Sansanの評判・口コミ 全736件

改善してほしいポイント

たまに文字化け？（お名前がちゃんと登録されない）して登録されることがあります。
頻繁ではないですが、もっと精度が高くなると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・紙の名刺を保管する必要がない
・商談前の事前準備
・コネクションを作りたい人への架け橋役を探せる
・引継ぎなどでの顧客情報の共有

改善してほしいポイント

人によっては、eightと重複して対応しないといけないケース（両方に名詞登録等）があるため、その点はユーザビリティをもっと上げられる点かもしれません。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・取引有無や営業先へのリレーションが可視化されていることとイコールのため、営業効率とハードルが段違いに下がります。
・また、その際の取引先の企業のIR情報（開示されている会社のみ）も分かりやすくまとめられており、把握スピードの向上になり、営業スピードが上がります。

改善してほしいポイント

名刺一覧の画面が、詳細情報を含めた行ベースの表示のみなのですが、画像をマトリックス状に表示するなど、
画像一覧ができるようになると名刺に手で記入した情報などが利用しやすくなるため、そのような表示形式も選べるようになるとありがたい。
レスポンス面では遅くなるとは思うので、1画面には5×5で25枚程度の名刺を表示してページ切替などで早くするなどのレスポンス低下を抑える対処は必要になるかとは思いますが、あったらうれしい改善点です。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

定年退職した役職者の名刺が紙ではなくデータとして引き継げたので、担当引き継ぎ連絡などが容易に行えた。
顧客訪問前に顧客の経営数値などを気軽に見ておくことができるため、会話のつかみがしやすくなった。
名刺検索に掛かる時間が30%程度になった思われる。

検討者へお勧めするポイント

固定式のスキャナを利用しての連続取込がやりやすいことと、スマホアプリの使い勝手がかなり優れていると感じます。
スマホアプリでは名刺取込、参照、関連ニュースなど、必要十分な機能があります。

改善してほしいポイント

・名刺タグについて、孫タグまで設定できると嬉しいです。現状子タグまでだったはずなので。
・最近データ化に少し時間がかかるように感じます。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・商談、イベント、その他オフラインで獲得した名刺はすべてSansanでスキャナするようにしています。どこから獲得した名刺なのかもすべてタグ付けし、データで管理するようにしています。名刺のデータ化は今となっては当たり前ですが、今となってはなくてはならないツールです。メール配信サービスにデータを取り込むことで、素早いメルマガ配信ができ、効率的かつ迅速な顧客フォローができています。
・また、Sansanで検索すれば過去のコンタクトが楽に確認できる点がよいです。獲得した人だけが持っておくと情報が偏るため、Sansanで共有できる点が気に入っています。特にBtoBサービスを展開している企業からすると営業/マーケの業務効率化に必須ツールだと思います。

改善してほしいポイント

・現状でもほぼ機能としては満足していますが、こんな機能・情報連携ができればさらにありがたいです。
・得意先関連ニュースの絞り込み機能。たとえば「SDGs」とかのキーワードで得意先横断で絞った抽出ができたり、一定期間の特定得意先のニュース絞り込み機能があると私の部署の実務に即した活用が可能だと思います。
・さらに、上記絞り込み機能で取得したニュースのデータを、csv等他のソフトウェア（EXCEL・PowerPoint等）で活用できるデータフォーマットに展開できれば、非常に使いやすいソリューションになるので、もしそのような機能があればありがたいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

・組織内のミーティングや、他の情報共有プラットフォーム（SalesForce、Slack等）で、上記に述べた得意先・ライバル情報を共有し、各部門で保有している関連情報をやり取りし、議論をすすめて、当社としての同様のソリューション開発、逆にライバルを出し抜くような開発を進めるのに役立てています。
・特に最近は、ライバル・当社ともに、デジタルトランスフォーメーションやサステナブルトランスフォーメーションに関連するソリューション開発、感染症対策から発展してコンタクトレス・バーチャルソサエティ関連ソリューションの開発も急務となっており、自社のみならずライバルの動向をいちはやくとらえ、先行することが大切なだけに、SanSanによる的確なニュース情報は非常に重宝致しております。

検討者へお勧めするポイント

・入力が非常に簡単
・的確なニュース情報の取得

改善してほしいポイント

機能面には対しては、ほぼ満足しているが名刺データをスキャンした後、読み込みに時間がかかるので、もう少し早くなれば良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

長年の会社生活の中で、これまでに交換した名刺は膨大な数となっており、数冊ある名刺フォルダから、必要なキーマンの名刺を見つけるために、相当な時間がかかっていた。
Sansan導入により探す手間や時間が大幅に短縮でき、その時間を営業への準備に使えるようになり業務効率が向上した。

改善してほしいポイント

オンライン名刺の機能があるが、まだ世の中に浸透していないこともあり、使いずらい。利用シーンや手軽な交換方法の浸透に力を入れていって頂けるとありがたい。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

各スタッフで紙の名刺や、エクセル管理していた情報を一元管理することができ、過去に会社として接触した事があるのかや、連絡先の共有もスピーディーになった。

改善してほしいポイント

CRMを絡めマーケティングに企業情報を活用しようと思うと、他の企業管理企業と比べると物足りなさを感じる。
企業情報検索は、2021年後半のリニューアル前に比べると、Sansan営業担当者様は大改善したと言っていたが、利用者からすると検索できる幅が狭まり、企業アプローチ検討に活用しようと思ってもやりづらくなってしまった。
R社様なりのCRM連携とか折角なので挑戦して欲しいと思います。

あ、それと、CRM連携で苦労したのが、CRMは顧客営業所単位で登録してましたが、Sansanは支店コードもふよするとはいったものの、あまり精度が高くないことも、R社さんのがそのへん強いな…と。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

全社利用が前提で展開は大変でしたが、おかげさまで、会社として他社とのつながりが可視化出来、またその企業ニュースを自動配信してくれるのも、わざわざそうやる動作が減った点でだいぶ活動効率化できました。

また名刺管理としても、データがきれいなので重複も少なくなりCRM　+MAもだいぶやりやすくなりました。

検討者へお勧めするポイント

名刺管理は、やはりこの会社。
なんだかんだと新機能を搭載しますし、不満点も複数年でみると改善し続けてくださっています。

改善してほしいポイント

改善というか、今はオンラインでの商談が多く、オンラインでの商談の時には名刺交換ができないので、顧客情報の登録が大変です。
これはSanSanの問題ではないのですが、、、Web会議をすると、自動的に顧客情報が収集できるような形になれないものか、、、と困っています。
これは、皆さんが困っている情報だと思うので、重ね重ねSanSanの問題ではないのですが…。

どのような課題解決に貢献しましたか？どのようなメリットが得られましたか？

過去の名刺情報が一括で簡単にデータ化ができた。
顧客に一括でWebnerの案内を送付できたりして、非常に便利です。
スマホでも内容が確認できるので、商談前に、当社の誰がお会いしているか、を事前に確認ができて便利です。