そのため、低コストで要約機能を導入したい企業にはおすすめしますが、「コストをかけていいから精度の高い要約をしてほしい」というニーズがある場合はあまりおすすめできません。あくまでもおまけ程度と考えておいた方がよいかもしれません。

改善してほしいポイント

欲しい機能・分かりづらい点
多機能であるがゆえに、画面操作が少し複雑に感じる点があります。
その理由
名刺管理以外にも豊富な機能が備わっているため、ITツールに不慣れな社員が使いこなすまでには一定の学習コストがかかります。必要な機能だけを表示する「シンプルモード」のようなものがあると、全社展開がさらにスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

解決できた課題・具体的な効果
以前は各営業担当が個人の引き出しに名刺を保管しており、顧客情報の属人化が深刻な課題でした。導入後はクラウド上で全社の名刺情報が即座に共有され、情報へのアクセス時間が大幅に短縮されるという具体的な効果が得られました。
課題解決に貢献した機能・ポイント
社内の人脈が可視化されるため、他の社員のつながりを活用してキーマンを紹介してもらうといった連携が可能になりました。また、他メンバーの活動状況も把握できるため、アプローチの重複も防げています。

検討者へお勧めするポイント

単なる名刺のペーパーレス化にとどまらず、全社員の人脈を「会社の資産」としてフル活用し、営業力を底上げしたい企業に最適です。

生成AI機能へのレビュー

4.0

自社の製品が売れそうなターゲット企業をAIが自動で探し出してくれる機能が非常に優秀です。自力で企業をリストアップする膨大な時間を削減でき、新規開拓の効率化という課題を解決しました。デメリットとしては、提案の根拠が少し分かりにくい場合があるため、最終的な精査は人間が行う必要がある点です。

改善してほしいポイント

現状の機能面で特に困っている点はありませんが、ランニングコストの観点から月額費用をもう少し下げていただけると嬉しいです。導入する企業によって費用感は異なると思いますが、個人的には専用スキャナーのレンタル費用が少し割高に感じられます。とはいえ、一度導入してしまえば個人のスマートフォンからでも手軽に名刺の撮影・登録ができるため、現場での運用のハードル自体は決して高くありません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

物理的な名刺の束からメールアドレスや電話番号を探し出すという非生産的な検索作業が完全に不要になりました。また、社内全体の名刺データにアクセスできるため、開発業務で新規の企業へアプローチする際に、事前に自社のどの社員がすでに名刺交換をしているかを把握できることが最大のメリットです。誰がどのようなつながりを持っているのかが可視化されるため、担当社員への事前相談や相手先との共通の話題作りにも活かせ、非常に便利に活用しています。

検討者へお勧めするポイント

単なる個人の名刺管理にとどまらず、社内の人脈を可視化できる点が魅力です。他部署の誰がどの企業とつながっているかが一目でわかるため、新規開拓や他社との協業が多い開発・企画部門の方におすすめです。名刺を探す、手入力するといった雑務から解放され、本来の業務に集中できる環境が整います。